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できるビジネスマンにとってマナーは不可欠。でもマナーだけでは駄目なんですね。その秘訣とは? 昇進・キャリアアップは当たり前の「引っ張りだこビジネスマン」養成マガジン




3分で実践!究極のビジネスマナー★第101号★「 チャンスの作り方 」

発行日: 2005/9/15

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 ★☆★☆―――>_You_will_be_a_key_person_in_business.<―――☆★☆★

      3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー

           ★第101号★「 チャンスの作り方 」

 ★☆★☆->_Sigma-crest,inc.< http://www.sigma-crest.com/ ><-☆★☆★
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  シンマ▼ 猫のミーコ可愛いですよ。書き込みできるサブノートタイプです
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       口ぐせで覚える!マンガで覚える!書いて覚える!

     大門久美子著『ミーコのおしゃべりEnglish』(三修社)

   「でも、中を見てみないと自分に合うかどうかわからないな…。」
    そんなあなたのために、こんなホームページがあります。

      < http://www.szk.co.jp/miikobon/miikobon.html >
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  10代イベント来年は千人。会場予約手続き完了!< http://www.s-e-e.jp/ > 
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   ●今週の「こんな時どうする」

    配属先であてがわれた座席、いつもとなりの方の荷物がなだれ込む

           ⇒【 シンマの切り替えし 】は最後のコーナーにて
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 「 自分が良いと思ったことは全部やりなさいね 」

                                ★

 まぐれで受かった教員採用試験。成績が良いはずもなくB採用の一覧に掲載
 されました。先ずはA採用の方の赴任先が決まってからお声がかかるわけで、
 時として合格をしながら赴任先が決まらず浪人なんてこともあるそうなので
 す。

 そんな状況でしたが運だけは良い私は、大学院を卒業した年の3月末に、品
 川区のH中学校から声がかかりました。区の教育委員会に集合していた私は、
 教頭先生の車に乗せていただき学校へ移動。校長室に通され「面接」という
 ことでしたが、前任の先生との引継ぎ事項の確認など、赴任を前提としたお
 話でした。

 「前の理科の先生がバスケット部の顧問であった」という理由だけでその役
 を引き継ぐことになったり、色々な事情から他からの転任組みばかりの学年
 に配属されたりなど、事情のよくつかめていない新米教師としてはただただ
 「流れに身を任せ」という感じでした。

 そして面接の結びに校長先生がおっしゃったのがこの言葉でした。

◆◇ MENU ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

 ▼ ● 「 自分が良いと思ったことは全部やりなさいね 」
                   初めて赴任した中学校のK校長先生

 ▼ ● ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
     「 チャンスの作り方 」

 ▼ ● 今週の「こんな時どうする」
     配属先であてがわれた座席、いつもとなりの方の荷物がなだれ込む

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 ●「 自分が良いと思ったことは全部やりなさいね 」
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 事情もつかめぬ若造である私に、いきなりこういう言葉をかけてくださるな
 んて驚きました。「自分を信じてくれる嬉しさ」と「何をしたら良いのかピ
 ンと来ない不安」が同居したような不思議な感じです。

 それから6年間、この学校での教員生活の中で色々なことに挑戦しましたが、
 原動力の裏打ちになったのがこの言葉でした。とにかく「迷ったらやる」と
 いうようにしていました。

 新人として与えてくださるチャンスは全部受け取りました。もともと、直ぐ
 に突っ走ってしまうタイプなので、回りの先輩には色々と迷惑をかけていた
 のだろうと思いますが、その経験のお陰で今の自分があることは間違えあり
 ません。


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            ご意見はこちらまで
         ⇒ < shimma@sigma-crest.com >
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 ●ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
       「 チャンスの作り方 」
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 チャンスを与えられる人と中々チャンスに巡り合わない人。運もありますが、
 自分で作り出せる部分もありますよね。

 【ホップ!】
   (^_^) 「 目の前の仕事をきっちりやる 」

  ▼ 「自分のやりたいことではないから」などと手を抜いてはNG。仕事
    への取り組む姿勢が伝わるのです。


 【ステップ】
   (^_^;)「 色んな所に顔を出す 」

  ▼ 「面白いやつだ」と思われるためには色々な人と会うのが必須です


 【ジャンプ】
   (~_~)v「 こんなことを考えているんですよ 」

  ▼ やりたいことを色んな人に言いまくる。直接関係なさそう人にも伝え
    ることが大切です。


 シンマ > 嬉しそうにしている人にチャンスの神様は近づいてくると聞いた
 ことがあります。謙虚な姿勢は大切ですが、遠慮の塊では通じませんよ。


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   ● 今週のこんな時どうする       【 お題提供 紅様 】

    配属先であてがわれた座席、いつもとなりの方の荷物がなだれ込む
  
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 紅様より補足説明

 新しい職場になり書類を捌くのに配置された場所だとロスが出来る為プリン
 ターの隣に机を移動してもらったのですが、隣の席の人(21歳)が仕事を
 するのに机が狭いので、紅の席にまで書類が流れ込んでくるのです。

 確かに、電話対応や書類ファイリングや雑多な仕事を抱えているので仕方が
 無いなと思ったのですが飲みかけのペットボトル(キャップは、しています
 が)を紅の机の端に置いているのには閉口しました。ちなみに、職場は飲み
 物は常時OKです。(電話対応などあるので)

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  ▼ 足が短いのにラボーナ!!挑戦 様

  1、相手の飲みものを飲みます。「あら〜自分のものだと思ったわ^^」

  2、自分の場所をもっときれいに整理整頓しておきます。
    (目が飾りじゃなかったら見ろ!!)

  3、「忙しいのね!」やさしく片付けてあげます。
   (TT先輩!一生従います。;パシリを作るきっかけにします。)

     いんな提案どれを選びますか? →( 難易度&危険度 ☆☆★ )


  ▼ 関西人 様

  本人が直接物申すと、どうしても角が立つ場合があります。

  一度直接言ってみて、直らないようでしたら、
  他の方を巻き込んでみては如何でしょうか。

         他の方を巻き込む = 環境改善 →( 難易度 ☆★★ )

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 シンマ > 私もある学校の講師をしている時にこういうことがありました。
 講師はいつもその座席にいるわけではないので、結構荷物置き場になったり
 するんです。

 私は、自分の作業の邪魔になるときだけ、自席の机上奥の場所に移動させて、
 作業をしていました。

 その方が席にいらっしゃる時には
「奥に移動しても良いですか、私は、紙が広げられるぐらいのスペースがあれ
 ば十分ですから、遠慮なく使ってくださいね。邪魔になるときにはこんな風
 に移動しますから大丈夫ですよ」

 と告げておりました。何回かこういうやり取りをしているうちに自然とのら
 なくなってきましたが、「本当に使って戴いても構わない」と思っていない
 とかえって厭味になってしまいます。

 基本は「足が短いのにラボーナ!!挑戦」様の2のように「きれいにしてい
 ること」ですね。同性の気心知れた仲間であれば、1のような対応も考えら
 れなくはありませんが、それぐらい親しい関係ならば「邪魔だからこっちに
 おくよ」というようなフランクな対応もあると思います。

 紅様の場合、まだ日が浅くお隣の方と親しくなっていない感じが伝わってき
 ます。お隣がお若い方なので中々会話の突破口が開けないかもしれませんが、
 お昼休みなどに、その方の好きなペットボトルでも差し入れをしつつ、趣味
 の話など親しくなるきっかけとなる会話をするというのはいかがでしょうか。

 いきなり、一対一というのが難しい場合には「関西人」様が提案してくだ
 さっているように、回りを巻き込むというのも良いかもしれませんね。

 ただし、この時には荷物が来て困っていることはこちらからは切り出さない
 こと。交わす会話がいきなり苦情というのではお隣として息苦しくなってし
 まいます。伝えたいことは、親しくなってからというのでも遅くはないです
 からね。


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   ● 来週のこんな時どうする!?

    一番可愛がっていた後輩に「ついて行けません」と言われた

           ⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
                    < shimma@sigma-crest.com >
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 (難易度☆☆★〜★★★)は、その対応をすることの難しさをシンマが判断
 して表しています。★は簡単にできそう、★★★は難しそう です。

 時々出てくる【危険度】は、「上手く行けば良いけれど失敗すると痛手にな
 る場合」に付けています。

 【危険度】がついた物で上手くいっている物こそ他の人には真似の出来ない
 オリジナルの方法と言えるかもしれませんね。

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     こんな時どうする!?のお題も随時募集をしています

  上司にはなかなか聞けない対応をこのメルマガにぶつけてみませんか?

  できるだけ詳しい状況をお知らせください。それをまとめて一行にぎゅっ
  とまとめさせていただきます。

     匿名で掲載しますのでペンネームをお知らせください!
         ⇒ < shimma@sigma-crest.com >
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  シンマ▼ 増澤さんがこんな素敵な講演DVDを提供して下さっています
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 ある日、寝たきりの生活を10年続けている人から、お電話を
 いただいたんです。

 「車いすなんだけど、一人でハワイにいけますかねぇ?」

 ハワイは、バリアフリーの環境もきちんと整っている。
 「大丈夫ですよ。ハワイへは、何をしに行かれるんですか?」

 「昔、僕はサーファーだったんですよ。今はもうできないけど
  思い出のノースショアの波が見たいんです。」

 トイレの介助が必要だが、奥さんが一緒に行けば問題ないだろう。

 そう伝えると、彼は、奥さんは連れて行きたくないと言うんです。
 「せっかく行くのだから、ご一緒に」と勧めたんですが、
 頑として「奥さんは置いていく」といって譲らない。
 結局は、私がトイレのお手伝いをすることになり、出発しました。


 ハワイで波を見ているときに、とてもいい雰囲気だったので
 「やっぱり奥さんも連れてきてあげればよかったですね。」
 と思わず、いいました。

 そのとき、初めて彼は、この旅行の目的を口にしたんです。


 「高萩さん、今回の旅行はね、妻に休みをやりたかったんだ・・」


      @       @       @


 これは、体の不自由な方、高齢の方専門の旅行会社を経営している
 高萩徳宗さんが、講演で話をされたエピソードの一部です。

 この会社は、体の不自由な方・高齢者専門ながら
 福祉ではなく、事業としてで類まれな業績を上げています。

 その中身は
 ■リピート率は、ほぼ100%といっていい。
 ■クレームは、ほぼゼロ。
 ■利益率は、一般の旅行会社の数倍は出している。
 という、旅行会社とは思えない、すごい結果を出しています。

 既存の業界で、オンリーワンビジネスを築き上げた結果です。
(↑これが重要)

 このDVDで紹介されているエピソードには、沢山の事業成功の
 ヒントが詰まっています。

 お客さんから感謝される、本当のサービスの考え方とは?
 オンリーワンビジネス、ニッチマーケットの本質は?

 業種に関係なく通用する、事業成功の秘訣ですね。

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 シンマ > 中途採用、念のためBSTで中堅研修を検討してみませんか?
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 BSTはただ単なるビジネスマナーの研修ではありません。
 使える社員としてロケットスタートするための実践的トレーニングです。

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 少人数制、8回のコースのこの内容で10万円を切るこの御値段にはビックリ!

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   3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー 第101号
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 ●発行日 :毎週水曜日(休日・社内行事等で発行できない場合はその翌日)
 ●発 行 :株式会社 シグマクレスト
       〒141-0022
       東京都品川区東五反田1-7-11アイオス五反田アネックス 308号
       TEL03-6408-1615   FAX03-3441-0671
       < http://www.sigma-crest.com/ >
 ●執筆担当:BST / ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
       主任講師  新間 竹彦  < shimma@sigma-crest.com >
 ●BSTのご案内はこちらから
       < http://www.sigma-crest.com/bst.htm >
 ●配信がご不要の方は、下記URLにアクセスして下さい。
       < http://www.sigma-crest.com/mail_magazine.htm >
 ●等幅フォントでご覧ください

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