３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

３分で実践！究極のビジネスマナー★第66号★後輩が落ち込んでいるぞ

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　　　　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー
　　　　　　　　　　　　      　第66号

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　新年をお祝いして、日頃よりお世話になっている皆様に感謝のプレゼントを
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　　　●今週の「こんな時どうする」

　　　　言い訳ばかりでなかなか動かない後輩がついた。機動力が落ちるよ

　　　　　　　　　　　⇒【シンマの切り替えし】は最後のコーナーにて
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　「 直ぐに答えを教えないことですね 」

　私の友人が主催した「地球交響曲の第五番」の上映会の中で、龍村　仁監督
　に質問をするコーナーがありました。このコーナーがスムーズに始まるよう
　にと友人は私を、最初の質問をするグループに選んでくれていました。こん
　なチャンスは滅多にありません。私は次のような質問をしました。

　「10代の教育をしています。ガイアシンフォニーでは、多くの子供たちが登
　　場していますが、一番心が揺れ動く10代の子供たちを教育するのに何かア
　　ドバイスはありますか？」　　と・・・

　2004年は10代の子供たちによる目の覆いたくなるような事件が沢山おきまし
　た。その原因を作っているのは大人。世界的に活躍する人たちと多く接して
　きた龍村監督がどんな答えを下さるのかドキドキしながら待ちました。

　「10代のことは、逆に貴方から教えていただきたいところですが、人を育
　　てるということに関して言えることは」という言葉に続けて

◆◇　ＭＥＮＵ　◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　▼　● 「 直ぐに答えを教えないことですね 」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地球交響曲　龍村　仁監督

　▼　●　ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　 「  」

　▼　●　今週の「こんな時どうする」
　　　　言い訳ばかりでなかなか動かない後輩がついた。機動力が落ちるよ

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　●「 直ぐに答えを教えないことですね 」
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　という言葉をくださいました。

　たしかに、直ぐに答えを知りたがる子供が増えているように思います。では、
　そんな風にしたのは誰でしょうか？　それはやはり大人、それも親の責任が
　大きいと思います。

　「○○ちゃん、早く□□しなさい」
　「○○ちゃん、□□はどうなったの？」
　じっくりと考えさせることよりも、効率よく答えを出させるような問いかけ
　になっているケースが多くありませんか？

　受験では、短時間に効率よく解けなければ合格できません。そのための勉強
　ならば答えを早く知ろうとすることも理解できますが、そうでない状況でも
　早く答えを知ることにばかりに意識がいってしまっている子がいます。

　さらに、子供たちを取り巻く環境も大きく変化しています。インターネット
　の時代になり、知りたい情報は直ぐに知ることの出来る世の中になっていま
　す。10年前には考えられなかったような大きな変化です。今までの不便さを
　知っている大人がそういう道具を使いこなす分にはその弊害も理解できるで
　しょうが、それが当たり前の世界で育った子供たちは今後どんな風になって
　ゆくのでしょうか。

　インスタントに仕入れた知識の大半は、インスタントに消えてゆくものです。
　時にはコンピューターを使わせないで、書籍から学び取ったり、自分で空想
　をふくらましたり、ゆっくりじっくり考えるようにさせたいものですよね。


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　　　　　　　　　　　　ご意見はこちらまで
　　　　　　　　　⇒　< shimma@sigma-crest.com >
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　●ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　「 後輩が落ち込んでいるぞ 」
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　新年に高い目標を掲げたもののそれを達成できずに苦しむってことは誰にで
　もありますよね。経験の浅い後輩がそうなって苦しんでいるとしたら、先輩
　であるあなたの出番です。

　【ホップ！】
　　(^。^) 「 どうしたんだい？　元気がないじゃないか 」

　　▼ 暖かい一声をかけてもらえるだけで元気が出てくることもあります。


　【ステップ】
　　(^.^) 「 どう？　ちょっとお茶でもしにいかないか 」

　　▼ みんなの前では言いにくいことかもしれません。状況が深刻そうなら
　　　 ば本音を出しやすい環境を作ってあげましょう。周りに気づかれない
　　　 ようにメールで誘うという手もありますね。


　【ジャンプ】
　　(~_~;) 「 俺も前、失敗しちゃってさぁ・・・ 」

　　▼ 成功した事例をならべても落ち込んでいる時には耳に入らないもの。
　　　 もしもあなたが同じような経験をしたことがあるのなら、それを伝え
　　　 てあげましょう。


　シンマ ＞ あなたがそこまで成長できたのは、育ててくださった方が必ずい
　るはずです。尊敬される先輩、それは苦しい時に力になってくれた人ですよ
　ね。


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　　　●今週のこんな時どうする
　　　　言い訳ばかりでなかなか動かない後輩がついた。機動力が落ちるよ
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　　▼ ＥＩＮ 様

　　狭い個室で二人きり。
　　後輩の"言い訳”に一言一言耳を傾け、ゆっくりとじっくりと反論ができ
　　なくなるまで話をする。
　　勿論、前向きな言葉は拾っていく。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（難易度☆★★）


　　▼ TIP○ESSとマリナ 

　　様根気強く「言い訳するな！」と注意します。
　　それでも直らないようなら、仕事量を他の後輩より少なくし、自分で気づ
　　くまで待ちますね。

　　自分から「もう少し仕事ください」と言わせたいですね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（難易度☆★★）


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　シンマ ＞ まず一番の弊害はお客様にそういうネガティブな状況が伝わって
　しまうことです。頼まれた仕事を生き生き楽しそうにしている人と、嫌々
　やっている人だとすると、どちらに次の仕事を依頼をしたくなるのかは一目
　瞭然でしょう。「狭い個室で二人きり」とまでいかなくても、お客様の目か
　ら外れたところで注意をする必要があります。これはその本人のプライドを
　守る意味でも大切です。

　ただ、ここで気をつけていただきたいのは、言い訳をする側にも理由がある
　ということです。その原因をしっかりと把握していないと、すぐに同じ状況
　に戻ってしまいます。注意の仕方によっては、先輩であるあなたがいる時に
　は表向きだけを繕い、いなくなったときには元のようにふてくされているこ
　とにもなりかねません。あなたが頭ごなしに強く叱責をすれば、そうなる可
　能性も出てきます。

　言い訳が癖になっているとすれば、その後輩にとっても会社にとってもいい
　事はありません。もしもあなたがその仕事にやりがいや楽しさを感じている
　のならば、その部分を伝えてゆくこと。前向きに仕事ができる環境を整えて
　いないのは上のものの責任ですから。


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　　　● 来週のこんな時どうする！？

　　　　火の車のプロジェクトの担当に！　お客様は目の前で半切れ状態

　　　　　　　　　　　⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
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　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー　第66号
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　●発　行　：株式会社　シグマクレスト
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　●執筆担当：ＢＳＴ　/　ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
　　　　　　　主任講師　　新間　竹彦　　< shimma@sigma-crest.com >
　●ＢＳＴのご案内はこちらから
　　　　　< http://www.sigma-crest.com/doc/bst/bst_info.htm >
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