日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術

• 最新号：2008-09-05
• 発行周期：平日日刊
• 読んでる人：1770人
• 創刊日：2003-01-27
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借金１億から３０億円企業をつくった男の物語★日経ＭＪに見る号外PR版

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　◆◆◆  日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術  号外！  ◆◆◆
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　 【今日の読者数：37455名】  〜 ありがとうございます 〜  !(^^)!
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      　　 〜〜〜【マーケティング　今日のポイント】〜〜〜
　　　　　　　 　ビジネスを成功させるのに必要なもの。
　　　　　　 　 それは「気概」と「確かなノウハウ」だ。
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　□■□　　本日の注目情報
　■□■　　　★借金１億から３０億円企業をつくった男の物語★
　□■□ 〜顧客ゼロから５年で３０億の会社をつくることも夢ではない〜
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　先日、【顧客ゼロ・社員４名・５年間で３０億円規模】
　のグループ企業を作ったことで有名な
　「やずや」大番頭　西野博道先生のお話を聞く機会がありました。


　西野先生は、むかし【１億円の借金】を抱え、散髪代もなくて、
　奥さんにバリカンで刈ってもらっていたくらい、
　生活が苦しかった時期があったそうです。


　実は、西野先生は元々２４歳で独立して、カラーテレビの
　修理からコンピューター会社を立ち上げたことがありました。


　当初、事業はうまくいっていたのですが、多角化から
　４，５年で一気に借金が『１億円』になってしまったそうです。


　もう、どうにも、行き詰まり、

　最後は、弁護士のところに相談に行ったら、
　「50万出してくれたら破産してあげますよ」ということで、
　もう、破産しようかと考えていたそうです。


　しかし、そんなどん底で、

　西野先生は偶然、福岡の博多で、
　人生の師ともいえる「やずや創業者の矢頭宣男社長」と
　出会います。


　西野先生は、その後、2〜3年、この社長と付き合っていく中で、
　借金のことを打ち明けたそうです。


　「借金が１億あるので、破産しようと思っているのです」ということを・・・


　そうしたら、この社長に

　「借りたものは返さなきゃだめじやないか！」

　と、もう、こっぴどく怒られました。


　西野先生は、この社長の叱咤激励で、
　この日を境に人生を大逆転させることになります。
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　その後、西野先生は、"やずや"のマーケティングに従事し、
　年商４００億規模の"やずや"の全てを知る男”
　といわれるようになりました。


　また、続けて分社した九州自然館を、わずか３年半で
　年商２３億円の企業に育て上げました。


　現在は、やずやグループ未来館の社長として
　多くの中小企業の経営者に売上を上げる
　経営指導をされています。


　わたしは、西野博道先生に、
　どうやって【１億もの借金】を返済できたのか？


　また、やずやを急成長させたのか、とても興味があって
　「ぜひ教えてください！」と、さらに質問を繰り返しました。


　（※続きはＷＥＢサイトで見たいという方は、こちらへ）
　　⇒⇒⇒⇒ http://www.cpms.jp/nmj7g/


　■■　やずや急成長を支えた大番頭　西野博道先生のお話　■■


　西野先生いわく、

　実は、「やずや」では、

　【ダイレクトマーケティングの成功方程式】を使って

　計画どおりに、年商４００億規模まで達成してきたそうです。


　西野先生は、こう続けます。

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　【西野博道先生のお話】

　実は、やずやの創業者、矢頭宣男社長と出会った頃は、
　やずやが、まだ社員が7〜8名で、年商2億、3億のころです。


　その頃、やずやには、コンピューターが1台もなかったので、
　矢頭社長が、私の会社から３台ほど買ってくれたのです。


　コンピューターを入れた後、「養生青汁」という
　一番最初の商品が発売された時期だったので、
　売り上げが5億、10億と、急速に上がっていきました。


　そのときに、商品の出荷やDMを発送する仕事を、
　矢頭社長がうちの女房に委託してくれたおかげで、


　私の報酬と女房と合わせて、1か月220万円ぐらい
　年間2，000万円を、２人で借金を返していくことができました。


　その後、「九州自然館」という事業部を社員4名で、
　3年半で23億まで一気に立ち上げました。


　そして、私はやずやの部長から、
　教育機関としての未来館をつくることになったのです。


　最近は特に、通販やダイレクトマーケティングが非常に注目を浴びて、
　いろいろな会社が新規に参入しています。


　しかし、インターネットも含めて、
　８割くらいの大半の会社が事業に失敗しています。


　この失敗の原因は何かというと、最初のうちは、資金もありますから
　新規のお客様を調子よく集めていくのですが、その多くのお客様は、
　最初の１回の購入のみでやめてしまいます。


　要するに、リピートしないわけです。


　だからもう、【売上＜ 顧客の獲得コスト】となってしまうわけですから、
　ほとんどの企業が利益が出せないまま撤退していくのです。


　しかし、「やずや」には、

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  お客様の購買履歴をデータベース化することにより、
　顧客との「絆」を強くして、
　新しく出逢ったお客様と永くおつきあいをする。
　------------------------------------------------

  という、【ダイレクトマーケティングの成功方程式】があります。


　つまりやずやは、お客様との「絆」を深めて、長期間にわたり何度も何度も
　商品を買っていただき、お客様と共に歩んでいく企業だからこそ
　ここまで大きくなったのだとおもいます。


　ですから、この成功方程式どおりに会社を経営していけば、

　やずやだけではなく、『九州自然館』が３年半で２３億まで達成
　できたように、


　他の会社だって、

　顧客ゼロから５年で３０億の会社をつくることも夢ではないなずです。
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　その後、約３時間にわたり、西野先生は、　やずやで
　培ってきた貴重なノウハウを丁寧に説明してくれました。


　わたしは、西野先生の話を聞いている最中に、
　目からウロコが何度落ちたことか分りません。


　しかも聞いているうちに、自社で使えそうな新しいアイデアが
　次から次にわいてくるのです。


　わたしも最初は、やずや式は、健康通販用だから、
　他業種でも使えるのだろうか？ 
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　と思っていたのですが、全くそんなことはなく、
　どんな業種でも活用できることが確信できました。
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　わたしは、このノウハウの素晴らしさを知り、この不況を
　中小企業が乗り切るためには、絶対に必要になると感じました。


　そこで、弊社で『西野博道先生から直接学べる機会（場）』
　をつくる許可をいただきたく、真剣にお願いしました。


　その気持ちが通じたのか、西野博道先生は笑顔で、

　「いいですよ」

　と、快諾してくださいました。


　そこで、このたび西野先生ご自身から、やずや式経営術の全てといえる、

　★顧客ゼロから５年で３０億の会社をつくるノウハウの全て
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　をお話いただくセミナーを開催します！
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　しかも当日は、実際に『やずや』や『九州自然館』で使われた
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　チラシやＤＭの実物も公開して、１つ１つ解説してくださいます。
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　ちなみに、今回お話しいただける内容の一部をご紹介すると・・・

　（※１つ１つがノウハウですので、じっくり見てみてください）


　●やずやで実際に使われた４つの実物チラシを大公開！　高反応を起こす
　　チラシと、反応のないチラシの大きな違いとは？ 

　●潜在顧客は「売込み」には興味はない！やずやのチラシに見る。
　　顧客の深層心理から導き出す高反応キャッチコピーの作り方とは？

　●資金がまったくなくても、すぐに始められる初回客を獲得する考え方と
　　具体的方法とは？

　●ダイレクトメール（ＤＭ）とチラシ作りで最初に目指すことは、
　　まずゴミ箱行きにならない工夫をすることです。
　　そのためには、他社のＤＭやチラシをある方法で徹底的に研究します。
　　その方法とは？

　●九州自然館で入社１ヶ月目の新入社員の書いたＤＭがダントツ
　　１番の反応を起こした！　読んでもらえる、説得力のあるＤＭ（文章）の
　　つくり方とは？

　●九州自然館で実際に使っている、まずお金をかけずに知恵をしぼり出す。
　　広告の「仮説と検証」を行うための、２つの重要な表のつくり方とは？

　●広告で集めた見込み可能客が自動的に顧客に育つ！
　　やずや式　創造的マーケティングのしくみとは？

　●著名コンサルタントも驚いた！やずやグループ企業『九州自然館』が
　　４年で年商２４億を達成した、創業からの顧客数、売上、LTVの
　　モデル４年分の月間推移表を大公開！
 
　●これからの集客はこの層を狙え！
　　やずやも目指しているこれから先、最も支持される商品とサービスとは？ 

　●会社名のつけ方１つでマーケティングの効果が大きく左右される！
　　顧客が一瞬で記憶し、生涯忘れることができない会社名のつけ方とは？ 

　●やずや式、次から次に売れるヒット商品開発と売れるネーミングの
　　発想法とは？ 

　●これからのダイレクトマーケティングで年商１億を売り上げる場合、
　　１回しか買わない１万人の顧客よりも、
　　年間１０回買う１０００人の顧客を獲得すべきその理由とは？ 

　●これから出す新商品は、低価格帯の商品で行くべきか？
　　それとも高価格帯の商品で行くべきか？　その長所と短所を
　　判断できる客単価と代金回収の考え方とは？  

　●見積もり競争・価格破壊いずれ倒産の道を歩む企業、まだ
　　生き残れる企業、そして、やずや先代矢頭宣男社長が目指した
　　２１世紀にしっかり勝ち残る企業の２つのポイントとは？ 

　●これまでのダイレクトマーケティング理論と一線を引く、
　　やずや式ダイレクトマーケティング　７つの成功方程式とは？ 

　●低コストで顧客のリピート回数（回転数）がみるみる高まる、
　　最善の方法とは？ 

　●インターネットもアナログも変わりはない！
　　「初回客」を絶対に離脱させない自動フォロー。
　　九州自然館で実際に使われているツールの実物と出すタイミングとは？ 

　●これをやればお客様が優良顧客へ育つ！やずやで実際に行っている
　　ツールの具体的事例の紹介

　●創業３年半で「社員４名で年商２３億円」に成長した（株）九州自然館の
　　年商５億円時の体制（しくみ）の事例とは？ 

　●"やずや"も顧客からそっぽを向かれた時期もあった。
　　なぜ、売上の低迷が続いていたのか？　そして、どのようにして
　　年商４００億円規模まで急成長できたのか？ 

　●なぜ、通販企業の９９％が使っているＲＦＭ分析からの離別こそが、
　　顧客のリピート継続率向上の鍵になるのか？ 

　●ほんの小さな工夫が、顧客のリピート率を確実に高くする！
　　"やずや"で実践しているリピート率を高くする秘訣とは？

　●ダイレクトマーケティングの真髄である、お客様との絆を強くしながら、
　　高収益企業を実現させる顧客ポートフォリオの考え方とは？ 

　●やずやはこれで急成長できた！１年後の売上予測を保障してくれる
　　重要な３つの数字とは？ 

　●多くの企業が誤解している顧客生涯価値（ライフタイムバリュー）。
　　"やずや"が実践している顧客生涯価値の高め方とは？ 

　●顧客ポートフォリオから読み解けば、誰にどのようなフォローを行えば、
　　リピート率を高められるのかがわかる！
　　その具体的なツールづくりの方法とは？ 

　●各業界の事例で学ぶ！顧客ポートフォリオで自社の強みと弱みを知る
　　分析の方法とは？ 

　●なぜ、多くの企業が年商１０億円を超えられないのか？
　　その本当の原因を知らなければ、これ以上の成長は望めない。 
　　顧客ポートフォリオで成長期と苦難期に起こる強みと弱みを
　　見極める方法と、企業をさらに成長させる方法とは？ 

　●なぜ、初回客が離脱してしまうのか？
　　「よちよち客」への推移率を６０％以上に持っていく、
　　フォローアップの具体的手順とは？ 

　●健康食品でなぜ、年間１００万円も購入する優良顧客が生まれるのか？
　　どの業界でも応用可能な、やずや式　優良顧客への導き方の具体事例とは？ 

　●この形にすれば、年商３０億を達成できる！グラフで見る
　　理想的な顧客ポートフォリオのチャートと、顧客の推移率とは？


　これらの、【やずや式　経営術の全て】を西野先生から
　直接指導で学んでいただきます。


　ぜひ、この貴重な機会をいかすべく、実践意欲の高い方に
　ご参加していただきたいと思っています。


　日程は、７月２７日（日）　東京です。
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　お席は、私塾形式の勉強会の都合上【２０名限定】となっておりますので、
　ご興味のある方は、今すぐ、詳細をご確認ください。


　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓

  http://www.cpms.jp/nmj7g/



　お会いできますことを楽しみにしております。


　やずや式「絆」マーケティングを学ぶ
　リピート顧客倍増実践会　事務局
　チーフアドバイザー　乙津省一


　追伸：

　そもそも、やずや式は、健康通販用だから、自分の会社で使えるのだろうか？ 

　もしこのように思っていたら、今回お伝えするノウハウは、
　どんな業種の会社でも活用することが可能です。

　その理由は、是非、こちらをご覧ください。

  http://www.cpms.jp/nmj7g/


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　【 編 集 後 記 】

　１億円もの借金を抱えた、かつての西野先生。
　さぞつらかったことでしょう。

　その西野先生が今日のような地位を築き上げたのは、やずや創業者であ
　る矢頭宣男氏の言葉をきっかけとして、

　「絶対に借金を返済してみせる！」

　という「気概」をもったこと。加えて、研究を重ね、

　「やずや式　創造的マーケティングのしくみ」

　を「確かなノウハウ」にまで高めたことにあると思います。

　どんな業種の会社でも活用できるというこのノウハウ。
　１度、私も本格的に学んでみたいです。(#^.^#)

　※本日は、株式会社インターメディアコンサルティング様からの情報を
　　もとにメルマガをお届けしました。
　 ⇒ http://www.cpms.jp/nmj7g/
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　「日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術」
　2008/7/3 号外PR版発行

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　有限会社ぶしどうマネジメント　中小企業診断士　濱本克哉

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