今話題の会社を救う「コンピテンシー」とは何かとコンピテンシー導入の仕方について分かりやすく解説します。中小企業の経営者の方、人事担当の方に是非ともお読みいただきたいと思います。
- 最新号:2008-09-30
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パーティ、イベント好きトップのムードメーキング力!
発行日: 2008/4/15 ■企業のパワーアップ倍増作戦■
<仕事のできる人の集団作り戦略>
◆◆この記事の知人、同僚、友人への転送は自由です。◆◆
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シリーズ「組織力強化とコンピテンシー!」
<第273回>[(第5話)「パーティ、イベント好きトップのムードメーキング力!]
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今話題の「会社を救うコンピテンシー」とは何かとコンピテンシーの導入の必
要性について、分かりやすく解説します。今回のシリーズでは、「組織力とコ
ンピテンシー!」と題して様々な角度から鋭く分析した記事を紹介していきま
す。中小企業の経営者の方、管理者の方、人事担当者の方に是非ともお読みい
ただきたいと思います。
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今回のメニュー
【1】心に刻んでおきたい言葉
【2】メルマガ本論「パーティ、イベント好きトップのムードメーキング力!」
1.日本一パーティの多い会社!
2.イベントは上下分け隔て無く得意な人がリーダーになる会社!
3.新入社員主体の新技術発表会が盛り上がる会社!
4.ムードメーキング力が会社の活力を生む不思議!
5.働きがい度が定着率と人財化の決め手!
【3】今日のポイント
【4】編集後記
【5】彩愛コンサルピアからのお知らせ
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できる社長の共通項の一つに「コミュニケーション上手」がある。大企業、中
小企業を問わず社員が生き生きしていて業績のいい会社はトップ自らが先頭に
立ってコミュニケーションを仕掛けている。
例えばパーティ好きといわれるトップがいるが、みんな「ねあか」な性格をし
ている。根が明るく、現場回りも大好きだ。時間を作っては現場に足を運び第
一線の社員たちとコミュニケーションを取る。担当役員から上がっている情報
とはかなり違う新鮮な情報がそこにはある。双方向のコミュニケーションを繰
り返すことでトップと社員の距離は一気に近くなるというわけだ。
例えばイベント好きの経営トップもいる。お誕生会、全社を挙げたゴルフのイ
ベントというのもある。上下の分け隔てなくそれにもっともふさわしい人が幹
事やリーダーを努める。結束力が一気に高まり強い組織になっていくから不思
議だ。
【1】心に刻んでおきたい言葉
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役職や年齢に関係なく、もっともふさわしく、強い思いを持つ人間が「コアマ
ン」となり、それを周囲が支えるという柔構造の組織運営。
井上礼之
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【2】メルマガ本論
[(第5話)パーティ、イベント好きトップのムードメーキング力!]
1.日本一パーティの多い会社!
堀場製作所には創業者の堀場雅夫氏のDNAが今なお色濃く残っている。日本
一パーティの多い会社といわれている。
この会社の社是は「おもしろ おかしく」だ。どうせ仕事をするのなら「おも
しろ おかしく」やろうという風土だ。
毎月、その月に誕生日を迎えた社員を一同に集めてお誕生会を開催する。料理
は一流だ。宴たけなわになれば、着飾って自慢のシャンソンを披露するものも
いる。
社員たちはお目当ての堀場会長と一緒に写真を撮りたがる。快くカメラの前に
立つ会長の顔もほころぶ。
このようなお誕生会は豪華でなくともいい。大事なのは社員を祝ってあげる気
持ちをどう現すかだ。楽天では三木谷社長が自らのポケットマネーでお誕生会
を開催している。
2.イベントは上下分け隔て無く得意な人がリーダーになる会社!
女子プロゴルフは沖縄の「ダイキンオーキットレディース」で幕を開ける。前
夜祭には角界の重鎮が招待され、女子プロを交えて談笑する。そして女子プロ
と角界の重鎮たちの楽しいゴルフがある。
その後に待っているのはもちろん公式戦だから女子プロたちは真剣だ。宮里藍
が初優勝したのもこの大会だった。
企画から運営の一切はダイキン工業が行う。部長や課長を一度はあごで使って
やりたいと思うビジネスマンは多いことだろう。ダイキン工業ではそれができ
る。
役職や年齢に関係なく、一番ふさわしい人がコアマン、つまりリーダーになれ
るからだ。「あ、すみません部長、この荷物運んでください」とリーダーに言
われれば老体に鞭打って「よし、きた」と答える。違和感はない。
このイベントを通じて「企画力」、「プレゼンテーション力」、「接客コンピ
テンシー」が磨かれていく。空調機、エアコンでダントツ商品を開発し、躍進
を続ける原動力はこのような組織力の強さにあるように思う。
3.新入社員主体の新技術発表会が盛り上がる会社!
「七五三現象」をご存知の人も多いと思う。中卒の7割、高卒の5割、大卒の
3割が3年で辞めていく現象を揶揄したものだ。
会社に何らかの不満を持つ人は約5割、仕事に対して不満を持つ人は約4割も
いる。トップを含めた上司に不満という人も多い。
センサーでおなじみのキーエンスにはそんな心配はなさそうだ。新入社員に対
しては教育係りの先輩が付き、熱心に指導してくれる。指導といっても手取り
足取りではない。アドバイスし、考えさせ、先輩の前でプレゼンテーションす
る。良かったところと悪かったところを具体的に指摘してくれる。
新入社員は新技術にも挑戦できる。佐々木社長も参加する発表会で披露するの
だ。「創造性」なるコンピテンシーを磨く場だから、失敗作があってもとがめ
られることはない。
32歳で年収1,300万円前後。もちろんその背景には利益率50%超という驚異
的な業績がある。顧客の要望を聞き入れてすぐさま試作品を持って飛んで行く
スピードは他社の追随を許さない。
社員の定着率は抜群だ。先輩たちがみんな溌剌と仕事をしている。自分もその
渦の中に入る。日々自己成長を体感できる。辞める理由が見当たらない。
4.ムードメーキング力が会社の活力を生む不思議!
会社には独特の社風があるものだ。明るい社風もあれば暗い社風もある。
「出る杭は打たれる」風土もある。失敗すれば冷や飯、左遷という風土もある。
一方、「失敗は発見だから若いうちにたくさん経験せよという風土」もある。
社員たちは失敗の中からたくさんの発見を得て、思い付きを拾う。
ムードメーカーは誰がなってもいいが、トップがメードメーカーの場合、その
効果ははかり知れない。トップが築いたムードをDNAとして継承していくこ
とは大事だ。
5.働きがい度が定着率と人財化の決め手!
せっかく教育訓練してもその社員に辞められてしまうという悩みは多くの経営
者から相談を受ける。同業他社と比べて格別給料が安いわけではないと思うの
に「隣のバラは赤い」とばかり辞められてしまうと嘆く。
確かに給料は高いに越したことはない。だが増収増益を続けている会社の給料
が格別高いわけではないことは日経ビジネスの調査結果でも明らかになってい
る。
カギは「働きがい」だ。働きがいを高めるためのメニューを研究し自社に取り
入れたらいい。「きちんと認めてほしい」、「ビジョンを明確に示して欲しい」、
「尊敬できる上司の下で働きたい」、「仕事の成果を公平に評価して欲しい」
といった思いを叶えてあげる施策が大事だ。
【3】今日のまとめ
1.できる社長の共通項の一つに「コミュニケーション上手」があること。そ
の手段としてパーティ好き、イベント好きは大いに結構であること。
2.トップの「ねあか」がムードメーキング力なるコンピテンシーの発揮につ
ながること。
3.トップのメードメーキング力を代々継承しいていくことが大事であること。
4.先輩の面倒見のいい会社は定着率が高いこと。手取り足取りではなく、考
えさせながらいい点、悪い天を指摘してあげることがコツであること。
5.もう一つ定着率を左右するものは「働きがい」であること。働きがいのメ
ニューを研究し自社にと仕入れることが大事であること。
コンピテンシーの導入について支援します。ご相談はこちらへ
⇒ 3223898301@jcom.home.ne.jp
【4】編集後記
強い組織は社員の結束力に支えられる。結束力は社員の会社やトップあるいは
管理者に対するロイヤルティ(忠誠心)となって現れる。
社員の中には自己実現の欲求の域に達している人も多く、自己成長を強く望ん
でいることを忘れてはならない。
=長文を最後までお読みいただきましてありがとうございます。=
【5】彩愛コンサルピアからのお知らせ
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次回に続く。
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発行責任者:さいたま市中央区上落合5丁目19−29
彩愛コンサルピア代表 下山明央
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