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3分で実践!究極のビジネスマナー★第95号★「 自分にあった計画を立てよう 」

発行日時: 2005/8/4

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      3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー

       ★第95号★「 自分にあった計画を立てよう 」


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   ●今週の「こんな時どうする」

    お客様が「今度お連れしますよ」と自慢していた店に来ちゃった

           ⇒【 シンマの切り替えし 】は最後のコーナーにて
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 「 成功するまでやり抜く! 」

 この言葉は、勉強の達人・西口先生のものです。

 先生の言葉は 第44号 でも
 「思いを込めた、熱い手紙を送るんですよ」をご紹介いたしました。
          ▼ バックナンバーはこちら ▼
 < http://blog.mag2.com/m/log/0000116438/90601416?page=3#90601416 >

 第44号のメッセージを掲載したのが、商業出版第一弾の「勉強の達人」の出
 版をなさった頃でした。その後も西口先生は精力的に著作を出されています。
 ジャンルとしては、算数・数学関係の物が多いですね。

 最近も
「ライバルに知られたくない計算術 ― 工夫して!考える頭を作る本 」
 を出版なさっています。< http://www.shingakuforum.com/ >

 西口先生の学生時代の試験は、数学に関してはほとんど100点。それ以外の点
 数を取った時の方が、逆に悔しくて覚えているぐらいだったそうです。です
 から、数学はいつも5、では「他の教科は?」いうと・・・
 1〜5まで全てが揃っていたとのことでした。

 さて、書店で買えるような商業出版は完成までに、とても時間と労力がかか
 ります。それを、この一年間で何冊も出されているわけですから驚きです。
 その秘訣は、西口先生がおっしゃっている次の言葉に集約されています。


◆◇ MENU ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

 ▼ ● 「 成功するまでやり抜く! 」
            新学フォーラム代表 勉強の達人 西口 正 先生

 ▼ ● ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
     「 自分にあった計画を立てよう 」

 ▼ ● 今週の「こんな時どうする」
      お客様が「今度お連れしますよ」と自慢していた店に来ちゃった

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 ●「 成功するまでやり抜く! 」
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 ひとたび立てた計画は、どんなことがあっても必ずやり遂げよう
 決まったことを、決まった時間に、決まった場所で
 毎日着実に実行すれば、どんな大きな目標でも必ず達成できる
 最後の最後まで自分を信じ、決してあきらめないで一生懸命がんばろう

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 「思ったような結果が出ていない」ことの多くは
 「思い描いたような行動をしていない」ことが原因です。

 「思い描いたような行動に移せない」ことのほとんどは計画に問題がありま
  す。では、上手に計画するためには・・・

 自分の力量を知り、それに合わせた計画を組む訓練をつむことですね。自分
 にフィットする計画を組めるようになったなら、『成功するまでやり抜く!』
 のみということですね。


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            ご意見はこちらまで
         ⇒ < shimma@sigma-crest.com >
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 ●ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
    「 自分にあった計画を立てよう 」
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 出来るビジネスマンは計画を立てることが得意。では、自分にあった計画を
 立てる秘訣とは!?


 【ホップ!】
   (^_^) 「 計測する 」

  ▼ 特に初めて取り組む作業の場合は、どれぐらいかかるのかを記録しま
    しょう。夢のような理想を計画しても意味がありません。


 【ステップ】
   (^_^;)「 クッションの時間を作ろう 」

  ▼ 電話や突然の来客など、想定外のことで時間をとられる場合もあります。
    それを吸収できるクッションの時間が必要ですね。


 【ジャンプ】
   (~_~)v「 体や心を休めることもスケジュールに入れる 」

  ▼ 倒れてしまったのでは計画も台無しです。眠い状態では作業の効率も落
    ち計画どおり進みません。


 シンマ > 計画を組むための時間を計画に組むことを忘れないでくださいね。
 一週間の中で、一番心がゆったりとした時(お休みの日の朝など)に組んだ
 計画がうまくいきますね。


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   ● 今週のこんな時どうする

    お客様が「今度お連れしますよ」と自慢していた店に来ちゃった
  
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  ▼ 足が短いのにラボーナ!!挑戦 様

   ということは、自分が以前通っていたお店をお客様から、
   紹介されたということですか?! だとしたら

   素敵なお店ですね。(お土産と同様)。実は、この店はお気に入りで、
   いつか、こちらから紹介しようと思ってましたが、先手を取られてしま
   いましたね。^^;

           素早い行動に尊敬の気持ちを →( 難易度☆☆★ )


  ▼ 関西人 様

   お店の何がポイントなのかを掴んでおくと、
   次回の話題がすごく弾むのではないでしょうか?

   あえて何もしらないフリをして教養があるように見せると、
   当人の印象も更に良くなったりするかもしれません。

           知っているのに知らぬふり? →【 危険度☆☆★ 】


----

 シンマ > 状況が一行では伝わりにくい出題でしたね。失礼いたしました。

 ---------------------- 状況を補足しますと -------------------------
「お客様がよくご存知でいらっしゃる取っておきのお店。自分は全く知りませ
 んでした。その話を聞いた後『今度いらした時にお連れいたします』とお約
 束いただいていたにも関わらず、何の気なく入ったお店がそこだった」
 ---------------------------------------------------------------------
 というのをお伝えしたかったのです。

 ですから「足が短いのにラボーナ!!挑戦」様のお受け取りになったニュア
 ンスとはちょっと違う設定だったかもしれません。

 こちらも以前よりご紹介をしたいお店だった場合には、ご提案のように先行
 してご案内いただいたことに対する敬意を伝えるのが良いと思います。お互
 いに良く知っているお店であれば、お土産の時のように、共通の話題とし
 て盛り上がることでしょう。
 < http://blog.mag2.com/m/log/0000116438/106228932?page=1#106228932 >

 いずれにしても、来てしまった以上は「関西人」様のご指摘のように「お店
 の何がポイントなのかを掴んでおく」ことが大切です。そうすれば、次にそ
 のお客様とお会いする時のお話のネタとして使えるはずです。

 「○○様がこの間お話をしていらっしゃったお店、たまたま機会がございま
  して、先日行かせて戴きました。とても素敵なお店ですね。特に・・・
  ( リサーチした内容を伝える )」

 お店について教えて頂いていたからこそ、何気なく入ったにも関わらずその
 お店について詳しくリサーチしようと思ったわけですよね。そのことに対す
 る感謝の気持ちを、喜びとともにお伝えできれば、
 「私が連れてこようと思ったのに」などとは思わないはずです。

 ビジネスにおいて「情報を共有すること」はとても重要です。仕事に直接関
 係する内容でなくても、貪欲に取り込みたいところですね。

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   ● 来週のこんな時どうする!?

   「10円しかないので手短に」とかかってきた電話を切ってしまった

           ⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
                    < shimma@sigma-crest.com >
  ================================================================

 (難易度☆☆★〜★★★)は、その対応をすることの難しさをシンマが判断
 して表しています。★は簡単にできそう、★★★は難しそう です。

 時々出てくる【危険度】は、「上手く行けば良いけれど失敗すると痛手にな
 る場合」に付けています。

 【危険度】がついた物で上手くいっている物こそ他の人には真似の出来ない
 オリジナルの方法と言えるかもしれませんね。

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     こんな時どうする!?のお題も随時募集をしています

  上司にはなかなか聞けない対応をこのメルマガにぶつけてみませんか?

  できるだけ詳しい状況をお知らせください。それをまとめて一行にぎゅっ
  とまとめさせていただきます。

     匿名で掲載しますのでペンネームをお知らせください!
         ⇒ < shimma@sigma-crest.com >
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 シンマ > 新人研修もひと段落。BSTで中堅研修を検討してみませんか?
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 BSTはただ単なるビジネスマナーの研修ではありません。
 使える社員としてロケットスタートするための実践的トレーニングです。

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   3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー 第95号
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 ●発行日 :毎週水曜日(休日・社内行事等で発行できない場合はその翌日)
 ●発 行 :株式会社 シグマクレスト
       〒141-0022
       東京都品川区東五反田1-7-11アイオス五反田アネックス 308号
       TEL03-6408-1615   FAX03-3441-0671
       < http://www.sigma-crest.com/ >
 ●執筆担当:BST / ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
       主任講師  新間 竹彦  < shimma@sigma-crest.com >
 ●BSTのご案内はこちらから
       < http://www.sigma-crest.com/bst.htm >
 ●配信がご不要の方は、下記URLにアクセスして下さい。
       < http://www.sigma-crest.com/mail_magazine.htm >
 ●等幅フォントでご覧ください

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