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速読！今週の医療界 2003.8.8

発行日： 2003/8/8

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□■□◇　速読！今週の医療界　◇□■□　　2003.8.8
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　　　　　　　　　　　　　　　　発行：(株)医療タイムス社　　購読料：無料
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　暑中お見舞い申し上げます。
　来週８月15日は休刊とさせていただき、次回は８月22日の発行とさせていただきます。
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◇◇　今号の主な内容　◇◇
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【ニュース】
　○日医が政管健保の収支で意見
　○うつ病対策でマニュアルを作成へ　検討会が初会合
　○04年度予算概算要求　社会保障費は6900億円に圧縮
　○中医協　医療技術の難易度や時間について調査を実施
　ほか
【医療・福祉の現場から】苦情、要望をプラス活用　「ご意見ポスト」の内容を公開
【接遇ワンポイント】診療開始の合図

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◇◇　ニュースダイジェスト　◇◇
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医療タイムス社のニュースサイト“times-net”から今週のニュースをピックアッ
プ、簡潔にまとめてお送りします。
times-netは毎日更新します。こちらもご利用下さい。
http://www.med-times.com/
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■社会保険庁が７月31日公表した02年度政管健保の収支決算の結果について日医の青
柳副会長は５日、「老人保健拠出金が適正に支払われていれば事業運営安定資金は底
をつかずに済んだ」と述べ、被用者保険本人の３割負担は必要なかったと改めて強調
した。

■社会保険庁の発表によると、02年度の政管健保の決算が過去最悪の5588億円の赤字
となった。赤字決算は実質10年連続で、1984年以降積み立ててきた事業運営安定資金
も枯渇した。

■厚労省の「地域におけるうつ対策検討会」は６日、初会合を開いた。うつ病対策を
通じて自殺者の増加に歯止めをかけるねらい。関心が薄い自治体関係者らを対象にし
た対策マニュアルをつくる。

■政府は１日の閣議で、2004年度予算概算要求基準を了解した。社会保障関係費は高
齢者の増加などにより9100億円の自然増が見込まれていたが、年金の物価スライドの
実施などにより6900億円に圧縮する。削減する2200億円の内訳は明らかにされていな
い。

■中医協の診療報酬調査専門組織・医療技術評価分科会は７月31日初会合を開き、外
科系学会社会保険委員会連合（外保連）や内科系学会社会保険連合（内保連）などか
ら、それぞれが実施している診療行為と診療報酬の整合性に関する調査の報告を受け
た。今後は、医療技術の難易度や時間、評価などについて調査を行う。

■厚労省の医道審議会医道分科会は７月30日、犯罪や不正行為をした医師29人、歯科
医師９人の行政処分を決め、坂口厚労相に答申した。今回審議したのは2001年４月か
ら02年11月までに刑罰が確定したもの。

■支払基金がまとめた５月診療分の支払確定状況によると、４月からの被用者保険本
人の自己負担引き上げが影響し、被用者保険本人の医科入院件数が前年同月より
7.3％減少した。また、医科入院外も前年同月比で2.8％のマイナスとなった。

■厚労省がまとめた医療施設動態調査によると、５月末の一般病院数は前月より２施
設増の8102施設となり、７カ月ぶりに増加した。一般病院のうち「療養病床または療
養型病床群を有する病院」は3943施設で前月より25施設増加した。

■厚労省の「医療分野における規制改革に関する検討会」は７月31日、病院の設置基
準や人員配置基準など医療にかかわる規制全般についての議論再開した。政府の総合
規制改革会議とは別に、厚労省としての考えを年内にも取りまとめたいとしている。

■厚労省のまとめによると、01年度の国民医療費は前年度より9651億円（3.2％）増
の31兆3234億円となり過去最高を記録した。00年度は、介護保険制度開始により国民
医療費は減少に転じたが、01年度は99年度以上となり、わずか１年で介護保険の効果
は消えた。

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◇◇　医療・福祉の現場から　◇◇
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苦情、要望をプラス活用　「ご意見ポスト」の内容を公開
青森市民病院（青森県）

　患者や家族らから病院に寄せられる数々の苦情や要望。同院では１階中央ホールを
はじめ院内の３カ所に設置している「ご意見ポスト」に寄せられた生の声と、それに
対応した病院の改善策をホームページ上で公開、院内環境の改善にひと役買っている。
　「尿検査用のトイレに洋式が１つしかないので、いつも並んでいて困る」といわれ
れば「早速和式１つを洋式に変えました」と対応。「エレベーターのボタン表示が分
かりにくい」との指摘にも「なかなか気づきにくいところを教えていただきありがと
うございます。表示が薄くなっているところがあったので取り替えました」と回答し
ている。
　このほか、院内で使えない携帯電話に代わる情報伝達手段として、持参する人が減
ったテレホンカード式でない硬貨式の公衆電話を求める声にもすぐに対応した。

（「医療タイムス―週刊医療界レポート―」より）

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◇◇　接遇ワンポイント　◇◇
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診療開始の合図

　午前・午後の診療開始時に、患者さんに対してどのような意思表示をしているでし
ょうか。スタッフが何とはなしに仕事を始める、医師が来たので診療を始めるなど、
いつが始まりなのかよく分からないということはありませんか？
　最近では「おはようございます。これから受付を開始いたします」などのアナウン
スとともに、スタッフ一同が一礼するという病院を見かけるようになりました。
　受付や診療開始の合図は、患者さんへの案内であると同時に、職員にとっても業務
開始のけじめとなります。

（「医療タイムス―週刊医療界レポート―」より）

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◇◇　セミナーのご案内　◇◇
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◆病院生き残りの必須アイテム「病院機能評価」
　新規・更新バージョン受審病院の立場から徹底解説

【日時】2003年９月６日（土）13：30～17：00
【講師】日本大学医学部教授　大道久氏
　　　　天本病院（東京都）青野治朗院長・田村和栄看護部長
　　　　宏愛会第一病院（群馬県）荒井浩介副院長
【会場】航空会館（東京都港区）

詳細・お申込みは→　http://www.med-times.com/company/se-kino.htm
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