３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

３分で実践！究極のビジネスマナー★第121号★「 上質なネットワークを広げる 」

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　　　　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

　　　　　　　　★第121号★「 上質なネットワークを広げる 」

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  シンマ▼心を込めたお礼状からビジネスが広がる。でもコツが必要なんです
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　　　　　　　　　朝日心月　( アサヒ　シヅキ ）著

　　　　　『お礼状』が利益に繋がる？　営業ツールになる？

　　　　そうなんです、『お礼状』は　単なる「お手紙」ではなく、
　　　　お客様への感謝の気持ちを託して伝えることで、利益として
　　　　帰ってくる営業ツールになるんです。

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　　　●今週の「こんな時どうする」 ★ あなたならどうしています？ ★

　　　　　　　　　　　　　【 紅様からのお題です 】

　 　 イエスマンならぬノーマンがいて、何かと反論して仕事が進まない

　　　　　　　　　　　⇒【 シンマの切り替えし 】は最後のコーナーにて
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　　　　　　　　　　 ダメダメ君の答 → マジで切れます。
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　「 私、ＡＢＳですから 」

　　                              ★

　皆様「カカトコリ」というメルマガをご存知でしょうか。株式会社林田商会
　の林俊之さんが、ほぼ日刊で発行しているメールマガジンの名前です。当初
　は社員向けに始めた社内メールだったのですが「これ面白いからお得意様に
　も配信してみれば？」という石原明先生のご助言もあり公開をしたところ、
　どんどん口コミでその輪が広がってゆきました。

　その頃は、配信スタンドを使っていなかったために、メールソフトの一斉送
　信の機能を使っておりました。ところが、あまりの大量メールのためにサー
　バーに負荷をかけすぎてしまい、４回もパンクをさせてしまったことがある
　そうです。

　私も、石原先生の高収益ＴＯＰ３％倶楽部に入っていますので、その噂は聞
　いておりました。「どんな方なんだかお会いしてみたいな」と思っていると、
　横浜・関内でセミナーを実施するというではありませんか。それも、営業マ
　ンレスキュー・紙芝居営業マンの「よしみ☆のりかず」さんとのジョイント
　セミナーと聞き早速参加しました。2002年の夏のお話です。

　そのセミナーの中で、自分のことをこんな風におっしゃいました。

◆◇　ＭＥＮＵ　◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　▼　● 「 私、ＡＢＳですから 」
　　　　　　カカトコリで御馴染みの、株式会社 林田商会 社長 林　俊之様

　▼　●　ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　 「 上質なネットワークを広げる 」

　▼　●　今週の「 こんな時どうする 」
　　　　 イエスマンならぬノーマンがいて、何かと反論して仕事が進まない

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　●「 私、ＡＢＳですから 」
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　「 は？ 何の略だ？？ オートマティック・ビジネス・システムかぁ？？」

　などと勝手に想像しながら、話を聞きつづけると
　「アホでバカでスケベなオッサン」という意味なのだそうではありませんか。
　思い切りこけました。

　先代の個人商店的な経営から、全国規模の業務への拡大。２代目だからこそ
　の苦労もあったそうです。その中で培ったこと、さらには苦労の中で学んだ
　多くのことをまとめたセミナーをしていらっしゃいます。

　最近では、倶楽部カカトコリという交流会も主催し、そのメーリングリスト
　は物凄く活発です。ネットワークを持った実力者が沢山入っているので、相
　互応援の力が半端ではありません。これも一重に、自分のことをＡＢＳなど
　と言えてしまうカカトコリこと林さんの人柄と手厚いフォローの賜物だと思
　います。

　さて、皆様の中には、自分でビジネスを始めたいと思われている方も沢山い
　らっしゃることでしょう。ビジネスには、ノウハウだけでなくネットワーク
　がとても大切。「あなたのために協力をしたい」と思ってもらえたら大半の
　ビジネスは成功してしまいます。では、そのためにどうしたら良いのか。現
　在は、このテーマを中心にセミナーを展開していらっしゃいますので、興味
　のある方は、カカトコリさんのセミナーに参加なさってみてはいかがでしょ
　うか。

　▼ ２月１８日 に品川セミナーがございます。（シンマが司会をします）
　※ 詳細はこちらから →　< http://cacatokori.opal.ne.jp/2_0503.html >

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　　　　　　　　　　　　ご意見はこちらまで
　　　　　　　　　⇒　< shimma@sigma-crest.com >
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　●ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　 「 上質なネットワークを広げる 」
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　何をするにも、ネットワークを広げることは大切ですが、単に人数を拡大す
　れば良いというわけではありません。

　【ホップ！】
　  (^o^)丿 「 勉強会に参加する 」

　　▼ 同じ目的を持った人が集る所に行くのが大切です。高価なセミナーほ
　　　 ど目的意識の高い人が集ります。


　【ステップ】
　  (^_^) 　「 仲良くなる 」

　　▼ 最初から、売込みを目的としているギラギラした人は嫌われます。ビ
　　　 ジネスのお話は、先ずは仲良くなってからです。


　【ジャンプ】
　　(^○^) 「 遊んでみる 」

　　▼ ビジネス抜きで付き合える人というのが本当に魅力的な人だと思いま
　　　 す。遊び上手な人ほど、仕事のできる人が多かったりします。


　シンマ ＞ これは、あくまでも「ネットワークを広げる」と言う意味であり
　まして、無骨な職人気質の人にも魅力的な方は沢山いらっしゃいますので誤
　解のないようにお願いしますね。


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　　　● 今週のこんな時どうする　　【 紅様からのお題です 】

　 　 　イエスマンならぬノーマンがいて、何かと反論して仕事が進まない
　　
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　【 紅様からの補足説明 】

　例えば、書類を統合して捜したりする時間を少なくする為に手作業で全資料
　を集めて下さいとお願いしたら「そんなのは、PC上で管理すればいいことだ」
　と素っ気ない様子。人間のやることだから間違いがあると思うので、紙媒体
　で二重にもリスクヘッジを掛けたいのですと説明しても「なんで私が」って
　感じなのです・・・

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　　▼ 空飛ぶ豚 様

　　一切仕事を与えません。 
　　それでも平然としているようであれば、クビにします。

　　何故仕事が来なくなったか気付いてもらいたい　→【 危険度 ☆★★ 】


　　▼ 足が短いのにラボーナ！！挑戦 様

　  !) 仕事中、電源を落とします。さあ、手作業しかないでしょう！！

　　!) 分担作業化し、全員の資料が集まったら突きだします。何か感じたら
　　　 手作業でも取り組むんでしょう。

　　!) パソコンのメンテナンス及び電子DOCの管理役として昇進させます。
　　　 やろうとすることが分かって来るでしょう。

　　　　　　　責任を持ってもらって意識の向上を　→【 危険度 ☆★★ 】


　　▼ 黒いトトロ 様

　　前提としては、その案が非常に良い、皆から拍手される案の場合です。

　　反対される方の考え方は、おそらく、

　　・かける労力（や費用）の割りにメリットが少ないのでは？
　　・新しく難しいことを覚えなければならないのでは？
　　・今までのノウハウが無駄になるのでは？
　　・現実的ではないのでは？

　　などではないかと思います。
　　長年やってきたやり方や考え方を変えることは難しいですし、勇気も必要
　　です。従って、実際にメリットがある、ということを体験させてあげない
　　と、難しいと思います。

　　自分が率先してやってみて、相手に便利だし、楽だ、という印象を与えて、
　　わずかな労力で大きな成果があることを見せ付けるべし。

　（ 自分がどうしても進めたい内容であれば、場合によっては、人の分も
　　 進んでやってあげる、ぐらいの自己犠牲もいとわない気持ちが必要です ）

　　ただ、単に自分のことが気に食わなくて反対されているだけ、という場合
　　は、別の対処が必要になると思いますが．．．

　相手の心に浸透するまで率先してやってやる覚悟を　→（ 難易度 ☆★★ ）


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　シンマ ＞ 今回のご提案は三者三様ですね。「黒いトトロ」様がおっしゃっ
　ているように、その方との人間関係が大きく作用するような部分もあります
　ので、その方のタイプを３つに仮定して検証してみましょう。

　●Ａ，全くやる気のない腰掛タイプ
　定時に来て、定時に帰る。余計な仕事は一切引き受けない。自分のフィール
　ドの仕事も満足にこなせない。

　この場合には、過度な期待をしない方が身のためです。影響のない単純作業
　などをお任せするしかないかもしれません。人事もこういう人には手を焼く
　ことがしばしばですから、自分だけで抱え込まず、上司に相談をした方が良
　いでしょう。

　このタイプに、「空飛ぶ豚」様や「足が短いのにラボーナ！！挑戦」様のご
　提案のような強行手段を行っても、仕事が回ってこないことに安心してしま
　い危機感が生まれるとは考えられません。逆に「仕事を回してもらえないか
　ら」ぐらいに責任を転嫁するのがオチでしょう。


　●Ｂ，新しいことへの挑戦を怖がるタイプ
　年を重ねてゆくと、新しい技術などを覚えることが億劫になってきたりしま
　す。覚えてしまった人には、簡単に思えるようなことでも、自分のやり方を
　変えることに対して精神的な負担が大きいことがあるのです。先ずは、その
　ことを分かってあげることが最初になります。

　たとえば、あなたにとって思い切り苦手なことはありますか？　「料理は？」
　「掃除は？」「語学は？」｢計算は？｣・・・　そんな苦手分野を「簡単なこ
　となんだから」とか「こんなの基本中の基本」などと言われてしまえば、さ
　らにやる気がなくなります。新しいことを始める時には勇気がいるもの、そ
　んな時には、「私も、○○することがとても苦手なんです」と、自分の弱い
　部分を伝えると、先方も正直に耳を開いてくれるかもしれません。


　●Ｃ，頑固オヤジタイプ
　「黒いトトロ」様のご提案は、ＢあるいはＣのタイプの方に対して特に有効
　だと思われます。自分のやり方以外は認めない堅物はそれなりの意見を持っ
　ているはずです。その理論がしっかりしているのか、それともただ単なるや
　りたくない言い訳なのか見極めた上で・・・

　筋が通っているのならば、教えていただくというスタンスで聞いてみましょ
　う。その上で、こちらの心配事が払拭されないのであれば、堂々と質問をし
　たら良いと思います。ただ単なるやらない言い訳なのであれば、Ａ、Ｂを参
　考にしてみてください。


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　　　● 来週のこんな時どうする！？　　【 空飛ぶ豚様のお題です 】

　 　 　 自分の専門分野外の仕事を任され3ヵ月、結果はまだ出ていない

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　（難易度☆☆★〜★★★）は、その対応をすることの難しさをシンマが判断
　して表しています。★は簡単にできそう、★★★は難しそう　です。

　時々出てくる【危険度】は、「上手く行けば良いけれど失敗すると痛手にな
　る場合」に付けています。

　【危険度】がついた物で上手くいっている物こそ他の人には真似の出来ない
　オリジナルの方法と言えるかもしれませんね。

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　　　　　こんな時どうする！？のお題も随時募集をしています

　　上司にはなかなか聞けない対応をこのメルマガにぶつけてみませんか？

　　できるだけ詳しい状況をお知らせください。それをまとめて一行にぎゅっ
　　とまとめさせていただきます。

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 シンマ ＞ 中途採用、念のためＢＳＴで中堅研修を検討してみませんか？
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　ＢＳＴはただ単なるビジネスマナーの研修ではありません。
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