社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです！

• 最新号：2008-10-06
• 発行周期：毎週月曜日朝９時発行
• 読んでる人：5193人
• 創刊日：2002-03-10
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• コメント数 ： 4
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社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです！（Vol.260）【「利益管理」は経営の一部にすぎない】

■2008.01.15━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■
 
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　　゜日本初！本格的経営者向け、企業成長ノウハウ・メール・マガジン ☆
・゜゜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      
                                
　　　　社┃長┃、 ┃「 ┃小┃さ┃い┃会┃社┃」┃
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　　　　　　　の┃ま┃ま┃じ┃ゃ┃ ダ┃メ┃な┃ん┃で┃す┃！┃
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　　　−　シリーズ第２弾！　企業　⇒　最速　⇒　発展　⇒　編　−

■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 読者数36,814■

さぁ、今週はお正月気分を抜いて、本気モードで走り出しましょう。

　　　　　・・・それでは第２６０回のはじまり、はじまりでーす(^O^)／


＜今週のポイント＞

★会計事務所の一般的な対応

★「利益管理」は経営の一部にすぎない


＜初めてこのメルマガを読まれる方へ＞

★このメルマガは連載でお届けしています。興味のある方はバックナンバー
　からどうぞ！⇒　http://www.nihonkeiei-lab.jp/mm/list.php

☆「ＭＳ明朝」「ＭＳゴシック」などの『等幅フォント』を使っていただく
　と、行がずれたりせず快適にお読みいただけます。


■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

年始から思い切り忙しく、もうひと月分位働いた感覚ですが(笑)、この年末
年始にいろいろな方とお会いしたおかげで、数々のひらめきを得ることがで
きました(*^^)v

成人式の連休も終わり、今日からは平常モードで、またそれぞれの仕事に取
り組んでいきましょう。


それでは、今週もみなさんの１週間の仕事がスムーズに進むように、
まずは、頭の体操、「Ｑ＆Ａ」コーナーからスタートでーす(^O^)／


■今週の質問━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

┏…┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┓
┃Ｑ┃営業マンが好かれることが売上につながるのではないですか？
┗…┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┛

　石原先生、こんにちは。私は営業職をしておりますが、先生のご著書や
　お話しを聞いて、素朴な疑問がございます。

　営業マンが好かれることが、売り上げを上げることにつながるのだと思っ
　ていましたが、やはり違うのですか？


              ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
 　

あなたならこの質問にどうお答えになりますか？
　
　　　　　　　　　　　　　　　★私の答えは、最後にありまーす(^_^)/~


☆みなさんからのご質問もお待ちしてます⇒ youkoso@nihonkeiei-lab.jp


■前回の復習━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

【企業・最速・発展編】のスタートに伴い、この部分は毎週連載でお届けし
ています。何度も読むことで、その内容をより深く理解していただくため、
２週分を続けて読んでいただくスタイルになっています。前号をじっくり読
めなかった方は、ぜひこちらからお読みください。

　　　　　∞・∞・∞・∞・∞・∞・∞・∞・∞・∞・∞・∞・∞

税理士Ｋ：「そうですね。また、ある意味、社長さんのほうで勝手に誤解し
　　　　　　て相談しに来るという側面もあると思います。決して税理士が
　　　　　　嘘をついて、『私は経営のプロですから』というふうに言って
　　　　　　いるわけではないと思いますよ」
 

石原：「でも会計事務所のパンフレットとかホームページを見ると、『会計
　　　　税務の他にも経営の相談に全部乗ります』みたいなことが書いてあ
　　　　ることが多いから、それも誤解を生む素になっていると言えません
　　　　か？　

　　　　それに『自分は経営の相談に乗ってあげている』と思っている税理
        士の人も多いと思うんですれど……」

Ｋ：「たしかに多いかもしれません。会計事務所は、お客様のために仕事を
　　　するのが基本ですから、常に『何とかして差し上げたい』と考えてい
　　　ます。ですから、経営の本を一番たくさん買って読むのは、実は税理
　　　士ではないかと思います。最近よくある『小さな会社の〜』といった
　　　ような本は必ず一度は読んでいると思います」

石原：「ビジネス書が税理士さんたちに読まれているなんて、ちょっと意外
　　　　な感じもしますね」


Ｋ：「しかしいくら本を読もうが、その会計事務所が企業として経験してい
　　　ないことはわかりません。ただ何とかしたいという気持ちでノウハウ
　　　本を読むけれど、それほど実際の役には立っていないということが多
　　　いと思います。経験してないことを本の知識で補って話しているので
　　　それも仕方ありませんが…」


石原：「だいたい、参考にしている本がよくないから、よけい混乱すると思
　　　　います(笑)」

Ｋ：「そうですね。会計事務所を経営として捉え、税理士も経営者であると
　　　いう姿勢で事務所経営をしていない税理士の場合、本の知識だけでは、
　　　本当の意味でのお客様企業に対する経営相談にはなりえないと思いま
　　　す。また、お客様からの相談に対して、『そのことについて知ってい
　　　る』ということと、『そのことについて知っている人を、知っている』
　　　ということが同じであるという考えで対応している事務所も多いと思
　　　います」

石原：「えっ？そうなんですか？？」

Ｋ：「はい。たしかに会計事務所の周りには、ノウハウを提供する会社がた
　　　くさんあります。しかし、この場合も、会計事務所側が経営というス
　　　タンスを持っていない場合、『借り物の知識・経験』での対応という
　　　ことになってしまうと思います」

石原：「なるほど！会計事務所とおつきあいする前には、そのあたりをよく
　　　　見極めることが大事だということですね。またこの続きは次回お聞
　　　　かせください」


■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━　以上、前回の復習でした■
　
■企業発展最速化計画＜その９６＞━━━━━━━━━━━━━━━■■■

★会計事務所の一般的な対応


石原：「前回は、同じ会計事務所と言っても、周りからのノウハウ提供に頼っ
　　　　た『借り物の知識・経験』で運営しているところも多いというお話
　　　　を伺って、ちょっとショックだったんですが…でもそういうところ
　　　　のノウハウって、みんなもうかなり古いからダメだと思いますけれ
　　　　ど、いかがですか？」

税理士Ｋ：「はい。端的に言うとそうなりますね」

石原：「では、現在、会計事務所は一般的にはどんな対応をしていますか？」

Ｋ：「ここ数年、確実に増えているのは、中期事業計画の策定の支援を行い、
　　　さらに単年度予算の作り方を指導または一緒に作成し、毎月、予算と
　　　実績のチェックを経営会議への参加を通して支援していくということ
　　　を当たり前のようにやっている会計事務所です。

　　　中小企業の経営者の多くが数字に弱いですし、毎月正確な月次決算を
　　　通しての数字を見ていません。そこで数字を中心とした経営支援が結
　　　構成りたっていると思います」


★「利益管理」は経営の一部にすぎない


石原：「確かにそれって、中小企業としてはうれしいですよね」

Ｋ：「喜ばれます。しかし、これは経営の一部でしかなく、利益管理を一緒
　　　にやって差し上げているだけです。ですから、経営全体に対してアプ
　　　ローチしているわけでは決してありません」

石原：「もちろん、それはそうですよね」
 
Ｋ：「石原先生がいつもおっしゃっているように、いまは中期事業計画とか
　　　長期事業計画とか言う前に、まずは儲かるしくみやマーケティングの
　　　しくみがしっかりしていなければダメですから。こうしたことを幾ら
　　　やっても、結局売上げが上がらないので絵に描いた餅になっていると
　　　いったケースだと思います」

石原：「ほんと、おっしゃる通りです！」

Ｋ：「数字だけはすごくいい会社になるような計画を立てても、その裏づけ
　　　となるマーケティングのしくみがない……。そして、その会社の規模
　　　と組織についてのアプローチがないと成長にはつながりません」

石原：「話が白熱してきましたが、この続きはまた来週お願いします」



■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　次号に続く・・・■

■石原明のおすすめコーナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

今日は、以前もご紹介したことのある「氣フォーラム」のご案内です(^O^)
「氣フォーラム2008」のメインテーマは心身統一合氣道、そして、下記のよ
うなサブテーマで開催されるようです。

　・ 心が身体を動かす/ 自分の心と向かい合う
　・ 氣の呼吸法 / 呼吸を静めることで心を静める
　・ 氣の意志法 / 一瞬で心の状態を切り替える
　・ 潜在意識の活用 / 習慣を変える・性格を変える
　・ 心身一如/ 常に氣が通う人間関係を構築する
　・ 心身統一合氣道 / 人を活かす極意を知る


■「氣フォーラム2008」概要■
 
　開催日時　　2008年2月11日（月）　 ※建国記念の日
 　　　　　　　 　 10:30 開始　18:30 終了　（途中休憩あり）

　開催場所　　東京国際フォーラム ホールD5
 　　　　　　　　http://www.t-i-forum.co.jp/general/index.php
 
　参加費用　　\30,000（税込）
　　　　　　　　※ 心身統一合氣道会の会員は \24,000（税込）
　　　　　　　　※ 氣の健康学院の在籍生は \24,000（税込）


★詳細はこちらでご確認ください↓
 http://www.ki-society.com/renew/ki_forum2008.html


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■勉強会のご案内━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■


★私が主催する『高収益トップ３％倶楽部』勉強会の案内です。
　（この勉強会ではマーケティング“売れるしくみ”を教えています）
　一般参加もOKです。興味のある方はぜひ参加下さい。
  参加申し込み⇒　http://www.nihonkeiei-lab.jp/club/index.php

☆この勉強会では『質疑応答コーナー』を新設しました。
　いただいた質問に、時間の許す限り私が直接お答えするという感じで
　進めます。事前の質問もＯＫです。下記アドレス宛にメールください。
　質問メール受付⇒　youkoso@nihonkeiei-lab.jp
　

　
  　■大阪　　　１月２２日（火）１８：３０〜２０：３０
　　定例勉強会：今月のハイライト‐0801‐
　　　　　　　　今月の経営講座：マーケティング戦略(67) 
　　　　　　　　　・教育とは言葉の意味を教えること
　　              ・同じことを教えても結果には差がでる
　　　　　　　　『今月出会った驚きの人』コーナー
　　　　　　　　『質疑応答』コーナー
　　　　　　　　
　　　　　　　◆　注）会場は「大阪産業創造館」５F　研修室Ａ・Ｂです　◆
　　　　　　　　　http://shisetsu.sansokan.jp/access.html

　

　　■名古屋　　１月２８日（月）１８：３０〜２０：３０
　　定例勉強会：今月のハイライト‐0801‐
　　　　　　　　今月の経営講座：マーケティング戦略(62) 
　　　　　　　　　・常識はずれを合理的に考える
　　　　　　　　  ・部分最適ＶＳ全体最適
            　　『今月出会った驚きの人』コーナー　　　　　　
                『質疑応答』コーナー
　　　　　　　　　
　　　　　　◆　注）会場は「名古屋国際センター」３Ｆ 第２研修室です　◆
　　　　　　　　　http://www.duo.co.jp/images/topics/nagoyakokusai.pdf



　　■東京　　　２月７日（木）１８：３０〜２０：３０
　　定例勉強会：今月のハイライト‐0802‐
　　　　　　　　今月のゲスト‐0802‐
　　　　　　　　　株式会社ヱビスヤ　代表取締役社長　山岸　健一 氏
　　　　　　　　　http://www.tincan-gallery.co.jp/company/
　　　    　　　『質疑応答』コーナー

　　　　　　　◆　注）会場は東京 国際フォーラム Ｇ６０２号です◆
　　　　　　　　　http://www.t-i-forum.co.jp/function/map/

              ★東京会場のみ、懇親会（会費：５,０００円）を復活しました★
　　　　　　　　定員２０名。申込は、当日受付にて承ります。




★こちらの勉強会は東京・大阪・名古屋で毎月開催中！
　参加費、会員３,０００円　一般参加６,０００円です。


★ホームページから(もしくはFAXで)参加申込みをしてください。
『高収益トップ3%倶楽部』の問い合わせ、勉強会お申込は
　　⇒　http://www.nihonkeiei-lab.jp/club/index.php
　　Tel:03-3222-0561　Fax:03-3222-0562　(担当：吉川)


■今週の回答━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

┏…┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┓
┃Ｑ┃営業マンが好かれることが売上につながるのではないですか？
┗…┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┛
┏…┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┓
┃Ａ　好かれれば絶対に売れる・・・は絶対じゃないと考えて下さい
┗…┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┛
　　
　
　営業マンは、顧客から好かれれば売れるかというと、答えは必要条件では
　ありますが絶対条件ではないというのが、バランスの良い考え方だと思い
　ます。

　ということは、好かれる努力も大切ですが、他にもたくさん努力しないと
　いけないことがあるということです。好かれれば絶対に売れる・・・は絶
　対じゃないと考えてください。


　　　　　　　++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
　

　○こういう質問は「営業マンは断ることを覚えなさい」出版後、結構多く
　　寄せられるので、一度しっかり回答しようと思って、今回のＱ＆Ａに採
　　用しました。

　○さて、回答の解説ですが、営業マンがお客様から好かれることは大切で
　　すが、それだけで商品やサービスが確実に売れるかというと、それだけ
　　で売れるわけではない・・・というのが正解となります。

　○では、まったく好かれなくてもいいかというと、そういう訳でもありま
　　せん。できればなるべく顧客から好かれて、気に入られた方が良いに決
　　まっています。ただ、それで絶対に売れるかというと、そうでは無いと
　　いう事です。

　○これを説明すると、なんだか複雑になってしまうので、数学的に解説し
　　て、必要条件ではあるが絶対条件ではないと考えてもらうのが、一番分
　　かりやすい答えだと思います。

　○これ、好かれることは大切だけど、好かれなくても売れる場合も結構あ
　　るという事実に気づくと、好かれさえすれば売れるは確かに違う(絶対で
　　はない)って、分かると思いますよね。

　○例えば、商品的に競合先が絶対的に勝っていて「おまえのことが気に入っ
　　ているけど、今回はスペックが合わないのであっちを買うわ」なんて言っ
　　て、他社の商品を買われるお客も多いなんて考えると・・・「好かれれ
　　ば売れる」は確かに成り立ちませんよね。

　○それに、もしそう考えてしまったら、売るための努力として好かれる以
　　外の努力をしようとしなくなっちゃいますよね。だから、好かれること
　　は大切だけどもっと他にも大切なことがある・・・という感覚も失わな
　　いためにも、そう考えるのが正解と思います。


いかがでしょうか？あなたはどうお考えになりますか(^^♪


★毎回お届けしているＱ＆Ａにあなたの意見やアドバイスを送って下さい。
　みなさんの意見を、このメルマガ誌上で紹介したいと思います。
　⇒ youkoso@nihonkeiei-lab.jp



■先週のブログ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

「石原流・世の中の見方」をお伝えするために毎週ブログを書いています。
「経営のヒント」として、お役立てください(~o~)
　　⇒ http://www.nihonkeiei-lab.jp/blog/

  ◆先週の更新分
　　◇スティーブ・ジョブズ偉大なるクリエイティブ・ディレクターの軌跡
　
　
  ◆日本実業出版社主宰の「経営者会報ブログ」でも執筆中です！
　　最新記事は『試供品配布の新しいカタチ』です。　
　　⇒ http://board03.keikai.topblog.jp/


■編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

○ドリームゲートの起業家向け情報サイト「ファーストナビ」でもコラムを
　執筆しています。今回は『「スペースカレー」にみる成熟市場への参入方
　法』です。こちらも参考にしてください(^O^)
　http://www.dreamgate.gr.jp/fastnavi/strategy/column/2008011101/


○寒さ厳しい日が続きそうですので、お体ご自愛ください。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それではまた来週!(^^)!　　
■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

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　゜★【発行元】『 ＣＫ ＰＬＡＴ 』の日本経営教育研究所　
　　　　　　　　　http://www.nihonkeiei-lab.jp/
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　　　　　営業時間：10：00〜18：00

　
　☆゜【発行責任者】　石原　明　　Akira Ishihara
　

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