フリーランスのための「営業のカンセツワザ」

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営業のカンセツワザ［号外］しゃべらなくても売れる「４ステップ商談法」セミナー

発行日： 2008/8/29

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　　　　　　　　　ストレスのない営業を提案する　　　　　　
　　　　　　　　　─────────────────────
　　　　　　　　　　　『営業のカンセツワザ』　

/////////////////// WEEKLY MAIL MAGAZINE 　号外 2008/08/29 /////////////////

　　　　　　　　　　　　　　　このメールマガジンは、
　　　　　　　　　　営業からストレスを無くすことが目標です。
　　　　　　　　ムリせずありのままの自分で仕事ができたらなあ～。
　　　　　　　　　　　　たまにゆったり、ときにはビシッと、
　　　　　　　　　言いたいことだけ言わせてもらうメルマガです。

━━━ 今週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　昨日のメルマガ「行動すると、何かが動く」の
　うれしい感想をいただきました。

　ここから↓

　渡瀬さま
　お世話になっております。物語ライティングの大隈です。

　ここ２日ほど、積極的に営業活動をしていた私ですが
　アポを取れたのは、結局１件だけ。
　明日はどうしようかな～？と考えていたら、
　全く別のところから、仕事の発注が２件と、
　友人から仕事の連絡がありました。

　今日のメルマガの通りです！
　電話営業は初めてだったので、
　何かしら強いパワーを発していたのかもしれません。
　
　たしかに何かあるのかも？
　メルマガまた楽しみにしています。
　ではでは！

　ここまで↑

　そうなんです！
　まさにこんな感じで、全然関係ないところから話がやってくるんです。
　まあ、ホントのところはたまたまかもしれませんが、
　それでも、行動したから仕事が来たと考えたほうが、いいじゃないですか！

　物語ライティングの大隈さんは、
　私のセミナーに参加してさっそく行動されている方です。
　ＨＰ→ http://www.storyinc.co.jp/

　というわけで、今回はセミナーのお知らせです。
　（私も行動しますよ～！）

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　　◆◆　しゃべらなくても売れる「４ステップ商談法」セミナー　◆◆

　６月、７月と「新規アポ取りセミナー」をやりましたので、
　今回は、アポを取ったあとの商談を確実に決めるためのセミナーです。

　アポ取りとは一連の流れになるので、
　交互に開催しようとずっと考えていたものです。

　ではさっそく内容の説明をさせていただきます。

　──────────
　営業のなかでもとりわけ重要で難しいとされている初回訪問営業

　どんな相手かわからない人への営業は緊張しますし、
　少しでもミスをすると致命傷になりかねません。
　逆にこの初回訪問がうまくいけば、
　その後の付き合いもスムーズにいき、売上にも直結してきます。

　そこで今回のセミナーは、
　初回訪問時の営業方法について解説すると同時に、
　その場で体得していただこうというものです。

●主な学習効果は

　◆初対面の相手に対する適切なアプローチの手順が学べます。

　◆顧客心理の動きを深く理解できるので営業に自信がつきます。

　◆営業初心者や営業が苦手な人でも簡単に実践できます。

　とくに営業が不慣れな人でも、この基本さえおさえておけば大丈夫という内容です。
　口下手の私ならではの方法なので、
　無理にガンバって明るく振舞ったりするようなことは一切しません。

　むしろ、できるだけしゃべらないようにする営業です。
　私自身がしゃべらないタイプですし、
　今の時代では、しゃべらないほうが売れるというのが事実だからです。

　具体的には、講義とロールプレイという実践形式のトレーニング法を用います。
　ロールプレイというのは実際の場面を想定した練習方法で、
　よくトークの練習に使われるものです。

　ただし今回はトークではなくヒアリングを重視したロールプレイになっています。
　（ここが既存のものと違うポイントです）

　そしてその模様をビデオで撮影し、それを見ながら振り返りを行います。
　自分の営業している場面を自分で見るというのは正直言ってはずかしいですが、
　これを一度やることによって自分を客観的に見ることができ、
　実際の場面でも応用できるようになります。

　さらにそれをまわりで見ることによって、
　自分とは違う業種の営業も擬似経験することができ、
　営業の幅が広がる効果もあります。

　これによって、理論を理解したうえで、その場で体得できるようになります。

　──────────
●全体の流れとしては

　・オープニング
　・解説
　・ロールプレイ
　・振り返り
　・解説
　・まとめ
　という感じで行います。

　もちろんロールプレイは参加者全員にやっていただきます。
　そのために今回は少人数制にしています。

　１０名限定です。

　また当日は、
　普段自分で使っている営業ツールや資料をお持ちください。
　それを実際に使ったロールプレイを行いますので、
　実践ですぐに役立てることができます。

　ツールがないという場合や、
　これから営業を学びたいという方は、
　仮の商品を使って行いますのでご心配なく。

　──────────
●詳細について
　
　日時：２００８年９月２６日（金）　１３：３０～１７：００（１３時開場）

　場所：ＬＢＡ研修室（東京都新宿区四谷2-12-5　第六富澤ビル２Ｆ）
　　　　http://www.with-lemon.com/lba/map.html

　交通：ＪＲ中央線・総武線　四ツ谷駅　四谷口　徒歩７分
　　　　東京メトロ丸の内線　四谷三丁目駅　徒歩５分

　料金：２万５０００円（税込）→早期申込割引あり

　定員：１０名（先着順になります）

　※今後セミナー紹介サイトへの掲載やホームページ上でも募集を開始しますので
　　お早めにお申し込みください。

●申込み方法

　メールにて、下記の内容をご記入のうえ、
　タイトルに「４ステップ商談法９・２６セミナー申込み」としてお送りください。
・氏名：
・住所：
・電話：
・業種：
・コメント：できればお書きください。
　追って、事前振込み先やスケジュールなどを返信させていただきます。

★送り先：info@pictworks.com

　※なお、早期割引として、９月１２日（金）までにお申込みいただければ、
　　２万５０００円　→　１万５０００円とさせていただきます。

　──────────
　なぜ同じように習っても営業成績に差が出るのか？

　同じ時期に入社して、同じように研修を受けて、同じように営業に行っていても、
　なぜか人によっては、１年後には大きな差が出てしまう。
　売れる人と売れない人は、どこが違うのでしょうか？

　今回のセミナーは、
　その違いに自ら気づいていただき、
　必要に応じて修正できるようにするためのものです。

　なんとなくアバウトでもやもやとしていた営業というものが、
　スッキリと明快になることをお約束します。

　また、終わったら懇親会もやりたいと思います。
　もちろん私がやるのでドンチャン騒ぎにはなりませんが、
　個々にじっくりとお話をさせていただきたいと思っています。

　よろしくお願いします。

　──────────
　最後に、前回このセミナーに参加された方のアンケートをご紹介します。

●ＳＨさん（企画営業）
　普段、自分では営業の手順も理解し、実行していると思っていたが、
　ロールプレイ後にスクリーンに映る自分の姿を見て、
　それが思い込みや勘違いだったことが判明しました。

　改めて「営業」の真の意味で難しさを再認識できたことに加え、
　自覚していなかったクセ、口調、会話の間など、
　修正すべき点の発見は大いなる収穫です。

　顧客に信頼してもらう前段階、
　「相手の心をつかむ」ことが営業の第一歩なのだと理解しました。

　　
●ＹＴさん（営業）
　ビデオで自分の営業している姿を確認できたことがおもしろく、
　また反省することができ、今後の課題を見つけられて良かったです。

　また、話す順番とか場の温めかたなど、今まで意識して取り組んだこともなく、
　考えたこともなかったので、それが気づけたことが大きな収穫となりました。
　　

●ＹＴさん（営業）
　ビデオを使った解説と講義も新鮮で、受講者が自身を客観的に評価できる
　貴重な機会であったと思います。
　後からボディブローのようにじわじわと効いてきました。
　ありがとうございました。
　

●ＮＥさん（企画営業）
　セミナーに参加するのは初めてだったのでとても緊張しました。
　しかし、自分の営業している姿を客観的に分析したことで、
　改善点が見つかったのはとても大きな収穫でした。
　恥をかいて得たものは大きかったです。
　人と人との対話をもっと丁寧に行わなければならないと感じました。
　

●ＹＫさん（企画営業）
　普段、自覚が甘かった自分のクセなど、客観的に見るよい機会でした。
　また自分に足りないものが少し理解できたと思います。
　他の方のトークを聞けたこともよい経験になりました。

　いかに相手が見えていないか、独りよがりなコミュニケーションだったかを
　反省するとともに、改善策を提示していただき、大変参考になりました。

●ＯＳさん（システムエンジニア）
　大変勉強になりました。営業という仕事について、営業職の人に質問しても
　明確な答えは返ってきませんでしたし、どちらかというと、
　本人のパーソナリティによって成立するものであり、
　適正の有無がほとんど占めるものだと考えていました。
　今回の研修で学んだことをマスターすれば、
　営業の基本を身に付けられると思えるようになりました。

　できる営業には独自の話術などがあるものと思っていましたが、
　そこに基本となる作業手順みたいなものがあるとは気づきませんでした。

●ＨＳさん（営業）
　やはり、他人の目とカメラを前にしての営業トークは、
　気恥ずかしさに緊張感も加わり、講師の予想外の切り返しにあうと、
　時々絶句し間が開いてしまう始末でした。
　とくにロールプレイの出来は、自分は営業には向いていないと思うほどでした。

　自分では普段の営業活動は出来ていると思っていたことが、
　ロールプレイの振り返りによって、自分が自分に持っていたイメージと
　現実とのギャップがあったことの自覚。
　自分の映像を見ることによって、いやでも「自分で気づかされる」修正すべき点の
　発見（クセ、表情、声のトーン、質問内容、クロージングのタイミング）は
　「知っていることと出来ることの大違い」も再認識させられました。

　今回の研修での貴重な体験は、初回営業に限らず、
　プレゼンや既存顧客との応対を含め、
　今後自分が経験するあらゆる営業活動に確実に役立つものとなるでしょう。

●ＥＮさん（営業）
　一般のセミナーは講師からの説明をインプットするだけにとどまる場合が
　多いと思います。しかし、今回のセミナーは、インプットしたものを踏まえて
　自分がその場でアウトプットし、それをさらに吸収するという、
　その反復によって、自分と向き合うプロセスが組み込まれていました。

　これを自分のものにすれば、とても理想的な営業スタイルを確立できると
　強く感じました。

●ＫＹさん（営業）
　ただ講義を聞くだけよりも、実践しながら映像で客観的にみることで、
　具体的に改善点を認識することができたのは収穫でした。

　また、営業を向き・不向きではなく、正しい工程を経れば
　ある程度のレベルまでいけるということを示してもらえたことも良かったです。
　総合すると、広範囲な場面で適用できる「コミュニケーション能力の向上」に
　役立つ内容だったので、今後も意識していきたいと思います。

　他　多数

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