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Volume.100
Released at 28 June 2005 |
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The Oriental, Bangkok
130年近い歴史が培ったホスピタリティ |
ザ・オリエンタル・バンコクは、130年にも及ぶ歴史に裏打ちされた、確かなホスピタリティのあり方が気に入っており、アジアの各地にある定宿のひとつにしています。
ここ数年のリノベーションも終わり、たとえば、今回泊まったリバー・ウィングの客室のように、以前とはまったく別の部屋のように変わってしまった部分もあります。
しかし、ソフト面では高水準を維持しており、やはり世界のオリエンタルということでしょうか。
たとえば、ゲストの性格や好みを把握しており、リクエストしなくても取りはからってくれたりします。
初めてのゲストを初めてでないかのようにもてなすのも、リピーターにはリピーターであることを認識しているという対応も、どちらもホスピタリティの根幹のような気がします。
正直、自分のことを覚えていてくれたと思うとうれしいですし、安心感もあります。
そう感じると、居心地はますますよくなり、他のホテルに泊まろうかと思っても、ついオリエンタルを選んでしまいます。
また、コンシェルジュも優秀で、さまざまなリクエストに的確なアドバイスと手配をしてくれます。
東南アジアの各地に行く時の拠点としてオリエンタルに泊まることもあり、ここのコンシェルジュに手配してもらうことも少なくありませんが、安心して任せられます。
こうした高水準のホスピタリティを提供してくれる限り、競争の激しいバンコクのホテルですが、オリエンタルは不動の地位を維持していくことでしょう。 |

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| 名称: |
ザ・オリエンタル・バンコク |
| 所在地: |
48 Oriental Avenue, Bangkok 10500, Thailand |
| 撮影時期: |
2004年09月 |
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