ビジネス人財道場　黒帯への道

• 最新号：2008-10-03
• 発行周期：週刊　水曜発行
• 読んでる人：338人
• 創刊日：2002-05-14
• Score!：非表示
• コメント数 ： 1
• メルマガID：64438
• バックナンバー：全て公開
• 発行者サイト：あり
• >> 月間ランキング

ビジネス人財道場　黒帯への道　◆基礎能力を高める　◆先輩から学んだこと ◆

─ビジネス人財道場───────────────── 4,465部発行─
 　┏━┓┏━┓┏━┓┏━┓┏━┓
 　┃黒┣┃帯┣┃へ┣┃の┣┃道┣…ＶＯＬ．３５２
 　┗━┛┗━┛┗━┛┗━┛┗━┛
─────────────────────────────────


〜社員数50名超になるまでにやっておくマネジメント体制があります！〜

　　　　　　「目標達成に導く組織と制度の構築・運用法」　

精神論や根性論だけで変革しようとしていませんか！？
　　
　　目標達成に向かって自ら考え、
　　　　　　　成長する組織のための７つの仕掛けを大公開！

★詳しくはこちらをご覧下さい★
　　　↓　↓　↓
 http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1200015711_2.html

─────────────────────────────────

●こんにちは、石井清美です。

前編集長からこのメルマガを引き継いで、既に３号配信しましたが、
先日、お客様から、

「黒帯読んでるよ。頑張ってね！」とお声をかけていただきました。

石井にとって、初めての黒帯読者様からの反応！とても嬉しかったです！
（読んでいらしたんだ！？とびっくりもしましたが　笑）

ご意見・ご感想お待ちしています→ ishii_kiyomi@funaisoken.co.jp


それでは、今週の黒帯をお届けします！

─────────────────────────────────

■基礎能力を高める　（山田　公一）


●「早期育成！」「即戦力化！」・・・
あらゆる組織（企業）において重要なテーマになっています。　

クライアントからのニーズに「即時」という言葉が多く含まれています。

そして、我々がおこなっているセミナーや支援の中にも
「即時戦力化」「即時業績向上」等々・・・

「即時」

という文字をよく使用します。

　
●激しい環境変化、厳しい社会環境を考えると、
「即効性」や「効率」を強く求められるのは当然のことではあります。

しかし、こと人材育成に関して言えば、スピードだけに目が向き、
もっと大切なことを置き忘れているのではないでしょうか？

その弊害が顕著に表われた悪例が、

すぐに「ＨＯＷ　ＴＯ（やり方）」の答えを求める人、

自分で気付き、考え、創造することをしようとしない人

の増加です。

それでも順調な成果が上がっている時はいいのですが、
上手くいかなくなったときに、

そのような人は、
責任の所在は「自分」ではなく「組織」「仕組み」「やり方」にある

と考えますから、当事者意識の欠如につながり、
業績低下、モラル低下の負のスパイラルに陥る危険性が高まります。

日頃から、「ＨＯＷ　ＴＯ（やり方）」の付与とあわせて、
「考える」機会（時間）を意識的に創っていく必要があります。


●具体的には、経営側は、

１．ＨＯＷ　ＴＯを教えるときに必ず「ＷＨＹ（何故？）」をさせる
２．自主決定の範囲を個人の成長段階に増やしていく


人材側でも基礎能力を高めるために、

１．異業種異業態を学ぶ
２．ビジネス書を読むなどの時間を確保する

などの努力が求められるのです。

スピードも大切ですが、「ＨＯＷ　ＴＯ」偏重、
脆弱な人材育成にならないように、ゆっくり基礎能力をつけていくことの
バランスを図ることを意識していきたいものです。


■今回の執筆者　（株）船井総合研究所　山田　公一

「企業の繁栄の鍵は現場における人づくり」を信条とし、社員にわかりや
すく、且つ、成果に連動した評価制度の構築支援。“現場レベルの目標管理”
等の研修により定着のための支援を行っている。

詳しいプロフィールはコチラ
⇒ http://www.funaisoken.co.jp/site/profile/profile_171.html

─────────────────────────────────

★おすすめ　メルマガ★　

〜食ビジネスでの成功・繁盛をしたい方へ〜

船井総研の飲食コンサルタントが、経営に関する旬な情報をお届け！

　　『船井総研発 飲食店が成功する・儲かる・元気の出る情報』

詳しくはコチラ→ http://archive.mag2.com/0000142410/index.html

─────────────────────────────────

■「先輩から学んだこと」（白帯社員　黒帯への道！）


●こんにちは白帯Ｋ６号です。
船井総研では先輩の現場コンサルティング支援に同行する

「支援同行」

という業務があります。
直に先輩社員が支援をする場に一緒に参加できる、ありがたい仕事です。

今回は同行させていただいているＯ先輩から学んだことを綴ります。


●まずは「必ず数字で表現すること、聞くこと」です。

例えば、お客様が「最近、単価の低いお客様が多いんだよね〜」と言うと
Ｏ先輩は必ず「１０人のうち何人ですか？」と具体的な数字で聞き返します。

これは非常に大事で、単に多いだけではわかりません。
自分もこの「数字で理解し、説明すること」のクセづけを意識しています。

そして「気遣い」です。

お客様が立ち上がったら一緒に立つ、最初の挨拶の元気の良さ、など
仲良くなっても絶対的にお客様としての対応を徹底しています。

また、時には感謝物（手土産や出店祝いの花束）を持って行ってます。
もちろん自腹でしています。

どんなに親しくなっても、気の緩みがなく、気遣いを欠かしません。


●２点は当たり前のことかもしれませんが、心がけないと身につきません。
そして、ベースには、

本気で「お客様のために」を考える姿勢があると感じています。

私がこのような支援同行を出来るのも、お客様がいるからだ・・・

と思うと感謝を忘れずに、その分仕事で貢献していきたいと思うのです。


<白帯Ｋ６号のプロフィール>

１９８４年６月生まれ・静岡県出身・男性・Ａ型・身長１８０センチ。
趣味はショッピング。好きな歴史上人物は坂本竜馬。
真っ直ぐだが、真っ直ぐすぎて脱線しないようにと言いきかせながら、
コンサルタントの道を日々精進しております。

─────────────────────────────────

●Ｋ６号と同じく、石井が最初についた先輩も、お客様によくお花や本の
プレゼントをしていました。

感性を豊かにしてほしい、空間を華やかにしたいという想いからお花、
共感できる、タメになる情報を届けたい！と本。

・・・そう、プレゼントすることが目的なのではなく、お客様のためにと
いう心からの行為です。そういうことが自然に出来るためには、気遣いは
もちろん、日頃からアンテナを高くしておかないといけませんね。

では、また次回お会いしましょう！（石井）

─────────────────────────────────

「ビジネス人材道場・黒帯への道！」は、経営コンサルティングトップ企
業 船井総研のコンサルタントがお贈りする人財育成・組織活性化のコツ・
ヒントが満載のメールマガジンです。

経営者の皆様をはじめ、社員教育ご担当者、仕事に燃える社員の皆様、パ
ート・アルバイトの皆様にいたるまで、お読みになった方がワクワク・元
気になっていただける内容を目指しております。
社内教育、朝礼ネタなどにどんどんご活用下さい！

★このメールマガジンの内容がお役に立ちそう！という方にはどんどん転
送して下さい！掲載された記事の内容を許可なく転載することはご遠慮下
さい。転載ご希望の方はお問い合わせ下さい。 (C) Copyright -2008

─────────────────────────────────
■（株）船井総合研究所ホームページ→ http://www.funaisoken.co.jp
■このメルマガに関するお問い合わせ→ ishii_kiyomi@funaisoken.co.jp
─────────────────────────────────

経営戦略考

第一線のコンサルタントが毎日、日経新聞の記事を題材として経営戦略の原理原則を解説します。経営者はもちろん、キャリアアップを狙うサラリーマン、OLの方...

週刊アカシックレコード

02年W杯サッカー韓国戦の「誤審」を世界で唯一「前日」に誌上予測し、誤審報道を「常識化」した推理作家（金正日の「遺書」で始まる「中朝戦争」後の北朝鮮...

社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです！

シリーズ第３弾「世の中は自分のためにお金を出して実験してくれている・編」がスタート！ 実は、“見方”がわかれば、世の中は“ヒント”だらけなのです。こ...

快想BOX　アイデアを軽快に生み出すヒントの宝庫

業績好調の会社や人には、他にないアイデア（着眼・工夫）がある。柔軟に視点を変えて発想すれば、創造的アイデア（企画、商品、ビジネス、技術、システム…）...

TODAY経済レポート

ナレッジの宝庫であるシンクタンクや金融機関・コンサルタントなどが公開している経済・経営・金融・産業・ネットビジネス関連などの新着レポート情報を毎日、...

この記事へのコメント

三井住友銀行カードローン

金利　年６．０％〜１２．０％。最高５００万円までお借入可能。
最短３０分審査。三井住友銀行に口座をお持ちでなくてもお申込可能です。

くわしくはこちら⇒