社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです！

営業マンは断ることを覚えなさいVol.163「営業サポートチームの目的は(５)」

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　日本初、本格的経営者向け、販売ノウハウ、メール・マガジン(隔週配信)

　　　　　『営業マンは断ることを覚えなさい』
　　　サブタイトル−経営者は断れるしくみを作りなさい−
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　１６３回はじまり、はじまりです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆<読者数50,120>◇◆<2005.12.19>◇◆◇
　
　○本当に寒くなりましたねぇ(ーー;)
　　冬本番です。
　　
　　そして今年もラストスパートですね。
　　
　○今週もはりきっていきましょう。

　＜今週のポイント＞
　　
　　　★営業サポートチームの目的は(５)
　　　
　　　★あまりの変化に同行営業で絶句する社長
　　　
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　　　　　　!(^^)!　　オフィス移転のお知らせです　　!(^^)!
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（株）日本経営教育研究所は新年１月５日より下記にオフィスを移転します。

　　新住所 ：〒101-0003
　　　　　　東京都千代田区一ツ橋2-4-3 光文恒産ビル10F
　　新TEL  ：03-3222-0561
　　新FAX  ：03-3222-0562 
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　★企業の組織化に向けたサービスをするために新体制になってスタートします。
　
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☆★ステキなメールが届きました。紹介します!(^^)!★☆

Subject:メルマガに励まされてます
　
　今年新卒で営業職に就いた○○といいます。
　いつもためになるメルマガ本当にありがとうございます。
　
　実は先生の本は、自分が営業職になった時に友人がプレゼント
　してくれたのですが、初めて読んで衝撃を得て以来私のバイブル
　になっています。
　
　困ったり自信をなくした時に、自分を修正したり、気持ちを整理し
　たりしています。
　
　おかげ様で、今年入った新人の中で一番の成績で本年を終われそ
　うです。
　
　一年のお礼にこの感謝メールを書いています。
　本当にありがとうございました。
　
　また、来年もよろしくお願いします。
　
　＜コメント＞
　メールありがとうございました。
　
　がんばれて良かったですね。
　それから僕の本がお役に立ててうれしいです。
　
　これからもお役に立てるようにメルマガ書きますね。
　サイン入りテキスト本贈りますから楽しみに待っててください。
　☆Ｚさん。楽しいメールありがとうございました(^^♪
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　★感想、お便りメールをお寄せください。採用されたら「本」贈ります★
　　紹介させていただいた方には『営業マン〜』(テキスト本)を
　　サイン入り(筆書き)でプレゼントします。
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◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆ <Vol.163> ◆

　　　★営業サポートチームの目的は(５)
　　　
　　　★あまりの変化に同行営業で絶句する社長
　　　
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マーケティング“売れるしくみ”を作る
３つのポイント「マーケティングの流れを理解する」
の４番め『顧客化』のステップの解説です。


★営業サポートチームの目的は（５）

　前回、作業効率について話しましたが、営業マンの稼動率を上
　げるためにサポートチームを作るべきだという話を、今回はち
　ょっと角度を変えて解説したいと思います。
　
　というのも、今は昔と違っていろんなモノが便利になった結果
　営業マンにとってかなり大変な時代になっているのです。
　
　例えばどんなモノが便利になったかというと、まず一番は通信
　手段であるところの、携帯電話です。
　
　携帯電話の進歩？
　
　そんなことは当たり前じゃん？
　
　と、思うでしょうが、ことはそう簡単なことではないのです。
　
　なぜかというと、ほとんどの営業マンの活動や営業チームの構
　成は、例えば携帯電話が今のように進歩していなかった時代に
　プランされ、作られているからです。
　
　ちょっと前まではポケットベルなんてのがありましたが、せい
　ぜいその時代に作られた営業組織や営業マンの活動方法や仕組
　みでは、現代の進歩した環境に付いてこれないのです。
　
　例えば、あなたが社長なら是非“営業マンに同行”してみてく
　ださい。
　
　最近そんなことしてないよ・・・という方はきっと驚かれると
　思いますが、最近の営業マンには平均一日３０件くらいお客様
　からの電話があるはずです。
　
　もしその営業マンが車で活動しているとすると、その度に車を
　止めて対応するということになりますから、それはもうかなり
　大変な状況なはずなのです。
　
　
　★あまりの変化に同行営業で絶句する社長
　
　先日もある顧問先の社長に、営業の組織化をしてもらうために
　営業マンに同行営業してもらったんですが、自分が営業してい
　た時代とこうも違うのかと・・・文字どおり絶句(ーー;)
　
　してました。
　
　「いや〜先生、ビックリしました、私との会話なんてとても出
　来ない状況で、こんなめまぐるしいなんて考えてもいませんで
　した」
　
　とはその社長の感想ですが、なんでもゆったり営業マンと話し
　ながら、顧客回りをしようと思ったそうなんですが、会話など
　とんでもない、引っ切り無しに電話がかかってきて自分は邪魔
　になってだけだったそうです(ーー;)
　
　こんな状況でサポートチームを付けないなんて、私の考えは本
　当に間違っていましたと言っていました。
　
　携帯電話の進歩は通話だけではなく、さらに携帯メールへと進
　歩しましたが、その結果電話に加えて恐ろしい数の携帯メール
　が入るようになるにいたっては、もう稼働率とか言っている場
　合ではないといった感じになりますよね。
　
　ちなみにお客様は、営業マンを自分の会社専属だと思っている
　ので、問い合わせたらいつでもすぐに返事が欲しいのですね。
　
　だから、通信手段が便利になればなるほど、遠慮なく問い合わ
　せが入ってくるようになるということですね。
　

・・・ということで、今回はここでおしまいで〜す(*^^)v

さて、次回はどんな内容になるか？

楽しみに待っててくださいね。（*^_^*）
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　　Tel:03-5281-0561　Fax:03-5281-0562　(担当：松本)
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■■今週のおすすめ情報■■　(ここはボクの勝手なお薦めコーナーです)
　　　
　☆★今週はボクのメルマガの音声版の紹介です。

　今年の８月にこの「営業マンは断ることを覚えなさい」の創刊号からの
　バックナンバーをプロの声優さんが朗読した音声版メルマガがパソコン
　のソフトとして発売されました。
　⇒　http://idx.bz/srr/Hayamimi2/

　★プロデュースしてくれたのは、当社「日本経営教育研究所」で開催し
　　ている速読セミナーの講師であるSRR速読教室の寺田さんです。

　★このメルマガも１６０号を超えてしまって、最近になって購読し始め
　　た人はバックナンバーを読むだけでも大変だと思うのですが、創刊号
　　から９６号までの２年分が収録されていますから、半分以上はこれで
　　いける計算ですね。(^^♪

　★しかも、このソフトはただ再生するだけではなくて、再生速度を上げ
　　ることができるので、脳を活性化させたり、集中力を高めたりしなが
　　ら聞くことができるという優れものです。

　　倍速録音（加工）する機能もついていますので、携帯プレーヤーでも
　　高速な音声で聞くことができるようになります(*^^)v

　　それでも脳が活性化するのは科学的に確かめられているそうですし、
　　読むよりも耳で聞いた方が学習効果って高い感じがしますよね。

　　なにより場所と時間を選ばずに何度も聞けるのがいいですね。

　★ちなみに、このソフトと音声版には人気メルマガの「がんばれ社長」
　　などの音声版とセットで25000円で販売してあるのですが、このメル
　　マガを読んだと書いてもらえれば15750円で提供してくれるそうです。

　　もし他のメルマガは要らないとか、ダウンロード版でいいという場合
　　にはもっと安くしてもらえるそうなので、詳しくは問い合わせてみて
　　ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（石原）

　　問い合わせ⇒　http://www.office-srr.com/MailUs.htm

※このメルマガでは有料の広告は扱っていません。
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『 編集後記 』

○早いもので、今年ももう残すところあと２週間となりました。
　それから、このメルマガも今年はこの配信で終わりとなります。
　
　今年も一年本当にありがとうございました。
　そして来年もよろしくお願いします。
　
○メルマガの内容ですが、マーケティングに関してはコレまでで
　かなり詳しく扱いましたので、来年はもう少し経営よりの内容
　を増やしていきたいと思います。
　
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【発行元】（株）日本経営教育研究所　
　　　　　 http://www.nihonkeiei-lab.jp/
　　　　　
　　　　　〒101-0052　東京都千代田区神田小川町3-24-1-604
　　　　　Tel:03-5281-0561  Fax:03-5281-0562

【発行責任者】　石原　明　　Akira Ishihara
ご意見・ご感想：youkoso@nihonkeiei-lab.jp

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