歯科医師をしているwizが、『患者さんが本当に良い治療を受けれますように!!』との願いを込めて創刊する、歯科の実態に触れたメルマガ。
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独断と偏見の歯科医療ブッタ斬り 『 相談を受けることで見えてきた患者さんの傾向 』
発行日: 2008/1/16 ∽--------------------------------------------------------------------∽
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独断と偏見の歯科医療ブッタ斬り
★歯医者の上手な選び方★
☆第84号☆
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☆ コンテンツ ☆
1.今回のテーマ: 『 相談を受けることで見えてきた患者さんの傾向 』
2.日々雑感
3.編集後記
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■今回のテーマ■
『 相談を受けることで見えてきた患者さんの傾向 』
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あけましておめでとうございます!
wizです。
遅くなりましたが、本年もどうぞよろしくお願いします!!
さて今回のテーマですが、読者の方の相談を受けることである共通の
傾向があることに気付きました。
(特に相談を無料から有料にしたことで、ますますその傾向が強まっ
ってきたと感じています。
それだけシビアな状況の方からの相談が増えたためだと思います。)
その傾向について書こうと思います。
ご相談でよくあるパターンというのが、簡単に書くと『次回の予約は
○○日です。それまでに決めなければいけません。どうすればよいで
しょうか?』というものです。
これを読んでわたしが始めに感じることは、「完全に相手(歯科医師)
のペースで治療を受けている」ということです。
特に神経の治療が終わった後や抜歯後に、金属冠・ブリッジ・義歯・
インプラントなど治療方法の選択をゆだねられたときに特に顕著にな
るようです。
(じゅうぶんな情報が与えられていないときなどは尚更ですね。)
そして、自分では「この傾向」になかなか気付きにくいものです。
しかし、『○○日までに決めなければならない』なんてことはありま
せんよ。
こんなのは単に「歯科医師(医院)の都合」に過ぎません。
患者さんはもっともっと自分のペース、自分の都合を優先して治療を
受けても構わないと思います。
そして、これは決して「わがまま」ではありません。
わがままな患者さんの一例としては、痛いときだけ急患でやってきて、
痛みさえとれれば治療途中でも来なくなり、また痛くなったときだけ
やってくる。それを繰り返すような方です。。
この両者の違いがわかるでしょうか??
それは「自分の治療とちゃんと向かい合っているかどうか」です。
(わがままな方は治療へのコミットが弱く、いろんな言い訳をして逃
げています。)
歯科医師(医療従事者)が、治療とちゃんと向かい合っている患者さ
んのことをわがままだと思うことは決してありませんよ。
どちらのタイプの方かはちゃんと見分けがつきます。
真面目に向かい合っている方ほど、迷ったり悩んだり葛藤したりする
のは当然のことです。
そして、このメルマガの読者の方は真面目な方が多いです。
迷ったり悩んだり葛藤したりすることは、決して悪いことではありま
せん。(それはちゃんと向かい合っている証拠ですから。)
だから、決めきれないのなら予約をキャンセル・延期したって全然構
いません。
遠慮する必要なんてありません。ぜひ自分のペースを取り戻してくだ
さい。
急かされて、焦って決めることだけは避けてくださいね。
一番大切なことは『納得感を持って決める』ことだと思います。
「どの選択肢(治療法)を選ぶか」ではありません。
極端な話かもしれませんが、本人の『納得感』さえあれば、どの治療
法を選んだとしても、その後うまく付き合っていけるはずです。
(ブリッジでもインプラントでも義歯でも・・・でも・・・でも。)
これも相談を受ける中でわたしが気付いた大きなポイントでした。
そして医療従事者が気付いておくべき大切なポイントではないかと思
います。
また長くなってしまいそうです。。
近いうちに続編書きます!
■ 日々雑感 ■
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自分を受け入れるアイデア
最近強く感じることがあります。
それは、「人の幸せの度合」はその人が「自分を受け入れている度合」
で決まるのではないかということです。
自分を受け入れるとは、諦めることでも妥協することでも安易に流され
ることでもありません。
それは、「鈍くさくて、かっこ悪いかもしれないけど、でもこのままの
(ありのままの)自分で生きていくんだ!」と腹をくくることです。
だから迷ってもいいし、悩んでもいいし、葛藤してもいいんです。
人は、自分以外のものになる必要はないんだと思います。
そう気付いてからは、何かを選択するときに、そこに「自分を受け入れ
るアイデアがあるか無いか」を基準のひとつにするようになりました。
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■ 編集後記 ■
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。
相談いただいた方からのメールを紹介したかったので、2つに分けて
発行することにします。また長くなってしまうので。
次号はかならず近いうちに発行します。
少々お待ちくださいね。
では!
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