３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

• 最新号：2008-08-22
• 発行周期：週刊
• 読んでる人：297人
• 創刊日：2003-08-22
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• 発行者サイト：あり
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３分で実践！究極のビジネスマナー★第119号★「 ポジティブに見方を換える 」

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　　　　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

　　　　　　　　★第119号★「 ポジティブに見方を換える 」

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  シンマ▼ 正月特別号でご紹介した「鏡の法則」の野口コーチが本を出します
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　ブログで圧倒的な人気の野口嘉則さんが、ついに著書を出すらしい！

　「幸せ成功力を日増しに高めるＥＱノート」（日本実業出版社）という本だ。
　ＥＱ能力と目標達成力を同時に高める「５つのステップ」を教えてくれる。

　ビジネス、恋愛、夫婦関係、子育て等でうまくいかない理由は、無意識
　に潜む「心のブレーキ」が原因らしい。これの外し方があるのです！

　そして26日に、特典付きのキャンペーンをやるとのこと。
　この日にここから買うと、すごくハッピーな特典を付けてくれる。

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　　　●今週の「こんな時どうする」 ★ あなたならどうしています？ ★

　　　　クヨクヨする後輩。「この仕事、向いていないかも」とよく愚痴る

　　　　　　　　　　　⇒【 シンマの切り替えし 】は最後のコーナーにて
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　　ダメダメ君の答　→　「 愚痴っている暇があったら仕事しろ 」という
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　「 あの事件があったで良かったんだわ 」

　　                              ★

　正月に実家の母とお話をしました。母と私は父親の「学歴詐称事件」の一件
　以来、同士のような会話をすることが多くなりました。

　私の父は、元参議院議員の新間正次です。1992年の参議院議員選挙に当選し
　たまでは良かった物の、学歴の記載事項が問題となり裁判までした挙句に辞
　職をするすることになりました。

　私はその時に公設第一秘書をしておりました。新人議員の活動のサポートだ
　けでも大変なのに、それに加えて取り調べや、裁判のための資料探しなど本
　当に目の回るような毎日でした。父本人は、自分で選んだ道ですから、その
　苦労もある面仕方ないとは思いますが、父の天真爛漫な行動の貧乏クジを引
　くのはいつも母なのです。

　農家の娘でありながら、洋裁の勉強をするために東京の学校で学び、名古屋
　の服飾専門学校で先生をしておりました。名古屋のローカルタレントだった
　父は、その学校にマナーの講師として招かれ、その窓口となっていた母と交
　際をするようになりました。

　そして結婚となるわけですが、売れないローカルタレントの妻は、安定しな
　い収入を支えるために、内職をしたり、時には自分の着物を売りに出したり
　して不足分を補っておりました。つまり、結婚したこと自体が「貧乏くじ」
　どころか「貧乏への道」への選択でした。

　ようやく、父にレギュラー番組が着くようになり収入も安定。さらにはその
　番組が20年以上の長寿になるほどの人気になりました。また、我々子供たち
　もそれぞれに独立し母としても「これからは悠悠自適に」と思っている所で
　の父の参議院議員選挙への挑戦。当選、失職・・・


◆◇　ＭＥＮＵ　◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　▼　● 「 あの事件があったで良かったんだわ 」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　母　新間　つや子

　▼　●　ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　 「 ポジティブに見方を換える 」

　▼　●　今週の「 こんな時どうする 」
　　　　 クヨクヨする後輩。「この仕事、向いていないかも」とよく愚痴る

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　●「 あの事件があったで良かったんだわ 」
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　嫌な思いも沢山したはずなのに、こんな風に言い切るのです。

「 政治は素人がやるもんじゃないんだわ。あの事件がなかったとしても、
　 きっとどこかで足元をすくわれとったに決まっとるでねぇ。
　 まぁ、命をとられたわけじゃないんだで、ヨシとせなあかんわぁ 」

　まさに、究極のポジティブ志向です。

　父は現在、名古屋のミニＦＭ局で週に一度のレギュラー番組を持ち、講演な
　ども時々頼まれてお小遣い程度の収入は得ている様子。一方の母はと言うと、
　父の友人が経営するスーパー銭湯で掃除や厨房のお手伝いをほぼ毎日してお
　ります。

　そんな母に対して「本当に大変だねぇ」というと
　「私は一生コツコツ働くようにできとるんだわぁ」
　という返事が返ってきました。

　まったくもってアッパレな母です。


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　　　　　　　　　　　　ご意見はこちらまで
　　　　　　　　　⇒　< shimma@sigma-crest.com >
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　●ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　 「 ポジティブに見方を換える 」
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　同じ事実でも、見方をちょっと変えるだけで前向きに思えたりしますよね。
　私の母の思考回路を参考に、ホップ・ステップ・ジャンプ！！

　【ホップ！】
　  (^o^)丿 「 天気が悪いから出かけられないや 」
　　　　　→「 恵みの雨だなぁ。今日は家でのんびりしよう 」

　　▼ お天気のせいで、気分を悪く過ごすのはもったいない。
　　　「でかけられない（被害者的）」ではなく「でかけない（自分の意志）」
　　　 にするとそれだけで前向きに聞こえます。


　【ステップ】
　  (^_^) 　「 あいつの発言のせいでこのプロジェクトも台無しだ 」
　　　　　→「 あいつの発言のお陰で事前に弱点が分かって良かった 」

　　▼ 誰か１人の発言で台無しになるようなプロジェクトは、いずれ走り始め
　　　 てからほころびる物です。


　【ジャンプ】
　　(^○^) 「 何で、俺ばっかり責められるんだよぉ 」
　　　　 →「 こんなに私のことを期待してくれているんだぁ 」

　　▼ あなたに伝えたいメッセージがあるので話し掛けるわけです。
　　　「責められている」と感じることも出来れば「アドバイス」と受け取る
　　　 こともできる。これも捕らえ方ですね。


　シンマ ＞ ポジティブも行過ぎると「おめでたい人」だと思われるかもしれ
　ません。また、なんでもかんでもポジティブ志向が良いとも限りません。

　私が言いたいのは、同じ事実が起こったとしても「凹む人」もいれば「頑張
　れる人」もいる。ということです。だとすると、頑張れる人の思考パターン
　をちょいと真似することも楽しいと思うのです。


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　　　● 今週のこんな時どうする

      クヨクヨする後輩。「この仕事、向いていないかも」とよく愚痴る
　　
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　　▼ 自分らしく行こう♪ 様

　　３ヶ月間、仕事の事だけ考えて、勉強して、アイデア出して頑張ってみな。
　　それでも気持ちが変わらないなら、気持ち良く送り出してあげるよ。
　　愚痴や相談ならいつでも聞くよ。

　　　　　先ずは３ヶ月踏ん張ってみなとアドバイス　→（ 難易度 ☆☆★ ）


　　▼ ばぁちゃんへのサイン 様

　　飲みにでも行って、なぜ向いてないのかを具体的に聞き出し、
　 「お前は本当まじめだなぁ〜、オレなんてそんなこと考えたこともないよ」
　　と励ますというより、普段の会話の延長のようなやり取りをして、その後
　　数週間はこまめにコミュニケーションを取る様心がけます。

　　　　　これを機にこまめなコミュニケーションを　→（ 難易度 ☆☆★ ）


　　▼ 足が短いのにラボーナ！！挑戦 様

　　1,本当に、向いてないねっと言ってあげます。
　　　　
　　2,俺も以前、そう思ったけど、いつの間にかなれて向いているねっと
　　　思うようになったんだから、頑張ろう（←はよう、なりたい　ーー；）

　　3,暇だから、そんな考えをする。よっし、仕事をたくさん上げよう！！
　　　っとプレッシャをかけます。

　　　　　　　　　　　　　プレッシャーをかけます　→【 危険度 ☆★★ 】


　　▼ 紅 様

　　とりあえず、一通り後輩の言う事に耳を傾けて、仮に、他の部署で仕事が
　　出来るのであれば適材適所で、こなせる仕事があるかも知れませんがその
　　業務しか仕事が無い場合には、仕事を自分に向いているように仕掛けると
　　いう技の１つも必要かと思います。

　　例えて言えば、書類でチェックすべき箇所が煩雑にあり見落としなど、ケ
　　アレスミスしてしまう場合。自分で、チェック項目の順番などのマニュア
　　ルを作成し、リズムをもってこなせるように工夫する。

　　　　　　後輩だけのオリジナルマニュアルを作る　→（ 難易度 ☆★★ ）


----

　シンマ ＞ その後輩のタイプを見極める必要があるので、この方法が一番と
　いうのはありません。先ずは「紅」様、｢ばぁちゃんへのサイン｣ 様のご指摘
　のように事情をよく聞き出す必要があります。

　現状把握を出来ていない状態で、アドバイスをすると逆にそれがプレッ
　シャーになったり追い込んだりする場合もあるのでどういった事情でそう
　思っているのかをしっかりと聞いてあげてください。

　　　　　　　　　　　　タイプ別対応例

　● 甘えん坊パターン
　自分の悪い癖って意外と分からずにいることがあります。本人は愚痴を言っ
　ているつもりはないのに周りからすると愚痴っぽくきこえると言うパターン
　です。愚痴っぽい発言が癖になっているのならば、
　「自分の下に部下がついた時に自信の無い発言ばかりをしていると、下のも
　のが不安に思うから、今のうちに意識して直した方が良いよ」などのように
　正直に伝えてあげましょう。

　信頼関係が作れているのであれば、「足が短いのにラボーナ！！挑戦」様の
　ご提案3のように仕事量を増やすことも考えられます。私も経験がありますが、
　本当に忙しい時にはクヨクヨしている暇はなくなるものです。


　● ちょっと疲れているだけパターン
　普段は頼りになる後輩なのに、リズムを崩しているだけならば、沢山お話を
　してガス抜きをするだけで立ち直る場合が多い物です。今までの実績を思い
　出させ「君ならできる」というメッセージを贈るのが一番でしょう。

　「ばぁちゃんへのサイン」様のご提案のように、食事にでも誘いお話をする
　のも効果がありますね。「自分らしく行こう♪」様のご意見も、このパター
　ンの人に当てはまめると成長が期待できそうです。


　● 本気で辞めたいと思っているパターン
　ここまで思いつめているのだとすると事態は深刻です。その責任の大半は上
　司や先輩にあります。ミスマッチで入社してしまったのかもしれませんし、
　しっかりした作業の方法を伝えきれていなかったのかもしれません。いずれ
　にしても、不安な思いで毎日を過ごし、シグナル（ ＝ この場合愚痴 ）を発
　してきたのに、受け止められなかった責任は大きいです。

　仕事の説明が不十分であったのならば、その部分はお詫びをして慣れるまで
　は一緒に作り上げてゆくような体制をとりましょう。配置転換で対処できる
　のであればそうする必要があります。いずれにしても、ここまで思いつめて
　いる場合には、今までどおりの対応では解決をしませんので、慎重な対応を
　お願いします。


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　　　● 来週のこんな時どうする！？

　 　　懸賞でハワイ旅行が当選。本人のみ有効。仕事が多忙な時期だよ〜

　　　　　　　　　　　⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　< shimma@sigma-crest.com >
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　（難易度☆☆★〜★★★）は、その対応をすることの難しさをシンマが判断
　して表しています。★は簡単にできそう、★★★は難しそう　です。

　時々出てくる【危険度】は、「上手く行けば良いけれど失敗すると痛手にな
　る場合」に付けています。

　【危険度】がついた物で上手くいっている物こそ他の人には真似の出来ない
　オリジナルの方法と言えるかもしれませんね。

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　　　　　こんな時どうする！？のお題も随時募集をしています

　　上司にはなかなか聞けない対応をこのメルマガにぶつけてみませんか？

　　できるだけ詳しい状況をお知らせください。それをまとめて一行にぎゅっ
　　とまとめさせていただきます。

　　　　　匿名で掲載しますのでペンネームをお知らせください！
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　ＢＳＴはただ単なるビジネスマナーの研修ではありません。
　使える社員としてロケットスタートするための実践的トレーニングです。

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　●発　行　：株式会社　シグマクレスト
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　●執筆担当：ＢＳＴ　/　ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
　　　　　　　主任講師　　新間　竹彦　　< shimma@sigma-crest.com >
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