３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー

３分で実践！究極のビジネスマナー★第38号★受付役の段取り

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　　　　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー
　　　　　　　　　　　　　第38号　＜038号＞

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　▼ 飲食店の初経営や立て直しを考えていらっしゃる方必見です。（シンマ）
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　　　●今週の「こんな時どうする」

　　　　仕事が忙しくて彼氏・彼女を作っているゆとりがない。寂しい〜

　　　　　　　　　　　⇒【シンマの切り替えし】は最後のコーナーにて
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　「み〜んなの毎日に、うれしいことが、たァくさんありますように」

　この言葉は、ある人のメールの最後に必ず入っているメッセージなんです。
　誰だか分かりますか？　分かる人は最近のＷＥＢ事情にとても詳しい人かも
　しれません。

　柳　水砂子さん、ＷＥＢ上では“熱血！マグロ姉さん”で通っています。最
　近は、色々な方のセミナーや講演会の受付ボランティアとして全国を飛び回
　る活躍していらっしゃいましたから、名前は知らなくてもどこかで会ってい
　たかもしれません。

　さて、2003年の1月にハワイから無一文の状態で帰国したマグロ姉さんです
　が、それまでの人生も波乱万丈でした。一番多感な思春期に起きた父親の事
　業に失敗・一家で夜逃げ・母親と死別・・・・　社会に出てからでは、結婚・
　6年後離婚・借金生活・・・・

　人生の荒波と言いますが、荒波というよりも津波のような人生を泳いできた
　マグロ姉さん。だからこそ、言える言葉なのかもしれません。


◆◇　ＭＥＮＵ　◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　▼　● 「み〜んなの毎日に、うれしいことが、たァくさんありますように」
　　　　　　　　　　　“熱血！マグロ姉さん”こと　柳　水砂子　さん

　▼　●　ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　 「受付役の段取り」

　▼　●　今週の「こんな時どうする」
　　　　　仕事が忙しくて彼氏・彼女を作っているゆとりがない。寂しい〜

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　●「み〜んなの毎日に、うれしいことが、たァくさんありますように」
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　苦労の分だけ人は優しくなれると思います。辛い時の自分を知っているので、
　苦しい思いをしている人を見ると応援したくなるのでしょう。それまでの人
　生で、辛さの引出しを沢山持っていれば、その分だけ応援できる幅が広がり、
　豊な人生を送る事になります。

　ただし、一つだけ条件があるんですよね。それは、その時点で自分の内側か
　ら湧き出るエネルギーがあるかということです。湧き出るまでは、どこかか
　ら補わなければなりません。マグロ姉さんの場合には、わらし仙人のセミ
　ナーに参加したことで、多くの大切な仲間に出会い、たくさんのエネルギー
　をもらい、枯れかけていた気持ちの泉に潤いが戻ったのでしょう。

　「湧いて出てきて余ったらお裾分け、乾いちゃったら補給」
　シンプルだけどとても大切なことですよね。

　「乾いちゃっているのに、お裾分けしようとしている人」
　「十分湧き出ているのに補給をしようとしている人」

　どちらもバランスが崩れていることになりますもんね。

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　熱血マグロ姉さん個人事業主になりました。サイトはこちらです。
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　●ビジネスマナー　ホップ・ステップ・ジャンプ
　　　　　　　 「受付役の段取り」
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　「会社でレセプションを開催することになった」
　「講師を招いて講演会をする」こんな時、受付はとても重要になります。


　【ホップ！】
　　(^。^) 「受付名簿は大丈夫？」

　　▼お申し込みを頂いて参加する物は、受付名簿がとても重要です。参加費
　　　徴収・配布物のチェックなど分かりやすいものを準備をしましょう。


　【ステップ】
　　(*^_^*)「どんなことがあっても笑顔で対応」

　　▼お申し込みが直前になったりして、一覧に掲載しきれない場合もありま
　　　す。あらかじめ、そういう方がいらした時の対応を考えておきましょう。


　【ジャンプ】
　　( ^.^ )「○○様ですね、遠方からありがとうございます」

　　▼皆様にウェルカムな気持ちで接するのは当然ですが、事前に遠方からの
　　　ご出席と言うのが分かっている場合にはこういう一言があると、とても
　　　素敵な気持ちになります。


　シンマ＞会社の受付と基本の部分では同じですが、費用の徴収などがあった
　りする分余計に気を使う必要があります。受付がしっかりしていると、会全
　体がしまります。

　新人に任せる場合もあるかと思いますが、ベテランを一人つけることと、新
　人の中でも機転の利く優秀な人材を配置する必要があります。なぜなら、
　待ったなしの対応を受付には求められるからです。

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　　●今週のこんな時どうする
　　　仕事が忙しくて彼氏・彼女を作っているゆとりがない。寂しい〜
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　　▼ 彼女いない暦30年 様

　　時間がなくて恋人が作れないのだったら、結局彼女ができても一緒にいる
　　時間が作れず、寂しい思いをしてしまうし、相手にもきっと同じ思いをさ
　　せてしまうでしょう。

　　そうは言っても、欲しくなるのが人間というものです。
　　しかし…

　　恋人は欲しいと思っているときは絶対にできません！

　　「一人でも生きていけるよ」
　　ぐらいの考え方のほうが意外とあっさり見つかるような気がします。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（難易度☆☆★）


　　▼エスケイ店　関口様

　　ゆとりがないのに、寂しいと、考える余裕があるわけですよね。
　　そう考えている暇があるなら、行動せい！と言いたいですね。

　　周りを見ていると、忙しい人ほど、行動的ですよね。
　　本当に、忙しい人は、会える５分を大事にしますよね。
　　そういう気持ちが、大事なんじゃないでしょうか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（難易度☆☆★）

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　シンマ＞お仕事に突き進む時期はあっていいと思いますが、やはりバランス
　が大事。素敵な彼氏、彼女と過ごす時間でリフレッシュされれば、さらにお
　仕事も張り合いが増すかもしれませんね。

　さて、学生時代と違って、社会人になるとどうしても仕事が中心となります
　ので、出会いは意識しないと作れません。また、心にゆとりがないと折角の
　出会いのきっかけも見逃してしまいます。

　仕事の中で素敵な出会いがあればそれを暖めてください。ただし、交際が落
　ち着くまでは、あまり口外をしない方がいいでしょう。結婚を前提に御付き
　合いをするようになってからでも公表は遅くないです。

　出会いのきっかけとして「職場の仲間の紹介で」というのもありますが、も
　しも真剣に交際相手を見つけたいのであれば、ふだんあまり一緒にいない人、
　例えば「学生時代の友人からのご紹介」などの方が上手くいくケースが多い
　ようです。

　紹介で上手くいく場合ばかりではありません。そんな時にお世話をいただい
　た方と毎日顔を合わせるのは気まずいものです。

　関口様のご指摘のように、行動しなければ新しい展開はありません。白馬に
　乗った王子や、馬車に乗ったシンデレラが目の前に現れるほど世の中は甘く
　ありませんからね・・・

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　　　３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー　第38号　<038号>
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　●発　行　：株式会社　シグマクレスト
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　　　　　　　主任講師　　新間　竹彦　　< shimma@sigma-crest.com >
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