３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

３分で実践！究極のビジネスマナー★第42号★ネチケットＭＬ編２

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　　　　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー
　　　　　　　　　　　　　第42号　＜042号＞

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　▼ミズノンノの発想には毎回ぶっ飛びます。サンプル誌は危険です（シンマ）
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　　　   　　　　　　　　■　オシャる技術　■
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　　　２００４年４月４日、僕は全ての服を燃やした――。

　　　現在８万部のベストセラー『ウケる技術』の著者、
　　　水野敬也が「笑い」の次に挑んだのは「ファッション」だった。
　　　正真正銘の全裸から、ファッションリーダーを目指す旅に出る！ 

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　伝説のビジバン 2nd LIVE < http://plaza.rakuten.co.jp/shimma/11002 >
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　　　●今週の「こんな時どうする」

　　　窓口の方となかなか連絡がとれない。頭越しにするわけにもいかない

　　　　　　　　　　　⇒【シンマの切り替えし】は最後のコーナーにて
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　「本当にそうだった？」

　私が小学校の３〜４年生のころだったろうか、国語のテストで、惜しい間違
　えをしたことがありました。詳しい内容は忘れてしまいましたが、ほんの
　ちょっと書き足せば正解になる物だったと思います。

　それまで、そんなことはしたことが無かったのですが、その時に限って鉛筆
　で書き加えてしまいました。何だかとてもドキドキしました。明らかに不正
　行為です。

　先生の「採点ミスなどある人がいたらこっちに来て」という言葉に、私は、
　自分の解答を持ってその部分を指差し「先生、ここあっているよ」といった
　のです。すると、先生は私に言いました。

◆◇　ＭＥＮＵ　◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　▼　● 「本当にそうだった？」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小学校の時の担任の先生

　▼　●　ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　 「ネチケット　〜ＭＬ編 その２」

　▼　●　今週の「こんな時どうする」
　　　　　窓口の方となかなか連絡がとれない。頭越しにするわけにもいかない

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　●「本当にそうだった？」
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　自分がやましいことをしたわけですから、先生の優しい目が「疑いの眼」の
　なっているように私には感じました。そんな状況でありながら、先生は丸を
　くれました。

　全然嬉しくありませんでした。「信頼を裏切った」という気持ちでいっぱい
　でした。「こんなことをして点数をとっても全く意味が無い」ということを
　肌で感じた瞬間でした。

　　　　　　　　　　　「子供の言うことを信じる」

　これが大切なのは言うに及びませんが、時には「疑う」ということも必要な
　ことがあるのです。あの時にあっさりと丸をくれるのではなく
　「本当にそうだった？」と疑ってくれたことによって
　「こんなズルはしない」と心に深く刻めたのですから・・・

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　　　　　　　　　　　　ご意見はこちらまで
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　●ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　「ネチケット　〜ＭＬ編 その２」
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　前回に引き続き、メールリングリスト(ML)のマナーです。

　【ホップ！】
　　(^。^) 「参加する時よりも脱退する時の方が大切」

　　▼参加申請をするフォームや案内メールには、脱退の方法も書かれている
　　　はずです。そのメールをきちんと取っておきましょう。


　【ステップ】
　　(*^_^*)「辞めたいんですけどどうしたら良いですか」はタブー

　　▼そのＭＬの事が大好きで大切にしている人の所にもこのメッセージが届
　　　いてしまいます。ＭＬの雰囲気を悪くしますので、どうしても不明な時
　　　には管理者(あるいは管理サイト)宛にメールをしましょう。


　【ジャンプ】
　　( ^.^ )「個人的な質問は個人宛てに御返事を！」

　　▼ＭＬ宛の質問に返信すると、ＭＬ参加者全員にメールが送られる場合が
　　　多いです。個人的質問だと判断された場合にはその方にのみお返事をし
　　　ましょう。ただし、いきなり議論が途絶えるのも不自然なので、「この
　　　件に関しては個人的に御返事いたします」などという感じにするといい
　　　でしょう。


　シンマ＞私が企画するイベントのほとんどはメールやメーリングリストを通
　じて告知をしています。とても便利な反面、紙媒体以上に気を使わなければ
　ならない部分があります。それは、なかなか書き手の体温が伝わりにくいと
　いうところです。

　紙媒体以上に「心を込めて書く」ということに気をつけなければならないと
　思っています。

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　　●今週のこんな時どうする
　　窓口の方となかなか連絡がとれない。頭越しにするわけにもいかない
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　　▼ふくぽん様

　　私が派遣でプログラマーをしていた時に、似たような状況になったことが
　　あります。責任者方の指示が必要だったのですが、その方がとても忙しい
　　方で、待っていてもなかなか回答が得られなかったので、現場の方と相談
　　をして、ある程度仕事を進め、その結果を報告するという対応をとりまし
　　た。

　　納期に間に合わせるためにはそれしかなかったという感じです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（難易度☆☆★）


　　▼ドライアイス様

　　連絡が取れないからと言って、仕事を止めてしまうわけにはいかないので、
　　相手先の窓口の方以外の方で話のわかる方と連絡を取り、相談しながら対
　　策を練ります。

　　窓口の方には事後報告でも仕方が無いと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（難易度☆☆★）

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　シンマ＞お二人が感じているように仕事が滞ってしまうことを一番避けなえ
　ればなりません。これだけ多忙を極める担当窓口の方の場合、他の御仕事と
　の掛け持ちしていることが考えられます。つまり、あなたとの打ち合わせに
　長時間を割くことができないというのが現状でしょう。

　いかに効率よく短時間でより先の部分まで打ち合わせを進められるかが鍵に
　なります。現場にいる人たちが一番肌で、その問題点なども感じているで
　しょうから、それを踏まえた上で、考えられる質問を選択式にしておくこと
　をお薦めいたします。

　「○○の件ですが、現状は××という感じで進んでいます。
　　問題点は△△なんですが、対応として
　　●●　■■　▲▲　★★　の4つが考えられます。どの方法が良いと思われ
　　ますか？　あるいは、別の妙案をお持ちでしょうか。」

　　というような感じです。たたき台の選択肢があると、忙しい方でも短時間
　　で発想を膨らませやすいからです。それから、「勝手に進められた」とい
　　うことの無いように、進捗はこまめに入れるようにすることです。メール
　　やファックスなど、記録に残るメディアで報告をしてゆきましょう。

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　　　●来週のこんな時どうする！？
　　　　有名講師のセミナーを企画したのに開催5日前で参加予約10名
　　　　　　　　　　　⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
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　　　　　　　ご意見・ご質問・体験談を募集いたしています
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　自分が企画の中心となっている大きなイベントが７月８月とあります。特に
　８月は私のメインフィールドの一つである「子供の教育」に関するイベント
　を開催するのです。

　そんな自分にとって今のキーワードは「準備」です。今までは一人の勢いで
　乗り越えられるぐらいの大きさのイベントでしたが、最近は一人で乗り切る
　のには大変なサイズになってきました。事前に準備とみんなの協力無しには、
　何も進まないというのと痛感しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　( シンマ ）
　
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　●発　行　：株式会社　シグマクレスト
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　●執筆担当：ＢＳＴ　/　ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
　　　　　　　主任講師　　新間　竹彦　　< shimma@sigma-crest.com >
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