添乗員の為の情報マガジン

• 最新号：2008-09-28
• 発行周期：週刊
• 読んでる人：481人
• 創刊日：2002-01-21
• Score!：-点
• コメント数 ： 2
• メルマガID：56105
• バックナンバー：全て公開
• 発行者サイト：あり
• >> 月間ランキング

添乗員の為の情報マガジン

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■■  夢屋グループＰＲＥＳＥＮＴＳ■■■■□■■■■□□□□□■■
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■■■＊＊＊添乗員のための情報マガジン＊＊＊■■■■□□□□□■■
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■ ２００３／１２／２６  ■■　第１０４号 □■■■■□□□□□■■
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■■■■ 毎週金曜日発行 ■■■■■■■■■□■■■■□□□□□■■
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■年末のご挨拶■
本号が　本年の最終号となります。　年初は１月１０日（土曜日）が第一回
送信となります。　本年一年間のご愛読ありがとうございました。
来年はさらに内容を充実させていきたいと考えております。
是非今後ともよろしく御願いします。

添乗集団　株式会社オデッセイ　
代表取締役　野々山　桂


”Ｔｒｉｐ　Ｏｕｒ　Ｄｒｅａｍｓ”　　旅行関連事業で　自分達とお客
様それぞれの「夢」を目指す　夢屋グル−プの”添乗員”の会社　株式会
社オデッセイ”添乗集団”の　添乗員の為の情報マガジンです。
ＨＰ　http://www.tour-com.jp　も合わせてご覧下さい。
”添乗員”に興味のある方も是非どうぞ。

▼INDEX_______________________________________________________

▼今週の添乗集団
▼添乗員さんへの役立ち情報
▼添乗員のお役立ちホームページ／メ−ルマガジン
▼編集後記

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■■今週の添乗集団＞
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■”第１００号記念”アイディア募集
この募集に　かなりの方からご応募いただきました。
ありがとうございます。
締め切りは　１２月２７日となっておりますが　実際うちのボスに提出するのは
２９日の月曜日です。　みなさんまだ間に合います。
この土日がたまたま空いているという添乗員さん（添乗員さん以外も）是非
ご応募ください。　
　
＊募集内容の詳細は、このメ−ルの最下部に添付してございます。

◆賞品◆
　　最優秀賞　３万円分の商品券・・・１名様
　　　優秀賞　１万円分の商品券・・・３名様
　　　佳作　３千円の夢屋旅行券・・２０名様　　


■年末年始の添乗　
国内を中心に、たくさんの添乗員さんがこの年末年始も添乗してくださいます。

添乗員に正月無し・・・とはいいながら、本当にみなさん御苦労様です。
寒い時期ですから、どうぞ　お体に気をつけてください。　


■”添乗員の為のお役たちマガジン”来年より毎週”土曜日”に発刊と
　　なります。
このＭＭはこれまで　毎週金曜日発刊とさせていただいておりましたが
金曜日はボスが夜の行事？が多くいつも深夜に発行となっておりました。
（ボスが最終チェックして発行手続きをします）

金曜日の深夜・・・（実際は土曜日の午前１時とか２時）とかが果たして
金曜日といえるのか・・・ということで　来年からは土曜日に発刊とさせて
頂くこととなりました。


■”お見舞金”に深く感謝。
以前に一度、ご案内したうちの添乗員さんが海外で事故にあった件
いわゆる労災はもちろんですが、派遣先の旅行会社様からもお見舞い金
をいただけることになりました。　今回の事故については、派遣先様には
責任が無い事由によるものでしたから、派遣先旅行会社様の全くの
ご厚情となります。　　この場を借りて深く感謝申しあげます。


■クリスマスに忘年会
添乗集団は、１２月２５日なんとクリスマスの日が忘年会でした。
参加できたのは１３人だけでしたが、初めて会う添乗員さんもいて、
かなり盛り上がりました。　
しかし、クリスマスに忘年会はちょっと淋しいような気もしますね。


■日本赤十字　救急員養成講座

さっそく　うちの添乗員さんが何人か申し込みましたが、例年１月から３月は
非常に混み合うようで、なかなか希望どおりになりません。
但し、一度満員で駄目な場合は　次の回には優先的にいれていただける
配慮があるそうです。

もし、受講してみようという方がいらっしゃったら、早めの申込をお勧めいたし
ます。

日本赤十字社ホームページ:　
↓↓↓
http://www:jrc.or.jp/sanka/study/index.html

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■■添乗員のお役立ち情報：海外編　
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詳細はＨＰにＵＰしてございます。
http://www.tour-com.jp/の　「お役立ち情報」をクリックしてください。
http://www.tour-com.jp/info/index.html

■ベトナム：日本国旅券所持者に対するベトナム査証免除について(続報)

■フランス：パリ「オルセー美術館」改修工事期間延長のお知らせ

■イタリア：ナポリ、カプリ島： ハイドロフォイル、及びモーターボートの運航
　　　　　　状況

■フランス：パリ「ルーブル美術館」の入場料が２００４年２月から値上げ

■チェコ：プラハ：２００４年１月０１日、「プラハ城」オープン情報

■ベトナム：外国人航空運賃を廃止2004年1月1日から

■インド：ジャイプールで華やかな「象祭り」2004年3月6日

■スペイン：セゴビアのカテドラル、休館期間を延長2004年2月頃まで

■スペイン：2004年1〜3月の祭りスケジュール

■デンマーク：コペンハーゲン： アーケン近代美術館でピカソ展

詳しくは、
ＨＰhttp://www.tour-com.jp/のお役立ち情報」をクリックしてください。
http://www.tour-com.jp/info/index.html

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■■添乗員のお役立ちホームページ／メ−ルマガジン
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◆日旅の「ナニワのカリスマ添乗員」平田氏のビジネス本が発刊

　日本旅行の西日本営業本部販売部課長の平田進也氏が、営業マンとしての実
体験に基づくビジネス本「出る杭も5億稼げば打たれない！」を発刊した。平田
氏は「ナニワのカリスマ添乗員」として知られ、奇抜なキャラクターと巧みな話
術、サービス精神は、同氏個人のファンクラブに約1万人が加入するほど人気
がある。「平田達也と行くツアー」は即完売も珍しくなく、個人の年間売り上げ
は5億円と、平均の5倍以上になるという。
　ビジネス本には平田氏が一流営業マンになるまでの成功及び失敗例が記載さ
れ、そこから得た同氏のポリシー「お客様の満足を得るための根っこの部分」が
紹介されている。定価は952円(税別)。

▽平田氏の個人ホームページ
http://www.netexpress.jp/hiratahtml/index.html

日刊トラベルビジョン　様より　　http://www.travel-vision-jp.com

＊有名な方ですね。　添乗員さんというよりは　営業マンという感じですが
学ぶべきところは多いですね。


■ ＪＡＴＡ：SARS関連Q&A情報(旅行会社対応編)
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ＪＡＴＡ（社団法人日本旅行業協会）様が１２月２５日に、ＨＰ上で
会員会社向け「SARS関連Q&A(旅行会社対応編)」 と「関連リンク集」を新たに更
新されました。

現在、外務省でSARSの危険情報を発出している国や地域はありませんが、きち
んとした情報知識を常に身に付けておくことはとても重要ですね。
・SARS関連Q&A情報(旅行会社対応編)
http://www.jata-net.or.jp/sars/sars0312.htm

・SARS関連リンク集(SARSアップデート情報内)
http://www.jata-net.or.jp/sars/index.htm


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■■添乗員報告■□ＪＡＴＡ・ＴＣＳＡ共催　航空機非常脱出訓練　　
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添乗集団の国内添乗課課長がＪＡＴＡさんとＴＣＳＡさんが共催された
航空機非常脱出訓練に参加したレポ−トを下さいましたので皆様にも
ご紹介します。

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１２月１８日、ＪＡＴＡ・TCＳＡ主催、日本エアシステム様の協力で開催された
添乗員レベルアップ研修にＫさんと行ってまいりました。

２時間という短い時間でしたが大変有意義な研修でした。


内容は万が一航空機事故が起きた場合の添乗員の役割というもので
脱出の際の補助、方法、お客様の誘導などでした。　　
一番印象に残ったのは”自団体のケア”でした。　万が一不時着などの事故、
数年前に起きた花巻空港オーバーランを例にあげて話しがありました。
着陸に失敗し滑走路から逸脱した機内はもちろんパニック状態になり、
お客様は我先にと非常口に殺到しました。
客室乗務員はもちろんお客様に対し冷静になるよう
誘導案内しましたが８名で２００名を抑える事はできません。
が、その機内には３団体約１００名のグループが搭乗していたそうです。
それぞれに添乗員がおり個々に自団体のお客様に対し大声で「大丈夫、
落ち着いて！」と再三呼びかけたそうです。
結果事故後の報告で、団体のお客様から「聞きなれた声で呼びかけられた
ことで落ち着きを取り戻した、すごく安心した。」との意見が多数あったそうです。

結果、添乗員たるものいかなる時も冷静が一番、また添乗員の存在価値を
あらためて考えさせられました。

後半はモックアップを使って実際シューターでの脱出訓練、機内から救命胴衣
を着けて非常口への移動などを訓練中の新人客室乗務員さんと一緒に
おこないました。キャビンクルー、添乗員と外から見れば華やかな世界ですが
お客様を第一（あたりまえ）に考え、サービスする非常に共通点の多い
業界人どうしこれからがんばっていきたいと思います。


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■■編集後記
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読者の皆様、本年も大変お世話になりました。
手話講座などで沢山のアドバイスを下さった方、その他ご意見や貴重な情報を
下さった方、読者の皆様のお陰でなんとか今年も１年続けることができました。
改めて、また心から御礼申しあげます。

来年も是非よろしく御願いします。
皆様　良いお年を！
（さすこ）　

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　　　★夢屋グループ　スタッフ（いつでも）募集中！！★
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　　詳しいお問い合わせは本社人事担当まで
　　電話：0422-23-1566　E-MAIL：info@yume-ya.co.jp
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■○▼○■○■○▼○■○　　添乗員の為の情報マガジン　　
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　 編集・配信　(株)オデッセイ”添乗集団”　http://www.tour-com.jp　　  　
　 意見・感想・質問・相談等は　admin@tour-com.jpへ

株式会社オデッセイ　”添乗集団”
〒180-0004　東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-10　TK吉祥寺ビル　2Ｆ
電話代表0422-23-1411　添乗集団0422-23-1566
FAX0422-23-2051
厚生労働大臣許可　一般労働者派遣事業第13-17-0021号
社団法人　日本添乗サ-ビス協会　正会員　第098号
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■一号遅れの　”第１００号記念”　

添乗集団のＭＭの１００号突破を記念して、皆様からのご意見他を
募集いたします。　１２月に入って添乗業務も一段落したのではない
かと思います。　是非ご応募ください。
　
○テ−マ１：添乗員が稼ぐ方法
これまで添乗で培った知識や経験、コネクションは他では得がたいもの
これを生かして　しっかり添乗員が儲けられる方法があるはずです．
本業の添乗関係でも、あるいはそれ以外でも結構です。

皆様のアイディアを是非お知らせください。
ボスがその気になったら、是非添乗集団で実現させましょう。


○テ−マ２：記憶に残る添乗
これから添乗員になろうとしている方に是非伝えたい皆さんの記憶に
残る添乗を教えてください。

　
＊いずれのテ−マも　文字数　形式他の制限はございません．

◆賞品◆
　　最優秀賞　３万円分の商品券・・・１名様
　　　優秀賞　１万円分の商品券・・・３名様
　　　佳作　３千円の夢屋旅行券・・２０名様　　　
　
◆締め切り◆　　
２００３年１２月２７日（土曜日）

◆応募資格◆
制限はございません．　どなたでも結構です。

◆応募方法◆
締め切りまでに
メ−ル、メ−ル添付あるいは郵送でお送りください。

送信先　メ−ル admin@tour-com.jp
郵送先　〒180-0004　東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-10
　　　　　　TK吉祥寺ビル2Ｆ
　　　　　　株式会社オデッセイ　添乗集団　ＭＭ係

◆応募に際して◆
商品券等の郵送の関係がありますので以下の情報は
必ずお伝えください。

・お名前（本名）
・住所　　・電話番号　　・メ−ルアドレス
・添乗について・・・現役　or　　ＯＢ　ｏｒ　未経験

また、発表用に　ペンネ−ムがあるかたはそれも記載してください。


◆御注意◆
応募いただいた文章は　このＭＭ他で転載させて頂く場合が
ございます．　これをご了解いただいた上でご応募を御願いします。

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