３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

３分で実践！究極のビジネスマナー★第94号★「 即レス 」

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
 ★☆★☆―――＞_You_will_be_a_key_person_in_business.＜―――☆★☆★

　　　　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

　　　　　　　　　　　　★第94号★「 即レス 」

 ★☆★☆-＞_Sigma-crest,inc.< http://www.sigma-crest.com/ >＜-☆★☆★
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
  シンマ ▼ 今年もこのイベントをやります。これで3,000円は破格値です。
 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　10代を真剣に考える1日 第二章 〜20世紀の宝物を21世紀に生かすのは君だ！ 
　　　　　　8月12日(金)　東京・大井町 きゅりあん小ホール 
　-------------------------------------------------------------------- 
　「私には関係ない、子供には興味ない」なんて言わないで下さいね。 
　10代に影響を受けた大人いましたよね。経験という宝物を共有しましょう 

　今年も凄いゲストを集めました。詳しくはこちら < http://www.s-e-e.jp/ > 
　※当日参加できない方は、是非「宝物メールコンテスト」▲にご協力ください 
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
　　================================================================
　　　●今週の「こんな時どうする」

　　　　資料を仕上げますと連絡した直後にPCが故障。データがとんだ

　　　　　　　　　　　⇒【 シンマの切り替えし 】は最後のコーナーにて
　　================================================================
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　「 今までそういった前例がないものですから駄目だと思いますよ 」


　ある公共の施設でプロのマジシャンに手品を披露していただくことになりま
　した。そのクライマックスに、紙で作った薔薇が宙に浮き、最後にライター
　で点火をすると一瞬のうちに生花の薔薇にかわるという、とても幻想的で夢
　のあるマジックをしていただくことになりました。私は３回ほど同じマジッ
　クを間近で見ているのですが、全然その仕掛けがわかりません。

　というわけで「演出上、ライターを使えるようにお願いします」という依頼
　がマジシャンからありました。私としても、このマジックは是非お願いした
　いものですから、施設の担当にお願いしてみました。

　通常、この会場内では火を使えません。そこで消防署の「禁止行為の解除承
　認」の申請をする必要があるのです。消火のためのスタッフを配置する書面
　など色々な資料とともに消防署に書類を提出してまいりました。

　ところが施設担当の窓口の方は「消防署の申請が通っても事務局サイドが
　ＮＯという場合もありますので」と何度も何度も繰り返すのです。


◆◇　ＭＥＮＵ　◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　▼　● 「 今までそういった前例がないものですから駄目だと思いますよ 」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ある施設の関係者のＫさん

　▼　●　ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　 「 即レス 」

　▼　●　今週の「こんな時どうする」
　　　　  資料を仕上げますと連絡した直後にPCが故障。データがとんだ

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
　================================================================
　●「 今までそういった前例がないものですから駄目だと思いますよ 」
　================================================================

　「だったらどうして、こんな書類があるんですか。前例がないから駄目だと
　　いうのなら、この先誰もこういったことを出来ないじゃないですか。この
　　マジックを私は何度も見たことがありますが、一度の失敗もないんですよ。
　　ある所ではカーペットのような所でもやりましたが、炎のかけらすら落ち
　　なかった。それは、プロですからね。

　　Ｋさんが、事務局との間に入って大変なのは分かりますが、駄目だという
　　前提でお話を進めないで、実現に向けて協力していただけませんか」

　と思わず私も熱くなってしまいました。

　最初の段階から「一切駄目です」と言われていたのなら、マジシャンに「火
　気厳禁なので」と伝えていたでしょうが「そういう行為にはこういう書類を
　調えてください」とお話していたからこそ、その通りに手続きを進めていた
　わけです。ところが、ここにきて消防署では許可しても、施設としては許可
　しないかもしれませんなどと言うから話がややこしくなるのです。

　同会場でスモークマシーンはＯＫが出た事があるそうです。はっきり言って
　しまえばスモークマシーンよりもこのマジック方がよっぽど安全です。私の
　中では許可が出ないのはおかしいと思いますが、判断するのはそのマジック
　を見たことのない消防署の予防担当の方と施設の責任者です。

　私としては「このマジックをどうしてもやりたい」ということだけは伝えま
　した。後は、結果を待つばかりです。


━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　　　ご意見はこちらまで
　　　　　　　　　⇒　< shimma@sigma-crest.com >
━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　============================================
　●ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　 　　　　　　「 即レス 」
　============================================
　私が「すごい」と感じている人はとにかく反応が早い。何かしらの形で返事
　をくれるのです。直ぐに反応を返すことを「即レス」と呼んでいます。


　【ホップ！】
　 　(^_^)　「 メール、確かに受け取りました 」

　　▼ 送る側としてはちゃんと受け取れたかを知りたいものです。開封要求っ
　　　 てあまり気分の良いものではありませんからね。


　【ステップ】
　　 (^_^;)「 お返事は○○までにさせていただきます 」

　　▼ その場で判断できないことは、お返事の期限を決めましょう。判断でき
　　　 ないからという理由で返事をしないのは受け取っていないのと同じです。


　【ジャンプ】
　　 (~_~)v「 ＋αの情報を加える 」

　　▼ 関連する情報を厭味なく伝えられたらさらに高感度アップです。厭味な
　　　 くのポイントは「謙虚さ」です。


　シンマ ＞「 ○○という情報を得ました。ご存知でしょうか」
　　　　　 「 既にご存知かとは思いますが、○○という情報を得ました」

　伝える順番一つで印象は変わります。インパクトという面では上のパターン。
　謙虚さという面では下のパターンです。状況に合わせてお使いくださいね。


　　================================================================
　　　● 今週のこんな時どうする

　　　　資料を仕上げますと連絡した直後にPCが故障。データがとんだ
　　
　　================================================================

　　▼ 紅 様

　　電話で、クライアントマネージャーにＰＣが故障した事を伝え、どの位の
　　納期猶予を頂くことが出来るか相談をして、進捗状況など逐次入れるよう
　　にして納期に間に合うように、徹夜でもして稼動するしかないと思います。

　　↑のような事態にならない為にも、バックアップ（今回は、使えないけど）
　　ＨＤでも、落としてあれば良いのでしょうが、個人情報保護法の関係も
　　あったりすると難しいのでしょうか？

　　　　　　　　　　　　　先方に事態を伝えること　→（ 難易度☆☆★ ）


　　▼ 足が短いのに、ラボーナ！！挑戦 様

　　バックアップのデータで、仕上げます。有備無患？！

　　だといいですが・・・こんな簡単じゃありませんでしょう。
　　連絡の直後でも急いで、再び連絡をとり現状を伝えたほうが
　　いいのでは・・・　もちろん資料の仕上げを最大限急げる上での
　　話ですが・・・

　　　　　　　　　　　　　　紅さんと同意見ですね　→（ 難易度☆☆★ ）


　　▼ 関西人 様

　　無くなった物は作るしかないと思います。

　　資料作成の時間をどうやって稼ぐかが問題だと思うのですが、データが飛
　　んだとは言いにくいので、
　　「よりよい資料が見つかりまして・・・・」
　　等と、資料の取り寄せに時間がかかると伝えればお相手は察してくれるの
　　では無いでしょうか。

　　　　　　本当に良い資料が見つかればいいですが　→【 危険度☆☆★ 】


----

　シンマ ＞ 「足が短いのに、ラボーナ！！挑戦」様のご指摘どおり、バック
　アップでリカバリーできるものであればそうするべきですね。特に、コン
　ピュータ関係のお仕事の場合は、バックアップを忘れたことが大きな問題に
　発展することが多いです。

　「紅」様の後半のご質問ですが、個人情報保護法は外部への二次利用を制限
　しているものであって、作業の中でバックアップをとっていけないと言って
　いるわけではありません。バックアップが社外に漏れないように注意をすれ
　ばいいのです。

　ですから「家で続きの仕事をする」といってそのデータを持って帰ることは
　好ましい行為ではないのです。こういう油断がきっかけとなって、社内機密
　の漏洩が起こったりしています。

　さて、普段はこまめにバックアップをとっている人でも、仕事の追い込みな
　どで熱中していると忘れてしまったりしますよね。かくいう私も、ＰＣの不
　調のために「私の○時間を返して！」と叫んだことがあります。定期的に自
　動バックアップをとってくれるソフトも有るようですが、すべてのソフトが
　そういう対応をしてくれるわけでは有りませんから、こまめなバックアップ
　の習慣を身に付けましょう。

　今回は「メインで保存していた所が読み取れなくなってしまった」という最
　悪の状況になってしまっているかもしれません。こんな時に備えて、外部メ
　ディア（ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−Ｒなど）へのバックアップが必要なのですが、
　意外と重宝するのが実は紙ベースのバックアップなのです。

　ＰＣの画面上で見ている物を時折紙に出してみる。大量の物は両面印刷する
　なり縮小をするなりの工夫は必要ですが、いざという時にはこういうアナロ
　グ的なバックアップの方がつぶしが利きます。ペーパーレスを目指す時代に
　逆行するような提案ですが、デジタル媒体の弱点は一部が破損するだけで全
　体が読み取れなくなる可能性があるというところに怖さがあるのです。

　また、電子ファイルとして保存する場合でも小さ目のファイルに分割してお
　いておくということも安全対策の一つです。

　関西人様のご提案のように「よりよい資料が見つかりまして・・・・」とい
　う言葉で察してくれる位の人間関係が作れているのならば、遠まわしに言う
　よりも、状況をきちんと伝えた方が誤解を生まないはずです。

　いずれにしても完全なるリカバリーまでには時間がかかる事が予想されます。
　先ずは上司に正直に事情を話して対応を検討し、状況によっては上司から先
　方に一報入れていただくことが必要かもしれません。


　　================================================================
　　　● 来週のこんな時どうする！？

　　　　 お客様が「今度お連れしますよ」と自慢していた店に来ちゃった

　　　　　　　　　　　⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　< shimma@sigma-crest.com >
　　================================================================

　（難易度☆☆★〜★★★）は、その対応をすることの難しさをシンマが判断
　して表しています。★は簡単にできそう、★★★は難しそう　です。

　時々出てくる（危険度）は、「上手く行けば良いけれど失敗すると痛手にな
　る場合」に付けています。

　【危険度】がついた物で上手くいっている物こそ他の人には真似の出来ない
　オリジナルの方法と言えるかもしれませんね。

━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　こんな時どうする！？のお題も随時募集をしています

　　上司にはなかなか聞けない対応をこのメルマガにぶつけてみませんか？

　　できるだけ詳しい状況をお知らせください。それをまとめて一行にぎゅっ
　　とまとめさせていただきます。

　　　　　匿名で掲載しますのでペンネームをお知らせください！
　　　　　　　　　⇒　< shimma@sigma-crest.com >
━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 **********************************************************************
　　★シンマ先生★がお贈りするドラマ仕立ての家庭教育応援マガジン
　　　  【勉強しろ】はやめろ！子供の成績は勉強法で決まる
　■□　　登録はこちらから　→　< http://www.shimma.jp/_mm/ >　　□■
 **********************************************************************

 シンマ ＞ 新人研修もひと段落。ＢＳＴで中堅研修を検討してみませんか？
 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　ＢＳＴはただ単なるビジネスマナーの研修ではありません。
　使える社員としてロケットスタートするための実践的トレーニングです。

　　  　　　　  　　8月コース受付中！（ 8回コース ）
　　　　　　　　　　　
　  　　　　　⇒ < http://www.sigma-crest.com/bst.htm >

　少人数制、8回のコースのこの内容で10万円を切るこの御値段にはビックリ！

★☆★☆★――――――――――――――――――――――――――★☆★☆★
　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー　第94号
★☆★☆★――――――――――――――――――――――――――★☆★☆★
　
　●発行日　：毎週水曜日（休日・社内行事等で発行できない場合はその翌日）
　●発　行　：株式会社　シグマクレスト
　　　　　　　〒141-0022
　　　　　　　東京都品川区東五反田1-7-11アイオス五反田アネックス 308号
　　　　　　　TEL03-6408-1615　　　FAX03-3441-0671
　　　　　　　< http://www.sigma-crest.com/ >
　●執筆担当：ＢＳＴ　/　ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
　　　　　　　主任講師　　新間　竹彦　　< shimma@sigma-crest.com >
　●ＢＳＴのご案内はこちらから
　　　　　　　< http://www.sigma-crest.com/bst.htm >
　●配信がご不要の方は、下記ＵＲＬにアクセスして下さい。
　　　　　　　< http://www.sigma-crest.com/mail_magazine.htm >
　●等幅フォントでご覧ください

★☆★☆★――――――――――――――――――――――――――★☆★☆★
　　　　Copyright(c)_2003~5_Sigma-crest,inc._All_Rights_Reserved.

売れる成功事例集！『販促アイデア大全集』

単行本も発売！世の中には、売れて売れて、生産が追いつかないくらい売れている商品もあるのです！“売れる”販促大成功事例が満載メルマガ！経営者や広告代理...

メール・インターネット　ワンポイント講座

パソコン初心者を対象にメールやインターネットのテクニックやマナーを載せます。１日１歩ずつ、ゆっくりですが、確実にレベルアップして行きましょう。

ビジネスはコーチングで生き残れ！

今までのやり方は通用しない！これからの時代を生き抜くビジネスマンの必修スキル「コーチング」を、新たな切り口で紹介！これからは「コミュニケーション」の...

ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座

【受講者数1万5千人以上！】 MBAホルダーがビジネスに必須のビジネス理論をわかりやすく解説。経営戦略、マーケティング、ファイナンス、人事・組織戦...

ビジネスで良い関係を築くマナー・コミュニケーション

教育・研修会社のインソースが、豊富な研修カリキュラムを踏まえて状況別・動作別など、シチュエーションに応じて、実践的かつ具体的にマナー・コミュニケーシ...

この記事へのコメント

おすすめカードローン！

オリックスＶＩＰローンカードなら

<<年率5.9％〜15.0％、利用可能枠最高500万円>>
ゆとりのカードローンです。
お申込みはこちら⇒

melma!協賛企業