コーチング・エニアグラムでビジネスを10倍楽しくする方法

• 最新号：2008-09-02
• 発行周期：毎週火曜
• 読んでる人：260人
• 創刊日：2001-11-20
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コーチング・エニアグラムで・『上司を批判する部下を変える方法』

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不真面目だと叱って止めさせた。○か×か？

答え：△。周りの他者に迷惑をかけなければ問題ない。ヘッドセンターである、
タイプ６とタイプ７の場合、ラジオの内容をきいてはいない。
逆に、集中力を高める道具として活用できるように脳が出来ている。

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雨の日が少ない梅雨のように感じます。

このまま梅雨が明けていくと良いですね。

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◆本号の目次

■１、マネジメント力を鍛える・その６７
あなたが優れた幹部リーダーであるために
最終話「動かない部下を動かす方法」

■２、マネジメント力を鍛える・その６８
あなたが優れた幹部リーダーであるために
「上司を批判する部下を変える方法」


■３、読者プレゼント・クリックくじ

：編集後記：

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リーダー成長のノウハウをお伝えするために、この部分は毎週連載でお届けします。
内容をより深く理解していただくために、２回分を続けて読んでいただくスタイル
にしました。まずは前号からどうぞ。

「面倒だ」、という方はスクロールして、■２からどうぞ。

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■１、マネジメント力を鍛える・その６７
あなたが優れた幹部リーダーであるために
最終話「動かない部下を動かす方法」

その後、Ａ子さんは再度、全国規模の会議の担当スタッフとなった。
そして今回のスタッフには、参加者に配るお土産を手配する業務があった。

その件で直属の係長は、Ａ子さんにお土産を担当してもらおうと考え、
あまり多くを説明せず、
「Ａ子さん、お土産の件、君に任せるから」とだけ言った。

その時、Ａ子さんは即座に返答した。
「いえ、私はお土産なんて全然知りませんから、出来ません」
とその場で拒否をした。あまりに激しい言い方に、周りが一瞬凍りついた。

実はＩ課長は、Ａ子さんの実家は京都の老舗の和菓子屋さんで、お土産については
多少の知識を持っていることを知っていた。

これは、タイプ９であるＡ子さんの恐れからでた、心理的抵抗である。

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タイプ９は、Ｐ⇒Ｄ⇒Ｃ⇒Ａサイクルにおいて、Ｐが最も弱い。
特に、アイデア出し、スケジュール作成・管理がとても苦手である。

であるから、「その件は任せるから、適当にやっておいて」などと丸投げされると
全く動けなくなる。

特にＡ子さんには、以前の国際会議で水を出し忘れた、通訳を呼び込めなかった
失敗から、大きな会議そのものに恐怖感を持っていた。

「このままでは、Ａ子さんはますます自信を失ってしまう」
そう考えたＩ課長は、少しずつＡ子さんの部下育成を始めた。


そこでＩ課長は穴のあいた作業工程のスケジュール表を作って渡した。
そして自分で調査し、対策を考えて欲しい処を、いついつまでにこの方法で調査し、
対応策を考えて報告せよと、細かく指示を出した。

タイプ９は穴があると、全体の調和を取ろうとして動き始める性質を持っている。
Ｉ課長は、その性質を活用した。

アイデア、スケジュールの穴埋め方式を活用して、Ａ子さんは少し前向きに
考えられるようになった。

全ての責任を自分が負うのではなく、一緒にＩ課長が考え、チーム全体が支援して
くれるように感じたからである。自分が信頼されているとも感じられた。

Ａ子さんは手助けされながらも、アイデア、スケジュールを完成させた。その中には、
例のお土産の手配も入っていた。

そして結局、Ａ子さんは自ら作成したスケジュールに従って行動した。

Ｉ課長は会議の準備をさせる間、毎日、Ａ子さんにスケジュールに滞りは無いか
声をかけていった。

その結果、全てがうまく行った。Ａ子さんは会議運営の業務に少し自信が持てる
ようになった。


まとめである。

タイプ９は、「他者と衝突するのではないか」という恐れから他者からの
頼みを断らず、抱え込みすぎて、失敗する。

また、突然丸投げされると激しい恐怖が湧きあがり、強く拒絶する。

自らのアイデア出し、スケジュール作成、管理が不得意なので、周りが手助けを
してあげることで動き出す。

特にタイプ９には、こまめに声をかけてあげることが重要だ。


--------------------------------------------以上が前回の復習。

ここからが今回の本題である。

■２、マネジメント力を鍛える・その６８
あなたが優れた幹部リーダーであるために
「上司を批判する部下を変える方法」


Ｂ子さんは、東京にある研修会社のOLである。
Ｂ子さんは以前、中学校の英語の先生をしていた経験がある。

掃除、ファイリング、字の書き方、電話の応対、なにもかも神経質なほどきちんと
していた。

ある日上司が、講演で使うスピーチ原稿を、何気なく「これを見ておいてくれ」
と渡した。するとＢ子さんは２時間かけて、上司の原稿に朱を入れた。返って
きた原稿は真っ赤で、ほとんどが書きなおされた状態であった。

上司は驚いたが、Ｂ子さんとしては「当然のことをしたまで」という気持ちだった。

Ｂ子さんは、エニアグラムの性格タイプでは、タイプ１に分類される。

Ｂ子さんは小さいころから非常な努力家だった。仕事はまじめで、精度の高い仕事を
こなす。

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小学校では学級委員長を歴任し、生徒会長もやったことがあり、皆の模範となる
生徒であった。

そんなＢ子さんは、以前から肩こりや頭痛、めまいに悩まされていた。最近、
とくに頭痛が激しく、朝、起きることが困難になってきた。

また他日、上司は海外出張の準備として、現地について書かれた新聞、雑誌のスク
ラップ、地図、案内図などの資料の作成を依頼した。

Ｂ子さんは一瞥し、激しい怒りが湧いてきた。そして、体中にブルブルと震えが
きた。

「上司の個人的な関心事については、私の仕事ではない。プライベートなこと、
個人的な関心事にまで、私を使う上司は頭に来る」と腹の中で叫んでいた。

確かに、上司の行きたかった店の名前も入っており、全てが業務とは言えないが、
全体的には業務の遂行に必要なものである。

彼女は、顔を真っ赤にして、怒りを抑えながら仕事をした。そして、その日家に
帰り、悔しさから大泣きした。

その後Ｂ子さんは、他部署の同僚に上司の悪口を言い始めた。また「自分の
能力はスクラップや資料作成のためにあるのではない」と、さかんに吹聴した。

以前からこれらのＢ子さんの行動を見守っていたＤ課長がいた。

そしてＤ課長は、Ｂ子さんがタイプ１の特徴から、大きな囚われにあり、強い
ストレスを感じながら仕事をしていることに気がついていた。

Ｄ課長は何年か前より、エニアグラムコーチングを学んでいたからである。

Ｄ課長はいつかの機会を通じて、タイプ１が持つ、プレッシャーがかかると
融通がきかず、独りよがりになる性質の改善に支援出来ると考えていた。

この後Ｂ子さんは、タイプ１の囚われである独りよがりから、とんでもない
行動を起こす。

そのとんでもない行動とは？そしてその解決方法とは？

次回に続く。

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：編集後記： 

先週、金曜日、健康診断に行きました。

ルールを守らない私（タイプ４）は、前日、お酒を飲んでしまい、受け付けの段階で
「昨日、お酒を飲みましたね」と言われました。

胃のレントゲンを撮る時、バリュウムをコップで３杯飲まされました。
お酒のせいで、胃にバリュウムが滞留しない、ダダ漏れ状態になっていたのだそう
です。

そしてその後、３倍量のバリュウムはＳ字結腸のあたりでコンクリのように固まり
始め、腹痛でとんでもないことに・・・。

その時ルールを守らない私（タイプ４）は、すでに下剤も捨ててしまっていたので
した。（だーめだ、こりゃー・笑）

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