フリーランスのための「営業のカンセツワザ」 |
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ス ト レ ス の な い 営 業 を 提 案 す る
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『 営 業 の カ ン セ ツ ワ ザ 』
/////////////////// WEEKLY MAIL MAGAZINE No.202 2008/01/17 /////////////////
このメールマガジンは、
営業からストレスを無くすことが目標です。
ムリせずありのままの自分で仕事ができたらなあ〜。
たまにゆったり、ときにはビシッと、
言いたいことだけ言わせてもらうメルマガです。
━━━ 今週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
関東は良い天気が続いていますが、とっても寒いです。
うちのタケゾー（カメ）も半分冬眠状態になってきました。
そういえば、ここ数年、霜柱を踏んだ記憶がありません。
足の指が霜焼けで真っ赤になっていたのはいつの頃だったでしょうか。
土を踏む機会がほとんど無くなって、
ちょっとした移動でもクルマを使って、
当たり前のように蛇口からはお湯が出て。
豊かになったのでしょうが、
それはそれで少し寂しいような気がするのは、
ゼイタクなのでしょうか。
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◆◆ 営業プロフェッショナル集団構想 ◆◆
昨年末、テレビを観ていたら、
「御社の営業を代行します！」という会社のＣＭをやっていた。
いわゆる営業代行業だ。
そのＣＭを観たとき、
私は時代の変わり目を感じた。
今までもこのジャンルはあるにはあったが、
それほど大規模に展開しているところはなく、
テレビでドカンとＣＭをやるまでではなかったのだ。
驚いた。
いよいよ、この時代に入ってきたのか。
とくに日本では、
営業というと人と人との付き合いが重視されてきて、
仕組みやシステムというものは当てはまらないとされてきた傾向が強い。
マニュアルに頼らないで
個人の能力に頼ってビジネスが成り立っていた。
終身雇用制の頃はそれでも良かったのだが、
現在のように転職が当たり前になってくるとそうもいかない。
優秀な人が辞めて行ってしまうからだ。
個人の能力に頼ってばかりいた企業は、
優秀な人材を辞めさせない努力をする必要に迫られる。
ちょっと気を抜くと、
どんどん人材は流出してしまい、
残りは会社にしがみつくような人ばかり‥‥。
新しい人を採用するにもコストがかかる。
すぐに辞められたら無駄になる。
そこで企業はいろいろな試行錯誤をしてきた。
アルバイトやパートを使ってみたり、
派遣社員を使ったり、
インターネットの営業に力を入れたり、
ＤＭやセールスレターを作ってみたり。
とにかく、コストと労力がかかるのが営業部門だ。
そこでいっそのこと、
営業部門を丸ごと外部に委託してしまうという考えが、
出てきたというわけである。
営業代行業がＣＭをやるというのは、
その必要性が高まってきたと言えるだろう。
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営業も技術職である
これは私の持論なのだが、
営業というのは個人の能力によるものではなく、
すべての人が身に付けられる技術である。
そこには小手先のテクニックもあるが、
基本の技術も存在する。
コンピュータに例えれば、
アプリケーション（ワードなどのソフトウェア）は、
その会社の独自の商品やサービスになる。
そしてウインドウズやマックＯＳなどの
基本ソフト（ＯＳ：オペレーティングシステム）が、
営業の基本技術にあたる。
その基本ソフトがしっかりしていれば、
そこにどんなソフトウェアを乗せても機能する。
よく、ひとつの会社でトップだった人が、
転職先ではまったく通用しなかったなどという話を聞くが、
それは営業の基本技術が身についていなかったと言える。
まあ簡単に言えば、
どこへ行っても通用する営業力のことである。
これを持っていれば、
あとは商品知識を乗せるだけで済む。
そろそろそんな営業のプロフェッショナルが、
脚光を浴びてもいい時期だ。
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営業プロフェッショナル集団構想
昨年、
営業代行の教育やそのためのマニュアル作成などをやっていたが、
そのとき痛切に感じたことがある。
基本的な営業力がある人を集めれば、
こんなに時間をかけて教育しなくても済むのになあ。
そしてそんな集団があるとしたら、
たくさんの企業から引っ張りだこになるに違いない、と。
もちろん私ひとりの力ではできないが、
少なくとも基本的な営業力を身に付けさせることはできる。
それは、
まったくの未経験者である学生を教えて、
正味３日間で、ひとりで営業して売ってくるまでに仕上げてきた実績からも
自信はある。
いままで漠然と考えてきたことだが、
昨年末に、営業代行のＣＭを観て、
そのイメージが現実的になってきた。
で、具体的にどうするかというのは次号へ続く
━━━ 次週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
→ 営業プロフェッショナル集団構想（２）
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◆・◆ あ・と・が・き ◆・◆
ついに出た。アップルから新ノートパソコンが。その名も「マックブック・エアー」
つまり空気のようなパソコンということだ。もっと小型軽量でＤＶＤドライブなども
取ってしまえばマックユーザーも増えるのにと、私はかねてから思っていた。マック
の良さは使い勝手はもちろんだが、それを所有する悦びにある。もっとパソコンも携
帯できるくらいのものを出すべきだと訴えてきた（まわりの人にだけだが）。
で、今回の「マックブック・エアー」である。薄さと軽さは納得できるのだが、正直
言って中途半端な印象を持った。もっと小型化できるはずだ。まだまだ携帯するには
大きいと思う。アメリカ人は手が大きいのであまり小さくするとキーボードが打てな
いからなのだろうか。この発表を楽しみにしていたのだが、今回は見送ることにする。
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しばらくサボっていましたが再開します！
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