３分で実践！究極のビジネスマナー★第36号★お茶の出し方大丈夫？
発行日時： 2004/6/2
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３分で実践！キャリアアップ究極のビジネスマナー
第36号 ＜036号＞
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●今週の「こんな時どうする」
初の合同就職説明会。知名度がなくブースに誰も座ってくれない
⇒【シンマの切り替えし】は最後のコーナーにて
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「お金がないからって言っちゃ駄目だよ。言葉って大事だよ」
ここ数年、私自身大きな変化を遂げています。特に昨年３月から始めた
「21時から倶楽部」がきっかけとなり、元気の良い友達が元気の良い友達を
連れてくるというモードに入り、それまででは考えられなかったことが、実
現可能になっています。
その人脈大爆発のキーになった一人が、テクニカルライターの高橋浩子さん
なのです。
私も高橋さんも「営業マンは断ることを覚えなさい」でお馴染みの石原明先
生の勉強会「高収益ＴＯＰ３％倶楽部」の会員で、以来とても親しくしてい
ただいております。
浩子さんは、最近では、メルマガ本を何冊も書いているのでその名前をご存
知の方もたくさんいらっしゃることと思いますが、難しいことを簡単に、そ
れも楽しく説明してくださる名人なのです。一緒にいて、勉強になることが
たくさんあります。
さて、昨年は今まで以上に色々な交流会に参加をしたり、懇親会に参加をし
たりしました。そんなこともあり、結構財政的には厳しいものがありました。
そんなことを、ある飲み会で高橋浩子さんに吐露した時に、こんな風に言わ
れたのです。
◆◇ ＭＥＮＵ ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
▼ ● 「お金がないからって言っちゃ駄目だよ。言葉って大事だよ」
有限会社ティー・キューブ 代表 高橋 浩子 さん
▼ ● ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
「来客の多い時期、お茶の出し方は大丈夫？」
▼ ● 今週の「こんな時どうする」
初の合同就職説明会。知名度がなくブースに誰も座ってくれない
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●「お金がないからって言っちゃ駄目だよ。言葉って大事だよ」
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言われた時にはっとしましたね。ついつい、言っちゃってましたから。
「暑い、暑い」といって涼しくなることがないように、
「お金がない、お金がない」と言って、お金が湧いてくることはありません。
財政的に厳しい状況が続くと、どうしても険しい顔なってきます。しかし、
「険しい顔をしている人のところにはお金は寄りつかない」という言葉もき
いたことがあります。
勿論、お金を稼ぐためには丁寧なお仕事をするのは当然ですが、それと同時
に、笑顔で「お金さん、いつでもお待ちしてますよ」というスタンスで普段
の生活を過ごしていないと、せっかくのご縁も逃げていってしまうというこ
となんです。
お金は、お友達（お金）が多く、大切に使ってくれるところに集まってくる
そうです。と言うことは、しみったれた事ばっかり言っている人の所には、
しみったれたお金しかやってこないと言うことですね。 反省・・・
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●ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
「来客の多い時期、お茶の出し方は大丈夫？」
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新年度の体制が整い、本格的な業務が始まっていることでしょう。「お盆休
み前までに」というお仕事がこれからどんどん立ち上がる時期、お客様も必
然的に増えているはず。新人の皆様、お茶の出し方は大丈夫ですか？
【ホップ！】
(^。^) 「上座の人から順に出す」
▼お客様の一番奥に座っていらっしゃる方からお出しください。
【ステップ】
(*^_^*)「お客様の右手に出す」
▼右利きの方が多いと言うこともあります。自然と手の伸びるところに起
きましょう。間違っても書類の上に置かないように。
【ジャンプ】
( ^.^ )「絵柄を正面に、茶たくの木目は平行に」
▼絵柄はお湯飲みの顔です。お客様に見えるように置きましょう。
茶たくも、見た目が美しく置きましょう。
シンマ＞コーヒーカップの場合は、右手に取っ手が来るように置きましょう。
スプーンは手前に、そして、お砂糖やクリームはサイドの取りやすいところ
に置きましょうね。
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●今週のこんな時どうする
初の合同就職説明会。知名度がなくブースに誰も座ってくれない
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▼ リポＤ命 様
若い女性がいるブースでもつくりましょうか。
でも、これでは、変なおじさんばっかり集まってくるか。。。
そうですね、サクラがいると思いますね。
「いつ見てもあそこに人がいない」というのではきっと座る側を
退いてしまうでしょうから。
それから、社名よりも「何をしている会社か」が分かった方が良い
とうちの新人が言っていました。
（難易度☆☆★）
▼エスケイ店 関口様
合同説明会に、行ったことがないので、想像で書きますが、そういう場合
は、暇そうにしていては駄目ですよね。
ラーメン屋さんでも、定食やさんでも、暇そうに、漫画を読んでいるとこ
ろは、本当に大丈夫なのか？と疑いたくなります。
誰も座っていなくても、間違いなく学生等は見ていますからね。
色々動き回らず、きょろきょろせず、黙って、待つ。それが一番いいのか
なと、思います。
（難易度☆☆★）
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シンマ＞私どもも、何回かこのような形の説明会に参加をさせていただいて
おりますが、回を追うごとに座っていただける人数が増えてまいりました。
やはり「見た目が大事」なんです。先ずは人選。学生を対象とするような場
合は、ベテランの人事の担当ばかりでなく「入社して間もない新人をブース
に一人座らせている」というのがとても効果がありました。
「自分が入ったらこんな風になるんだな」というイメージをつかむ事ができ
ますし、先輩の生の声を聞けるチャンスがあれば、ブースに立ち寄ってみよ
うかなと思ってもらえるようです。
また、若い社員がいたら、そのお友達で時間が作れる人にブースに立ち寄っ
てもらえるように頼むのも良いと思います。人が人を呼ぶのは事実です。
あとは、ブース内の壁のデコレーションも大切です。知名度がないというこ
とは、何をしている会社だか分からないということですから、ブースを遠く
から眺めた場合でも分かるようにしておくことが、とても重要になります。
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●執筆担当：ＢＳＴ / ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
主任講師 新間 竹彦 < shimma@sigma-crest.com >
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