フリーランスのための「営業のカンセツワザ」

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営業のカンセツワザ［19号］料金の決め方（後編）

発行日： 2003/12/25

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　　　　　　　　　　フリークリエイターのための　　　　　　
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　　　　　　　　　　　『営業のカンセツワザ』　

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///////////////// WEEKLY MAIL MAGAZINE Vol.1/019 2003/12/25 ////////////////

━━━ 今週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　クリスマスです。昨日はケンタッキーのチキンを食べました。
　でも子供の頃に食べた肉屋の揚げた鳥モモに勝るチキンに、いまだ出会ってない。
　そしてその店は今はもうありません。
　欲しくてもお金では買えないものが身近にありました。

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　　　　◆◆ 料金の決め方（後編） ◆◆

　さて、前回のつづき。
　前編では、見積もりを高く出して品質の向上を心がけようという内容だった。
　後編は具体的な料金交渉や基準などについて解説しよう。

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　初めてのクライアントと仕事をする場合。

　最初からお金の話をするのは、
　がめついとか、きたないなどと思われるのがイヤで
　後回しにする傾向が日本人にはある。

　しかし、むしろ最初だからこそ、お金の件をクリアにしておく必要がある。
　じつはクライアントも気にしているのだ。
　とんでもなく高い料金を請求されたらどうしようなどと思っている。

　そんな不安を取り除くためにも
　まだ仕事量が見えないときは、おおよそこれくらいと
　前例などを出して金額のイメージを先方と近づけておいた方がよい。

　「たとえば、他ではいくらぐらいでやってますか」
　「このレベルのイラストでどのくらいですか」
　「撮影は１点いくら？　交通費は？　拘束時間が長い場合は？」
　「ぶっちゃけた話、予算はいくらですか」
　など、いろいろと質問していこう。

　その時、予算と仕事内容があまりにも離れている場合は、
　仕事を断るという選択肢もある。

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　自分のなかで料金の基準を決めておこう。

　私の場合、
　基本的に、特殊技能者の人工（にんく）代は４万円／日としている。
　つまりデザイナーが１日（８時間）かかった仕事は４万円になる。
　修正があまりにも多かったり、その仕事にかかる拘束時間が長かった場合などは、
　時給計算（５０００円／時間）で請求することもある。

　そこから換算して制作料を決めてもよい。
　丸３日かかりそうだと判断したら、１２万円となる。
　これなら「ざっといくらぐらいなの？」という質問にもおおよそ計算できるし、
　なにより金額設定に根拠がある。
　つまり説得材料になるということだ。

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　納品後の値下げ交渉は受け付けない。

　たまにあるのだが、
　納品後や請求書を持っていったときに値下げ交渉をする人がいる。
　非常に不快である。
　しかも、「外注費を値下げして経費を削減しています」と
　社内的にＰＲするためのものだったりすることが多い。
　自分の上司に気に入られるために外部スタッフに負担を強いる人に
　応じる必要はない。

　さらによくあることだが、
　「次の仕事で埋め合わせするから、今回はこれでなんとか‥‥」
　私の長年の経験から言って、このセリフが実行された記憶はない。
　あまり真に受けないほうが無難だ。

　──────────
　最初の見積もりと仕事内容が大きく違ったら、
　堂々と追加請求しよう。

　その場合、いきなり上乗せした請求書を突きつけてもケンカになる。
　伏線が必要だ。
　「今回は直しが多いですね」
　「こんなに時間をとられると、他の仕事に影響がでます」
　など、要所要所でジャブを入れておくのだ。
　そして
　「今回は予定以上に時間がかかったので、追加請求させてください」
　とストレートに言おう。
　相手も自分が悪いと思っているなら、
　何らかの対応はしてくれるはずだ。

　また、
　急ぎ、休出、徹夜を強いられる場合は２５％増しが通常だということも
　憶えておこう。

　──────────
　料金はとてもむずかしい。

　Ｗｅｂ制作などはとくに納品があいまいで、追加修正が後を絶たないことが多い。
　
　作品として残ることを考えて、格安でやることもある。

　お金のためなのか、営業に使える作品づくりのためなのか、経験を積むためなのか、
　付き合いなのか、サービスなのか‥‥

　自分のなかで基準を設けて適時対応していきたい。

━━━ 次週のテーマ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　→　次週は元旦なのでお休みします。
　　　その次の週からは少しリニューアルを考えていますのでお楽しみに！
　
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◆・◆ あ・と・が・き ◆・◆

今年８月から始めたこのメルマガも、あっという間に年末です。その間、みなさまか
らの励ましのメールにずいぶん助けられました。ありがとうございました。
来年からは内容はもとより、さらにいろいろな試みをしていきたいと思っています。
それではみなさん、メリークリスマス！　そしてよいお年を！

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