経営改善で会社を元気に

• 最新号：2008-10-14
• 発行周期：毎月4回、週刊
• 読んでる人：768人
• 創刊日：2002-03-16
• Score!：-点
• コメント数 ： 0
• メルマガID：60009
• バックナンバー：全て公開
• 発行者サイト：あり
• >> 月間ランキング

行動結果による動機付け／考研ウィークリー３７６

　
　おはようございます。
　雨戸を開けて朝の霜を目にする日々が常態となりました。サクサクと
いう霜を踏む音は耳に心地よいものです。歯切れの良さを感じるからで
しょうか。
そんな雰囲気の中で身を引き締めながら、明るい週明けの朝をお迎えの
ことと思います。

　今週の意識したい言葉はこれです。

◎独自性を磨く努力を◎

　いま自分がしている仕事は、何故顧客が自分を選んでくれたのか、
何故上司が自分に指示をくれたのか、その理由をよく考えて掴んでおく
ことが大切です。それが自分の独自性の源であり、競争優位だからです。
日々この独自性に磨きをかけ、自分の競争力を高め続けたいものです。　

　自分の独自性は？と考えますと、浮かんでくるものがなかなかありま
せん。本当に何も無い訳ではないのです。自分では当り前と思って
行っていることが、周囲の目から見ますと独自性を持っていることが
多いのです。自分の独自性を知るためには、周囲にいる信頼できる人、
親しい人、尊敬する人などに聞いてみるのが一番手近で有効な方法の
ようです。

　今週もどうぞお元気にお過ごしください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★自分を目標達成型の体質につくりかえよう
　　　２月２日創刊のプレミアムマガジン
　　　　　　━目標達成体質づくりへのガイド━
　・日常生活や日常業務の中で意識して、目標達成体質をつくろう
　・ヒントやガイドを参考に、好ましい思考と行動のくせを付けよう
　・毎月、第１土曜日と第３土曜日に配信されます
　・毎月わずか１０５円、大きな費用対効果が期待できます
　・購読申込みには「まぐまぐプレミアム」の会員登録（無料）が
　　必要ですので、詳しくはこちら↓をご覧ください
　　　http://premium.mag2.com/aboutcampaign.html
　・申込当月の購読料は無料です。お申し込みはこちら↓からどうぞ
　　　http://premium.mag2.com/mmf/P0/00/65/P0006597.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　　　☆☆　会社を元気に！「考研ウィークリー」　☆☆

　　　　　　　　-----2008年１月４週号-----

◆行動結果による動機付け◆

　人の行動は全て、次の３つのステップから成り立っていると言われて
います。
　　誘発要因　→　行動　→　行動結果

行動を起す前には、行動を促す事柄や切っ掛けが存在します。これが
誘発要因です。誘発要因に触れた者が実際に動くことになります。
これが行動です。行動の結果として何らかの現象が現れます。これが
行動結果です。

行動結果は、完成物であったり、状態の変化であったり、人々の反応で
あったりします。重要なことは、この行動結果が次の行動を引き出す
誘発要因になるということです。

　誘発要因の例を挙げてみますと、企業の活動に関するものとしては、
企業理念、将来ビジョン、スローガン、戦略目標、管理システム、昇進
制度、上司の指示、といったものがあります。

個人生活者の場合ですと、学業成績の評価制度、両親の期待、知人友人
や先輩への憧れや羨望、魅力的な広告、案内書やカタログ、といった
ものになるでしょう。

　行動結果の例は、活動の認知、報奨、昇進、昇格、昇給といったもの
から、上司からの褒め言葉、感謝、ねぎらい、賞賛、さらに、目標達成
や成長の実感、完成物に対する適切な評価、といったものです。

個人生活者の場合も、成績に対する適切な評価、両親からの褒め言葉や
賞賛、目標達成の実感、栄誉を得たという実感と周囲の反応、といった
ことになります。

　相手に何らかの行動を起して欲しい時には、誘発要因に注目するのが
一般的だと言えます。「信頼する上司から具体的な指示をもらって、
意欲が湧いた」とか、「将来ビジョンを解りやすく説明してもらって、
気力が充実してきた」といったことがその類の例です。

しかし、誘発要因だけを考えていると落とし穴に嵌ります。相手の
動きが意図から外れてきますと、「指示の出し方にまずい点があるの
ではないか」とか「理解しにくいビジョンかもしれない」と受け止め、
誘発要因を操作しようとします。

もともと、誘発要因が行動に与える影響は限定的であり、短期的だとも
言えます。そういう特性を持つ誘発要因の操作に明け暮れていますと、
相手の動きを意図する路線に引き戻すことはできず、落とし穴に嵌った
まま身動きが取れない状態になってしまいます。

　長期にわたって、相手の行動を意図に沿う状態に維持したり、向上
させたりするためには、むしろ行動結果に注目することが大切です。
先にも述べました通り、行動結果は次の行動の誘発要因になります。

相手の行動に対して自分がどう反応するかは、相手の立場からみれば
行動結果に他なりません。自分が褒め言葉で反応するか、或いは苦言を
呈して反応するかで、相手の次の行動は全く違ったものになる可能性が
高いのです。

　長期にわたって意図に沿った行動が維持されるとは、その行動が
１本の太い流れとしてつながっているのではありません。意図に沿った
小さな行動の繰り返しや積み重ねとしてつながっているのです。

行動者たちは、小さな行動の行動結果を次の行動の誘発要因として
敏感に受け止めているのです。従いまして、行動結果が、これまでの
路線での行動を続ける意欲を失わせるものでしたら、その意図に沿った
行動は維持されなくなります。

逆に、行動結果が、これまでの路線での行動を続ける意欲を高めるもの
でしたら、その意図に沿った行動は質を高めて繰り返されることになり
ます。長期にわたる意図に沿った行動の維持とは、こういうことです。

即ち、行動者たちからポジティブに受け止められるような行動結果を、
小さな行動に対して繰り返し与えることが、意図に沿った行動を長期に
わたって維持することを可能にするという訳です。

　経営改善活動、業務改善活動、戦略目標達成活動など、長期にわたる
活動の活性状態を維持して目標を達成するためには、こうした人間の
行動に関する基本的なことを理解し、行動結果を通しての動機付けに
重点を置くことが大切です。

※このテーマに関する
　・ご連絡は　　Ｅメール　<hiro.oshima@nifty.com>
　・より突っ込んだお話をご希望の方や、関連する課題の解決を考えて
　　おられる方は、下記にご案内の改善実践考房にお出でください。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
★自分らしく少しずつでも進歩し続けたい
　・ブログ　『自分らしく日々進歩』　に新メッセージが載りました
　　＊意欲を高めるために
　　　　http://blog.mag2.com/m/log/0000199511

★貴方が開発マネジャーを育てる時です
　・開発マネジャーとしての貴方の知識や考え方をどうやって伝えるか
　・先ずは貴方の知識や考え方を体系としてまとめることです
　・そのお役に立つのがこれ！『開発目標達成のマネジメント講座』
　　　　http://www.knowledge.ne.jp/lec943.html
　・これで貴方も後継者／開発マネジャー育成の師匠です
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

◆改善実践考房、２月度のご案内◆

　光が少し明るくなってきたと感じられます。明るい将来のために
課題の解決策を考えておきたいものです。
２月の考房開催日と会場を下記の通りご案内致します。改善課題や
解決するべき課題をお持ちで、他者の意見や考え方を聞いてみたいと
思われる方、どうぞお運びください。

日　時：０８年２月２８日（木）午後６時３０分〜８時３０分
テーマ：特に設定していません
会　場：神戸市勤労会館３０３号室（神戸市中央区雲井通５−１−２）
　　　　　（ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分）
　　　　これまでの部屋の隣に移りました
ご案内サイト：
　　　http://homepage1.nifty.com/koken_pat/kowbow.html
ご連絡先：
　　　メールアドレス　<hiro.oshima@nifty.com>

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★サイト「経営改善で会社を元気に」に、新メッセージを載せました
　　＊組織横断的活動
　　　http://homepage1.nifty.com/koken_pat/

★「災害に遭っても、生活や仕事をある程度まで維持したい」
　・これは誰もが望んでいることです
　・災害発生時にも、生活や仕事を維持継続する方策を考えるための
　　メールマガジン
　　　　『安心生活を支える防災メールマガジン：発電機篇』
　・第４号を１月９日に配信します。バックナンバーも入手できます
　・お申し込みは下記のお好みのサイトからどうぞ
　　まぐまぐ　http://blog.mag2.com/m/log/0000250296/
　　メルマ　　http://www.melma.com/backnumber_171281/
　　ヤフー　　http://merumaga.yahoo.co.jp/Detail/12769/p/1/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◎いつもご高覧いただき、ありがとうございます

　本誌バックナンバーのタイトルテーマの内容は、下記サイトの
　「月刊：考研レビュー」に掲載しています

今日の夕食

料理のレパートリーが少なく、毎日何を作ろうか悩んでいませんか？ 外食を減らしておうちでお料理にチャレンジしてみませんか？ 簡単家庭料理レシピをお...

■■懸賞な日々■■

当たりやすい？と言われる締切日の懸賞情報を中心に大量当選やお得なサイトを紹介してまいります。

【笑いながら脳を鍛える】なぞかけめ〜る♪

08年朝日新聞夕刊で紹介されたり、05年ヤフーＢＢマガジンの「ブログＢｅｓｔ１５０」に選ばれたりしている「なぞかけブログ」のメルマガ化です。週1回な...

生活と健康を考えなおすマガジン

古典書の翻訳から約2500年前の医療と生活を現代社会と比較し、物語風に再現した『さりげなく健康』をメールマガジンとしてお届けします。ご家族でお読みい...

ニイハオ上海・よろず便利Web

今、上海がおもしろい。ビジネスに、グルメに、もちろん観光に。その、今現在の上海の息吹を伝える新鮮な情報を満載したWebを見やすく、項目ごとに編集しま...

この記事へのコメント

■三菱東京UFJ銀行系 モビット■

【１】ネットで自動審査・来店不要！
【２】限度額300万円
【３】年利9.8％-18.0％（実質年率）

急な出費にモビット！