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できるビジネスマンにとってマナーは不可欠。でもマナーだけでは駄目なんですね。その秘訣とは? 昇進・キャリアアップは当たり前の「引っ張りだこビジネスマン」養成マガジン




3分で実践!究極のビジネスマナー★第14号★お天道様からジグザグ

発行日: 2003/12/17

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 ★☆★☆―――>_You_will_be_a_key_person_in_business.<―――☆★☆★

      3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー
             第14号 <014号>

 ★☆★☆->_Sigma-crest,inc.< http://www.sigma-crest.com/ ><-☆★☆★
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   このメールマガジンを支えてくれている方を少しずつご紹介します
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 ●有限会社サーブ 山田 雅彦様  < http://www.surv.co.jp/mag/ten/ >
 人気情報サイト「買物じょうず」< http://www.kaimono-jozu.com/ >を運営
 『中小企業のためのeビジネスサイト立ち上げガイド』(すばる舎)の著者
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 ●起業・事業サポーター&こだわり食材代理人 増澤 陽策様
 通称マグロ兄さん、通信販売で究極の鮪を扱っています。「北海道非凡塾」
 立ち上げの影の功労者。東京から全国に呼びかけていました。お陰で満席!
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 非凡なる大忘年会まで後2日 < http://plaza.rakuten.co.jp/sakuratour/ >
 私が司会。プレゼント交換もあります。私は新間正次の幻のテープを贈呈!
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   ●今週の「こんな時どうする」
    お客様のやり方は時代遅れ、最新の提案を受け入れてくれない
           ⇒【シンマの切り替えし】は最後のコーナーにて
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 「電卓を使って相手の携帯番号を出す。数字の不思議さを感じます」

 シンマです。今週は、以下のようなリクエストがありましたので、いつもと
 嗜好を変えて、数学の先生モードでお答えをいたします!
 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
 まゆまゆ様>

 何かの機会があれば、マガの中ででも、解説していただけたらうれし
 いです。

 以下のような方法で、携帯電話の番号を引き出すことができるようで
 すが、これも数学の一種なんでしょうか?
 数字の不思議さを感じます。

 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
  ◆ 電卓を使って、相手の携帯番号を出す。 ◆
 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

 電卓を相手に渡して、携帯番号の090、080の次にくる、上の4
 ケタを押してもらう
 
 それに×250をかけて×80をかけてもらう。
 
 次に+下4ケタをたして、もう1回+下4ケタをたしてから、最後に2
 で割れば090、080の次に来る8桁の番号が出てくるらしい。
 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

◆◇ MENU ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

 ▼ ●「電卓を使って相手の携帯番号を出す。数字の不思議さを感じます」
                          読者 まゆまゆ様

 ▼ ● ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
    「社外文書作成・お天道様からジグザグの法則」

 ▼ ● 今週の「こんな時どうする」
    お客様のやり方は時代遅れ、最新の提案を受け入れてくれない
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 ●「電卓を使って相手の携帯番号を出す。数字の不思議さを感じます」
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 さて、この携帯の番号の導き方、ふむふむという感じですね。

 これは文字式の考え方(中学レベル)をつかうと簡単に説明できます。
 最初の4桁をA、下の4桁をBとしましょう。つまり

 090-AAAA-BBBBという番号としましょう

 後半の8桁の数字だと考えると、
 AA,AA0,000 + B,BBB であることはお分かりいただけ
 るでしょう
 AAAA万BBBB ということです

 では、ここから実際にやったことを逆にたどってゆきましょう
 あせらずに、一行ずつ味わってくださいませ

            AA,AAB,BBB
                ↓↑
         AAAA×10,000 + BBBB
              ×2↓↑÷2
        2×(AAAA×10,000 + BBBB)
            分配法則↓↑2でくくると
        20,000×AAAA+2×BBBB ★
     掛け算を足し算で表すと↓↑足し算を掛け算で表すと
      20,000×AAAA+BBBB+BBBB
       BBBBを二回ひく↓↑BBBBを二回たす
             20,000×AAAA
     AAAAの部分を÷80↓↑AAAAの部分を×80
             250×AAAA
    AAAAの部分を÷250↓↑AAAAの部分を×250
               AAAA
         ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
         090(080)-AAAA-BBBB
              
    こちら側からたどってみてください。指示通りになります。

 これ、合コンとかで使えますね。
 「この電卓で君の携帯番号を当てて見せよう!」なんていう振りで、指示に
 従い計算をしてもらい、上記★の部分で自分に電卓を返してもらうのです。

 普通、自分の携帯番号の2倍の数字なんて覚えていませんから、この時点で
 何を示しているのかわかる方は少ないはずです。そこでおもむろに÷2をす
 れば、相手の携帯番号を知ることができますね。

━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
        ご意見はこちらまで
        ⇒ < shimma@sigma-crest.com >
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 ●ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
 「社外文書作成・お天道様からジグザグの法則」
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 テンプレートがあれば、流し込めむだけで何とかなってしまうビジネス文書
 ですが、いざマッサラな状態から文書を作ろうといすると・・
 「どういう順番で書けばよかったかな」なんてことありますよね。そんな時
 にはこの必殺「お天道様からジグザグの法則」を思い出してください!

 【ホップ!】
  (^。^)「何といってもお天道様には敵わない」
  ▼【右上】に日付を入れましょう。

 【ステップ】
 (*^_^*)「お客様は神様です」
  ▼日付から一段下がった【左側】にお相手の会社名、部署名、肩書き、
   お名前を書きます。敬称は会社や部署宛ならば「御中」、個人宛なら
  「様」

 【ジャンプ】
  (^^♪「我らが代表がその次だ」
  ▼そこから一段下がった【右側】にこちら側の発行責任者の会社名、部署
   名、肩書き、名前の順で書きましょう。

   ▼ここからはドカンと真ん中に本文を書いてゆきます▼

 件名:簡潔に! 例:○○についてのお知らせ
 前文:頭語の後に一文字空けて、時候の挨拶を! 例:拝啓 厳寒の候・・・
 主文:本題です! 例:さて、以前ご報告いたしました○○につきまして・・
 末文:締めです! 例:まずは、・・・・・ 敬具

   ▲ここまでは、丁寧なお手紙と一緒の構成です▲

 別記:分かりやすく箇条書きに!
                  例:記
    1、・・・
    2、・・・
    
 同封物:いくつかある場合は分かりやすく! 例:パンフレット2通
 文章の終わり:改ざん防止も含めて! 例:以上

 そして、一番底の底【右下】に、実務担当者であるあなたの連絡先を書いて
 おきましょう。

 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
 右、左、右 ドカンと真ん中 右 の順番です。

 社内文書はこれを簡素化した雰囲気でかけばOKです。時候の挨拶などは要
 りません。社内で通し番号などを振るような社内特有のルールについては総
 務的なお仕事をされている方にお尋ねくださいね。

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  ●今週のこんな時どうする
    お客様のやり方は時代遅れ、最新の提案を受け入れてくれない
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  ▼さきさん様
  時代遅れでも古臭くても「頑固一徹、信念を貫くその姿勢を若い連中にも
  学ばせたいですね」と真剣にそのお客様の目を見て話す。

 「しかし」と続けて、
 「御社の業績に寄与することが私の本職ですから、このご提案を受け入れて
  いただけましたら、若い社員の方みならず、経営陣の方々にも必ずご満足
  いただけます。ここは私も頑固にならせていただきます」
  と、またじっと目を見て、口元に力をいれて話す。

  それでもだめなら、
 「ではイニシャルコストを抑えるメリットもありますから、段階的に取り入
  れていただけませんか」と少しでも食いつく。といったとこでどうでしょ
  うか。

                            (難易度☆★★)

  ▼キング・オブ・提灯様
  経費、時間という面で新旧を比較して古いのがいかにロスが多いかを説得
  します。実際に効果を見せつけるのがいいと考えます。
  それでも分からないのなら捨て台詞でも吐いてその場から去ります。

                            (難易度☆☆★)

  ▼だいぶつ様
  最新の提案によって、コスト削減又は作業効率アップができるようなもの
  なら、その点を強調して繰り返し説明する。
  それでも新提案を受け入れないなら、お客様と議論して折衷案を考える。

                            (難易度☆☆★)

----
 シンマ>さきさん様の切り返しにとても「大事なポイント」があります。そ
 れは、相手のご意見を一度受け止めるところにあります。現状は行き詰って
 いたとしても、以前のやり方で旨く行っていたとすると、どうしても変えた
 くない部分が存在するはずです。

 「どうしてそのやり方に拘っているのか」
  を述べていただいておくことが先決なのです。

 「今更、新しいことを覚えたくない」
 「新しい技術を使いこなす自信がない」

 というのが理由になることもあります。そういう場合は
 「出来るようになるまで、私がサポートいたしますよ」
 などという精神的な安心材料も必要になってくると思います

 あまりに石頭の方を相手にしていると、捨て台詞を言いたくなることもある
 と思いますが、ここはグッと我慢してくださいね。

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       ご意見・ご質問・体験談を募集いたしています
        ⇒ < shimma@sigma-crest.com >
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 12月19日の大忘年会の司会をするのですが、本当に今からワクワクしていま
 す。今年お世話になった人たち、知り合った大切な仲間が大挙してこの日
 やってくるからです。

 私にとって、この2003年というのは本当に大きなターニング・ポイントとな
 る年でした。自分の可能性を広げてくれる多くの仲間と出会ったのです。

 みんなへの感謝の気持ちをマイクに乗せて大いに盛り上がりたいと思ってい
 ます。
                             (シンマ)

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   ●来週のこんな時どうする!?
   「送別会まで開いてもらったのに!」辞表を出したらつき返された
           ⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
                    < shimma@sigma-crest.com >
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   3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー 第14号 <014号>
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 ●発行日 :毎週水曜日(休日の場合はその翌日)
 ●発 行 :株式会社 シグマクレスト
       〒141-0022
       東京都品川区東五反田1-10-7AIOS五反田401
       TEL03-6408-1615   FAX03-3441-0671
     < http://www.sigma-crest.com/index.htm >
 ●執筆担当:BST / ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
       主任講師  新間 竹彦  < shimma@sigma-crest.com >
 ●BSTのご案内はこちらから
     < http://www.sigma-crest.com/doc/bst/bst_info.htm >
 ●配信がご不要の方は、下記URLにアクセスして下さい。
     < http://www.sigma-crest.com/doc/magazine/manners/index.htm >
 ●等倍フォントでご覧ください

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