フリーランスのための「営業のカンセツワザ」

営業のカンセツワザ［222号］コンタクト回数のはなし

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　　　　　　　 　　ス ト レ ス の な い 営 業 を 提 案 す る　　　　　　
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　　　　　　　　　　 　『 営 業 の カ ン セ ツ ワ ザ 』　

/////////////////// WEEKLY MAIL MAGAZINE No.222 2008/06/27 /////////////////

　　　　　　　　　　　　　　　このメールマガジンは、
　　　　　　　　　　営業からストレスを無くすことが目標です。
　　　　　　　　ムリせずありのままの自分で仕事ができたらなあ〜。
　　　　　　　　　　　　たまにゆったり、ときにはビシッと、
　　　　　　　　　言いたいことだけ言わせてもらうメルマガです。

━━━ 今週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　昨日はセミナーの準備に追われてメルマガを配信できませんでした。
　でもその甲斐あって大好評でした〜！！
　詳しくはこのメルマガの後半でお伝えします。

　お知らせ：
　日経ＢＰムック「仕事ができる人の実践　段取り術」に私の記事が載りました。
　< http://amazon.co.jp/o/ASIN/4822222926/pictworkscom-22/ref=nosim >
　↑後ろから３Ｐ目。写真付きです。見てね！

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　　◆◆　コンタクト回数のはなし　◆◆


　コンタクトと言っても目に付けるヤツではない。
　人との接触についてである。

　接触と言っても、触れ合うことではない。
　会う回数のはなしである。

　
　先日、営業トレーナーの小森康充さんから教わったことをご紹介しようと思う。
　小森さんはこんな人です→ http://www.giantkevin.com/file_not_found.html　

　──────────
　会う回数を増やすことで心が開かれる

　人は会う回数が多いほど、
　その人に対して心を開いてくれる。

　営業の場合も、
　１回２回３回と会っていくうちに、
　だんだん会話も多くなり親しくなっていくものだ。

　親しくなってくると、
　いままで話してくれなかったことまで話してくれるようになる。

　たとえば、
　「この前、うちの娘が子猫を拾ってきてさあ〜」
　「最近、ゴルフを始めたんだけど、意外といい運動になるね」
　などのプライベートのことや、

　「じつは今度新規事業が立ち上がる予定があるんだ」
　「今期で社長が代わるから、狙い目かもね」
　などのビジネスのことまで、
　話してくれたりする。

　こうなってくれば営業もやりやすくなるというものだ。

　そして会う回数というのは、
　その日のうちに何度も会うというのも有効である。

　──────────
　１度の面談で３度会う？　

　会う回数というと、
　毎日会うとか、日をあらためて会うという印象があるが、
　それだけではない。

　たとえばお客様との商談の席

　普通は、商談をはじめてから終わるまで、
　ずっと話をしていることになる。
　もちろん会う回数としては１回だ。

　ところが、途中で席を立ったらどうなるか？

　戻ってきたときには、２度会ったことになるというのだ。
　これを３回やればそれだけで３度会うことになる。

　これは日をあらためて３度会うのと同じくらいの
　効果があるらしい。
　
　席を立つには、
　・お茶を取りに行く
　・資料を取ってくる
　・電話をする予定がある
　などを理由に一時席を離れるようにする。

　お客様としては、
　目の前の営業が視界から消えることで、
　少しホッとする。
　やはり商談というのは緊張するものなので、
　肩の力が抜けるのだ。

　そこへ営業が帰ってくると、
　前より緊張がほぐれていて話しやすくなっているというものである。
　　
　これを初めて聞いたとき、
　「なるほど！」と大きくうなずいた。
　これは色々な場面で使えると思ったからだ。

　まず営業で話が進まないときや相手が迷っているとき。
　一時、気持ちをリセットする効果があるだろう。

　それにお店で接客しているときにも有効だ。
　商品を見て悩んでいるお客様に張り付いているのではなく、
　ちょっと席を外してまた戻ってくるのも使える。

　怒っている相手に対しても、
　席を外す効果はあるように思う。

　初対面の異性に対しても使えるだろう。　
　何度か視界から消えることで会う回数を増やし、
　親密度を上げることができそうだ（まだ実験はしてないが‥‥）。

　
　どうだろう、一度やってみていただきたい！

　
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　●昨日（６／２６）久しぶりのセミナーを行いました！

　　『クリエイティブ関連で新規営業に悩んでいる方を対象とした、
　　　営業トークゼロ・ストレスゼロのＴＦＴアポ取り法』セミナー

　前回のアポ取りセミナーから２年ぶりにやりました。

　基本は同じですが、
　内容を大幅に見直してよりシンプルで解りやすいものになりました。
　その甲斐あってか、みなさん真剣に参加していただき、
　終わってからの前向きな質問もバンバン出ました。
　セミナー講師は質問をいただけるのがうれしいものなのです。

　アンケートも熱いものばかりで、その一部をご紹介すると

　■このアポ取り法は、私のような話しベタな営業をしたことのない者でも
　　カンタンに営業ができてしまいますね。
　　電話をかけること自体すごいプレッシャーなので、ストレスがなくなるのは
　　アドバンテージが大きいです。ありがとうございました！
　　（福田剛大さん・名刺クリエイター）

　■目からウロコの方法論でした！３年前に全く売れない営業をやっていましたが、
　　そのときに知っていたらと本当に思います。
　　またシンプルなワークでしたが、やってみて大きな気づきがありました。
　　ビジネスを見直すのにも、とても役に立ちました。
　　（森川滋之さん・セミナープロデューサー）

　■新しい考え方を知ることができてとても勉強になりました。
　　アポ取りも３ステップで行うと「これならできる」と思えてきます。
　　何よりほとんど話さなくていい方法ですし。
　　大手企業に営業に行くのでさっそく実践してみます。
　　今後ともよろしくお願いします。
　　（鈴木大我さん・通信機器営業）

　■目からウロコのセミナーでした。飛び込みはおろか今まで営業経験はほとんど
　　ありませんが、これを機会にチャレンジしてみたいと思います。
　　今日はどうもありがとうございました。
　　（松島雄司さん・グラフィックデザイナー）

　■これまで「常識」と思っていたことが「アポ取り」にだけ照準を当てると
　　「非常識」であったことが驚きでした。さっそく実践したいと思います。
　　（櫻井秀樹さん・魅力アップコンサルタント）

　など、まだまだ熱いメッセージがたくさん。

　また、以前私のＤＶＤ（アポ取り革命）をご購入いただいていた方も
　ご参加いただきました。

　■ＤＶＤも拝見していましたが、今回セミナーに参加して、
　　より具体的なやり方をご指導いただきとても参考になりました。
　　またＤＶＤを見たときは気づかなかった重要なポイントもはっきりしました。
　　やっぱり来て良かったです。
　　（ＴＹさん・特許事務所経営）

　■以前、ＤＶＤを購入させて頂いたのですが、そのときは不完全燃焼でした。
　　今回あらためて新規活動にあたって丁度良い機会でしたので参加させて頂き、
　　これまでやっていたこととのポイントのズレに気付け非常に有意義でした。
　　新しくターゲット先を見つめ直して活動していきます。
　　（ＴＩさん・印刷業）

　私としてはＤＶＤをご覧になった方はセミナーの必要はないだろうと、
　勝手に思っていましたが、かなり満足度が高かったようでビックリしました。
　これもコンタクト回数の成果なんですかね。


　→なので、また７月も開催することに決めました！
　　日程などはまた追っておしらせしますね。



━━━ 次週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　→　カメグッズのはなし

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◆・◆ あ・と・が・き ◆・◆

庭に植えたトマトを１個だけ収穫した。もぎ取ってちょっと洗ってそのままガブリ。
なんか味が濃厚でとっても自然な感じでうまかった。しかしトマトってこんなに育つ
ものだったの？　今やジャングルのようにワサワサとのびまくって、おそらく５０個
以上のトマトがすずなりになっている状態。となりのナスが日陰になって可哀想。
これからの季節が楽しみだ。スイカもちゃんと育つといいなあ〜。

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今やってること）



・６月からスタートする携帯配信コンテンツの作成　→第２弾リリース済み！
　第３弾執筆中！

・出版企画書作成　→　これは私が一番書きたかったテーマです！

・次回のセミナーの準備　→　７月下旬予定

・ＨＰの改訂

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