フリーランスのための「営業のカンセツワザ」 |
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ス ト レ ス の な い 営 業 を 提 案 す る
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『 営 業 の カ ン セ ツ ワ ザ 』
/////////////////// WEEKLY MAIL MAGAZINE No.191 2007/10/25 /////////////////
このメールマガジンは、
営業からストレスを無くすことが目標です。
ムリせずありのままの自分で仕事ができたらなあ〜。
たまにゆったり、ときにはビシッと、
言いたいことだけ言わせてもらうメルマガです。
━━━ 今週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
妻がやっているブログ「ちょびたが行く」で、
子猫のもらい手を募集したところ、
なんと、私の幼稚園に入る前からの友人から連絡がありました。
で、先日、実家に帰ったときに子猫を連れていって、
無事引き渡しができました。
その家にあがったのも、何十年ぶりのこと。
とっても動物好きの家族だったので、安心です。
末永く可愛がってあげてくださいね！
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◆◆ 携帯電話を考える ◆◆
これ、じつは今度の本にも書いているのだが、
大事なことなので、ここで先に紹介してしまおう。
携帯電話は、
もはや生活にもビジネスにも欠かせないツールに成長した。
とくに外出することの多い営業マンや、
個人事業主にはとても便利な道具である。
一時は、
どこへ行っても追いかけられるからイヤだ、
と言っていた営業マンもいたが、
今ではそれ以上に便利に使えるので誰も文句は言わなくなった。
さらに事務所に送られてきたメールも、
外出先でチェックできるので、これまた便利だ。
さてそんな携帯電話だが、
使い勝手が良いからこそ気をつけたいこともある。
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商談中に携帯が鳴ったら？
むかし、
私の家の電話は居間にあって、
電話がかかってくるとテレビの音を消して、
家族がシーンと黙っているなかで、
電話を受けていた。
それほど、電話の重要度が高かった。
まだ電話での売り込みなどがほとんど無かった時代だ。
ほどなくして、
会社にいても半分は売り込みなどの
営業の電話がかかってくるようになると、
手が離せないときは、電話に出ないときもある。
電話の優先順位が落ちてきたと言える。
ところが携帯電話が出現してから、
また電話の位置付けが変わってきたようだ。
直接話をしていても、
携帯電話が鳴ると当たり前のように出る人がいる。
商談の最中にメールチェックをする人もいる。
面と向かってコミュニケーションをとっている人よりも、
携帯を優先する傾向があるのだ。
聞くところによると、
中高生の場合などは携帯メールへの返信は、
１時間経つと遅いということになるのだそうだ。
まあ、一部の例だとは思うが。
そうなると家族で会話しているときも、
食事をしているときも、
そして勉強しているときですら、
絶えずメールをチェックしなければならないのだろうか。
なんだか便利なのか不便なのかわからない。
とくにビジネスにおいては、
直接人と接する場面を優先すべきだと思う。
──────────
携帯は時計か？
私もたまにそうなのだが、
携帯電話を時計がわりにすることがある。
プライベートならいいのだが、
ビジネスの場だとそれはあまり良くないだろう。
当人は時間を確認しているつもりで携帯を見ても、
相手には
「話している最中にメールをチェックしている」
と思われることもある。
確かに腕時計より正確なので、
ついつい携帯に頼ってしまいがちなのはわかる。
かといって、
商談中にもテーブルの上に携帯を置いて、
たまにチラチラと見るというのはやめるべきである。
──────────
携帯はメモ帳か？
以前、あるセミナーに参加して、
その二次会の席でのこと。
講師の先生の話にメモを取りながら聴いているのはわかるが、
ある人が携帯電話を操作しながら聴いているのを見た。
人の話を聴きながら携帯をいじっているとは、
なんと失礼な人だろうと思った。
ところがよく見てみると、
その人は携帯で先生の話を入力していたのだった。
その入力スピードは大したものだが、
見ていてあまり関心しない行為である。
手書きのメモの良いところは、
書いている内容が相手にも見えるところにある。
私も取材するときなどは、
つとめて相手にも見えるようにメモをする。
それは、
ちゃんとあなたの話を聞いていますよ、
と伝えるメッセージでもある。
それを携帯で入力すると、
相手からはその内容は全く見えないことになる。
まさか聞きながらメモるフリをして、
ゲームをやっている人はいないと思うが、
なんとなく話している方も話にくくなる。
携帯のボイスレコーダー機能なら、
使ってもいいと思うが、
メモ帳として使うのは、
とくにビジネスの場ではやめたほうがいいだろう。
とくにこれから社会人になる人たちは、
当たり前のように携帯電話を使ってきた世代なので、
ビジネスの場ではとくに気を付けたいものだ。
↓なんてことも書いてます。
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━━━ 次週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
→ 「営業ができる」ってどういうこと？
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◆・◆ あ・と・が・き ◆・◆
そろそろ私の携帯も寿命だ。バッテリーがすぐになくなってしまう。ということで、
今日はこれから携帯ショップに行こうと考えている。ずっとａｕユーザーなのだが、
最近はドコモやソフトバンクのほうがコンパクトな機種が多くて目移りしている。
私が肩がすぐ凝るので、上着の胸ポケットに重い携帯を入れておくのはツライのだ。
かといってワンセグとかはいらないけど、画面の大きいものは欲しい。最近とくに小
さい文字が見づらくなってきている。画面が大きくて軽くてコンパクトな機種？？？
そんなのあるかな？
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K A N S E T S U - W A Z A
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