できるビジネスマンにとってマナーは不可欠。でもマナーだけでは駄目なんですね。その秘訣とは? 昇進・キャリアアップは当たり前の「引っ張りだこビジネスマン」養成マガジン
- 最新号:2008-10-03
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3分で実践!究極のビジネスマナー★第82号★ 新人に求められる一言-4
発行日: 2005/4/27◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
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3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー
第82号
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●今週の「こんな時どうする」
転職したら学生時代の先輩が部下になってしまった。やりにくい
⇒【 シンマの切り替えし 】は最後のコーナーにて
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「 プロほど細かいことにこだわるんですよ 」
紙芝居営業マンの よしみ☆のりかず さんは、昔バンドマンをめざしており
ました。よしみさんの生まれ育った神奈川県は、米軍の施設を横須賀や座間
に抱えているため、アメリカからの直輸入版の洋楽レコードが東京よりも早
く入り、若者は当時のそれを耳でコピーしていち早く演奏していたそうです。
また、それを楽しんでくれる米軍の方が出入りするBARが近くにあったた
め、演奏をする機会にも恵まれていました。
そのため、日本盤の洋楽レコードが出回り全国で流行る頃には、すっかり演
奏が上手になっており、バンドのコンテストなどでは常に神奈川勢が上位を
独占していたそうです。
よしみさんも回りの影響で、ベースを始めたのですが、周りにいる人を見て
いるうちに、その人が「プロとなって大成するか、上手なアマチュアのまま
終わるか」が分かったそうです。
◆◇ MENU ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
▼ ● 「 プロほど細かいことにこだわるんですよ 」
紙芝居営業マンの よしみ☆のりかず さん
▼ ● ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
「 新人に求められる一言 -4 」
▼ ● 今週の「こんな時どうする」
転職したら学生時代の先輩が部下になってしまった。やりにくい
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●「 プロほど細かいことにこだわるんですよ 」
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つまり、プロになるような人ほど、地味でつまらない練習に没頭していたそ
うです。
例えば、ベースは人差し指と中指で同じ大きさの音を出し続けられなけれ
ばいけません。ところが、普通に構えると、中指の方が長いので音のバラン
スが崩れてしまうのです。
一定の角度を保って、同じ大きさを音を出す訓練はメンバーと演奏をするの
と比べるととても地味ですが、それを飽きもせずに毎日毎日何時間も続けて
いけた人こそが、プロになり大成していったそうです。
さて、私達の普段の生活は、早く答えを求められることがとても多いですが、
実は、普段は目立たなくて歩みの遅い地味な積み重ねが、最終的には自分に
とって役に立ったりします。例えば、毎日のウォーキングや、早起きなど健
康を保つためのことを考えればよく分かります。
徹夜をして一気に体力勝負で仕事を仕上げることも、時には必要なこともあ
りますが、それをベースにしてしまうことは、最終的にはアマチュアのお仕
事しか出来ない。地味なお仕事をコツコツ出来る人が、本当のプロになれる
のだとということを、この話を聞いて感じました。
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ご意見はこちらまで
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●ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
「 新人に求められる一言-4 」
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弊社に入社の新人も、BSTが大詰め。最後には卒業制作も作るんですよ。
さて、彼らも只今、電話受けを実践中。今回は、電話を受ける時の一言です。
【ホップ!】
(^.^)「 はい。○○です 」
▼ 「もしもし」は入りません。社名がわかるようにはっきり言いましょ
う。
【ステップ】
(^o^)「 おはようございます。○○です 」
▼ 朝一番の電話なら、「おはようございます」の方が爽やかですね。
【ジャンプ】
(-_-) 「 只今席を外しておりますが、どういったご用件でしょうか 」
▼ 「怪しい営業電話かな」と感じたら、本人が目の前に座っていたとし
ても、一度保留にして確認をとるようにしてください。
シンマ > 新人のうちは、勝手な判断をしないようにしましょう。
「部長さんいらっしゃいますか?」などという肩書きだけで呼び出す電話は
要注意! 余程親しいか、担当部長の名前を知らないかどちらかです。
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● 今週のこんな時どうする
転職したら学生時代の先輩が部下になってしまった。やりにくい
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▼ 足が短いのに、ラボーナ!!挑戦 様
大変、難しい問題ですね。
学生時の先輩というだけでも難しいと思いますが、
転職という条件がつくとさらに難しいですね。
そとから、来た人間のすくないふりでも、
既存の社員とって、結構気に触るかも知れません。
「転がってきた石が岩を揺るがす」
職場は、いろんな人間関係があるとしても、
一応、階級社会とも言えると思います。
そのなかで、学生時代の先輩であっても、
積極的に上司として働かねばならないとチーム、いや
会社全体がバランスを崩すのではないかと思います。
ですので、まず、先輩と私席を設け、協調をもとめるのは、
いかがでしょうか。
有能(?)である先輩でしたら、先に言いに来ると思いますが・・・
まずは本人とのコミュニケーション →(難易度☆☆★)
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シンマ > この状況が難しいのは、ポジションが逆転してしまっているとこ
ろにあります。
先輩や上司が、新しいところでもそのままの関係で平行移動したのであれば、
余計な気の使い方をしなくてもすみます。
こんな環境になっても大丈夫なようにするには、役職、男女、年齢に関係な
く「○○さん」と普段から呼ぶことが一番です。
弊社の内輪のお話で恐縮ですが、私と代表とは学生時代からの友人関係にあ
り、そんな関係で、会社の設立メンバーとして関わらせていただきました。
代表は私のことを社員の前で「新間さん」と役職など関係無しに呼んでいま
すし、私は「代表」と呼んでいます。プライベートでは、学生時代からの
ニックネームで呼び合ったりしておりますが、ビジネスモードの時には呼び
かえるぐらいのけじめがあってしかりでしょう。
足が短いのに、ラボーナ!!挑戦 様のご指摘の通り、あらかじめご挨拶を
しておいた方がやはり良いでしょう。素直に「会社では、何とお呼びしたら
宜しいですか?」と尋ねれば良いと思います。
最初は違和感がある呼び方でも、社内のルールに従っていれば、そのうち不
自然ではなくなります。
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業務の締め切り日。まとめ担当の後輩が休み、連絡がとれない
⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
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(難易度☆☆★〜★★★)は、その対応をすることの難しさをシンマが判断
して表しています。★は簡単にできそう、★★★は難しそう です。
時々出てくる(危険度)は、「上手く行けば良いけれど失敗すると痛手にな
る場合」に付けています。
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3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー 第82号
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●発行日 :毎週水曜日(休日の場合はその翌日)
●発 行 :株式会社 シグマクレスト
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-7-11アイオス五反田アネックス 308号
TEL03-6408-1615 FAX03-3441-0671
< http://www.sigma-crest.com/index.htm >
●執筆担当:BST / ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
主任講師 新間 竹彦 < shimma@sigma-crest.com >
●BSTのご案内はこちらから
< http://www.sigma-crest.com/doc/bst/bst_info.htm >
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