フリーランスのための「営業のカンセツワザ」 |
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ス ト レ ス の な い 営 業 を 提 案 す る
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『 営 業 の カ ン セ ツ ワ ザ 』
/////////////////// WEEKLY MAIL MAGAZINE No.233 2008/09/18 /////////////////
このメールマガジンは、
営業からストレスを無くすことが目標です。
ムリせずありのままの自分で仕事ができたらなあ〜。
たまにゆったり、ときにはビシッと、
言いたいことだけ言わせてもらうメルマガです。
━━━ 今週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
今週のはじめ、
いきなりメールの受送信ができなくなりました。
でもネットはつながります。
ネットはつながるのですが、ホームページが表示されなくなりました。
もしや、と思って調べたらドメインの更新が切れていました。
今年になってから古いメールアドレスを止めたのですが、
それで登録していたところからのメールが来なかったためです。
なんとかその日のうちに復旧しましたが、
でもメールが使えないと想像以上に困りますね。
その間、急きょヤフーでメルアドを取りました。
アドレスは２つくらい持っていたほうが良さそうです。
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◆◆ １０秒で自己紹介ができますか？ ◆◆
私はなにが嫌いかって、
自己紹介が大嫌いだ。
大勢の集まりなどで、
よく一人づつ自己紹介しなくてはならないことがあるが、
自分のところに近づいてくるたびにドキドキする。
何を言おうかと頭の中がいっぱいで、
人の話など聞いていられない。
で、いざ自分の番になると、
これまた緊張してロクなことが言えないで終わる。
終わるとホッとするのだが、
いつも、気のきいたことが言えないで後悔する。
そんな私の自己紹介など、
おそらく誰のココロにも残っていないだろう。
──────────
ココロに残る自己紹介とは？
一方で、しっかりと笑いをとりながら、
ほほう、と関心させつつ、
自己ＰＲができる人もいる。
これはもって生まれた天性のものなのか？
私にはとてもできない芸当だ。
ということで、
私は自己紹介をほぼあきらめていた。
ここで自己ＰＲはとてもできないと思っていたのだ。
でもそんなことを言いながら、
セミナーなどでは、自己紹介の重要性を訴えている自分がいる。
私がよくやっているのは、
「小学校の同窓会に出席したとき、
昔の友人に今の仕事を説明してください。
しかも１０秒で」
というもの。
これがなかなか難しい。
いつも自分がやっている自己紹介をし始めると、
ほぼ必ず時間が足りなくなって、
一番肝心のところを言えずに終わってしまう。
でも自己紹介というのは、
とうぜん相手がいるわけで、
いつもこちらに合わせて時間を待ってくれているとは限らない。
とくにすれ違いざまのときや、
電話で自己紹介するときなどは、
１０秒で伝え切る必要があるのだ。
で、もうひとつ言うと、
自己紹介のうまい人というのは、
最初の１０秒がうまいのである。
──────────
結論を先に伝える
ビジネスの世界ではよく言われていることだが、
とにかくまず結論を先に述べることが重要だ。
これは日本語の特性でもあるのだが、
最後まで聞かないと結論がわからないケースが多い。
時間に余裕があればそれでもいいのだろう。
でも一般に話が長い人や、結局何を言いたいのかわからない人は、
おおむね、結論が最後にくるようだ。
で、先ほどの１０秒自己紹介だが、
１回目は、言い切れなかったことでも、
１０秒を意識してやることで、
２回目はとても簡潔に自己紹介ができるようになる。
これはべつに早口になっているわけでもない。
しゃべる内容を絞っているから短くできるのだ。
──────────
自分のことを話すのではなく、
お互いの接点をさがす作業。
私も長いことずっと勘違いをしていたのだが、
自己紹介というのは、自分の説明をすることだと思っていた。
こんな経歴で、こんな仕事をしていて、こんな性格です。
みたいな。
たいがい、こんな感じの自己紹介がほとんどである。
まあ悪いとは言わないが、良くもない。
それは単に自分のことを話しているだけだから。
それを聞いている相手の反応は、
「ふーん」てな感じである。
なにも食いついて来ない。
食いついたとしても、
「同じ歳ですね」とか「私もネコ飼ってます」などというものだ。
ご近所の付き合いなどならそれでもいいかもしれないが、
ビジネスにつなげたいと思っているなら、
それだけでは次につながらないだろう。
せっかくの自己紹介の場を利用して、
自分のビジネスに少しでもつなげようと思うのなら、
もっと相手を意識した自己紹介が必要である。
それには、特徴を出すことだ。
「行政書士をやっている○○です」
「建築業専門の行政書士をやっている○○です」
さてこの二つの自己紹介で
どちらが仕事に結びつきやすいだろうか？
それは２番目である。
これを聞いていた建築業者がどちらに声をかけるかというと、
間違いなく２番目の人だ。
でもそれじゃあ、建築業者以外の人からは声がかからなくなる‥‥
と心配するかもしれないが、その心配は全く無用。
１番目の自己紹介では、
建築業はおろか誰からも声がかからないことになる。
無反応だけど、広くＰＲすべきか？
反応は少ないし無いかもしれないけど、狭くＰＲすべきか？
これはもう、可能性から言っても２番目になるだろう。
しかも２番目にすると、
「知り合いの建設業者が行政書士をさがしてたよ」
「住宅業界でも大丈夫？」
などと、話が広がりやすくなるのだ。
１０秒で仕事につながる自己紹介を考えてみてはいかがだろうか？
ちなみに私は、
「しゃべらなくても売れる営業スタイルを広めることで、
悩んでいる営業マンを救う仕事をしている、
サイレントセールストレーナーの渡瀬です」
という感じかな。
そしてどう言えばいいのかわからないという人には、
『「バカウケ」キャッチフレーズで仕事が１０倍うまくいく』
をオススメしたい！
自己ＰＲするときに最も強力な武器が、
キャッチフレーズだ。
一瞬で相手の興味をとらえて、仕事に直結させる言葉。
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━━━ 次週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
→ 営業の仕事が変わってきている？
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最近、とんとサボっている左利きメルマガ『レフティサーブ』をそろそろ復活させよ
うと思っている。でもメルマガにするかブログにするかで迷っている。そんなことを
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もちろん私も参加する予定だ！ なんか運動会もあるらしいぞ！
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K A N S E T S U - W A Z A
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やはりマンツーマンで話をすることで具体的に見えるものがたくさんありますね。
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