3分で実践!究極のビジネスマナー★創刊号・間に合うやつは★030917
発行日時: 2003/9/17◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
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3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー
創刊号 <001号>
★☆★☆―>_Sigma-crest,inc.<http://www.sigma-crest.com/><―☆★☆★
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●今週のこんな時どうする
「名刺交換のときに慌てて人の名刺を差し出してしまった」(-_-;)
⇒【シンマの切り替えし】は最後のコーナーにて
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「間に合うやつは、どこに行っても間に合う。間に合わんやつはどこに行っ
ても間に合わんのだわ」
後援会の幹部で選挙に際して大変お世話になったA氏は、秘書として駆け出
しだった私に対してこう言い放ちました。今、流行の言葉で言えば
「君はコンピテンシーのレベルが低いんだよ」というところでしょう。
さらに「竹ちゃんよ・・・ ええか、秘書には『自分がする』なんて無いん
だわ。何でも『させていただく』だでな、よ〜覚えときゃ〜よ」
名古屋弁のA氏が物静かに喋ると余計に凄みがでます。
前職が「学生からいきなりなってしまった公立中学校の先生」
若僧のくせに「先生、先生」と保護者からも呼ばれ続けてきました。自分で
は腰の低い方だと思っていたにも関わらず「させていただく」というスタン
スが欠けていたのかもしれません。
◆◇ MENU ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
▼ ●「間に合わんやつは、どこに行っても間に合わん」
旧新間正次後援会の幹部A氏
▼ ●ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
謙譲語・困った時の「させていただく」
●こんな時どうする
「名刺交換のときに慌てて人の名刺を差し出してしまった」(-_-;)
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●「間に合わんやつは、どこに行っても間に合わん」
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などと言われて嬉しいわけはありません。全く何て事をいう人だろうと正直
思いました。ただし、国会議員の秘書という肩書きはともすると自分が勘違
いをしてしまう職種かも知れません。思い返せば、最初にこういう風に言っ
てくれる人がいたことが本当に良かったと感じています。
「させていただく」「やらせていただく」「伺わせていただく」
「謙虚な気持ちを持ち続けること」ってビジネス全般に通じることですよね。
ちょっと成績が良かったからといってちょっと生意気な態度になると途端に
叩かれてしまいます。
「何も分からずに、色々な人に助けていただいた時の気持ちを忘れるなよ」
とでも言われたような強烈に心に焼き付く言葉でした。
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●ビジネスマナー ホップ・ステップ・ジャンプ
謙譲語・困った時の「させていただく」
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尊敬語・謙譲語、ごっちゃごちゃになって分からなくなっちゃいますよね。
それなりの肩書きの方とお話をするとなると上手に使い分けをしなければな
りませんが、自分が下っ端のうちは先ず「謙譲語」をさっと口に出来るよう
にしましょう。
【ホップ!】
自分たちの立場を低めることにより相手を敬うのが謙譲語。
お相手は「大きく、高く、上に」
自分たちは「小さく、低く、下に」
だから、自分たちの会社は、小社、弊社
お相手が上にいるのだから、プレゼントは「差し上げる」のだ
【ステップ】
困った時の「させていただく」
「私がやらせていただきます」「食べさせていただきます」
『動詞+させていただく』で何とか乗り切れ!
【ジャンプ】
時代劇でも使っていて、今でも使いそうな言葉は謙譲語に多い!?
「拝見する」「拝聴する」「いたす」「申す」
慣れてきたらこれらも口ずさもう!
「申し上げる」など謙譲語の最たるものですよね。
※「頂戴する」など尊敬語です。100%で無いですからご注意を!
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●こんな時どうする
「名刺交換のときに慌てて人の名刺を差し出してしまった」(-_-;)
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▼「申し訳ございません。こちらが私の名刺でございます」
慌てずに、自分の名刺をあらためてお渡しする
(難易度☆☆★)
▼「そちらの名刺の方、先日お会いした方なのですがとても素敵な方でした。
そしてこちらが私の名刺でございます」
お相手が冗談の通じる方でないとお取引に影響が出るでしょう
(危険度★★★)
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ご意見・ご質問・体験談を募集いたします
⇒ <shimma@sigma-crest.com>
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創刊号はいかがでしたか?
「普通のビジネスマナーのメールマガジンだと思っていたのに・・・」
申し訳ございません。執筆者はこれが普通だと思っていたりします。
単にビジネスマナーの知識を仕入れたいのであれば、他にも沢山メールマガ
ジンや書籍が出されております。いかに実践で使ってもらえるかが大切です。
頭の片隅に少しでも残れば幸いです。では、また来週! (シンマ)
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●来週のこんな時どうする!?
「アポイント何だけど、30分も早く着いちゃったよ」
⇒あなたの素敵な切り替えしお待ちしております
<shimma@sigma-crest.com>
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3分で実践!キャリアアップ究極のビジネスマナー 創刊号<001号>
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●発行日 :毎週水曜日(休日の場合はその翌日)
●発 行 :株式会社 シグマクレスト
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-10-7AIOS五反田401
TEL03-6408-1615 FAX03-3441-0671
<http://www.sigma-crest.com/index.htm>
●執筆担当:BST / ビジネスマン・スタート・アップ・トレーニング
主任講師 新間 竹彦 shimma@sigma-crest.com
●BSTのご案内はこちらから
<http://www.sigma-crest.com/doc/bst/bst_info.htm>
●配信がご不要の方は、下記URLにアクセスして下さい。
<http://www.sigma-crest.com/doc/magazine/manners/index.htm>
●等倍フォントでご覧ください
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