コーチング・エニアグラムでビジネスを10倍楽しくする方法

• 最新号：2008-10-07
• 発行周期：毎週火曜
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コーチングでビジネスを10倍楽しくする方法

■「部下から会社を辞めたいのですが」と言われたら・・・。
    →http://www.gca.jp/seminar/trial_pc.html



　　　　★★　　マネジメント　キャリアアップ　　決定版　　★★
　☆━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2003年12月12日号 Vol.77 ━
◆◇◆   １日１回コーチング改め
「コーチングでビジネスを10倍楽しくする方法」
　　　　　　　　　　
   〜　毎週発行  今日の購読登録部数1,992部　〜
　　　　　　　　　　　　　　　（部数、前回と変わらず悲しい・・・・）
☆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.gca.jp/ ━

先日、またまた妻と銀座・歌舞伎座前で待ち合わせをし、築地の
場外で食事をしました｡築地というと、東京のどこか下町を思い浮
かべられる方は多いのですが、実は銀座の隣なんですね。

今回は松竹本社・新社屋の前から晴海トリトン方面のバスに乗って、
５分、築地3丁目のバス停で降り徒歩で５〜６分。安くてうまい
一押しのおすし屋さんを紹介しましょう。
私の一押しは・・・このメールの最後でお知らせします｡

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

75号で「質問と感想を受け付けています｡採用された方には、私の本
『成功の法則　営業はやめなさい』をプレゼントしま〜す。」と申し上げ
ましたら,

早速エム君から、感想が届きました。
「今回、生まれ変わった
　『コーチングでビジネスを１０倍楽しくする方法』　は
とても　役に立ちます
イメージ的に　いい大学を　出て、インテリ的　先生が
お弁当やさん？このギャップには　今回新鮮でした
わたしの　メルマガで　紹介しちゃいますね
も　お弁当やさんのパートを　したことがあります
日収が　かなり、問題になる　厳しい世界ですね
来年、また　セミナーへいきたいです

私のメルマガは　ビジネスをおこせ！といいます
　　http://heartgold.fc2web.com/joho/
マーケティングが大好きなので、今は洋書から
紹介しようと　奮闘中です」

だそうです。有難うございました。
（あらら、私のセミナー受講生だったのですね）
またまた感想、ご意見、質問を募集しています。
yasumura@valueup-service.com

『成功の法則　営業はやめなさい』をプレゼントしま〜す。

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さてさて、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
今週のテーマ：「真の課題の発見方法」の巻
　真の課題。この発見方法、今日から使えます。
　　--------------------------------------------------------------


真の課題の発見方法は幾つかあるのですが、その一つ、
「影響を聞く」をお伝えしましょう。


:*:☆たとえば、下記の問題を解いてみて下さい。☆.:*: 


今日は得意先との商談の日、最後の詰めです。あなたは、先方に
朝一番で出かけるべく準備万端整えていましたが、一つ気がかりな
ことがありました。

それはしょっちゅう遅刻をする社員Aのことです。何回か注意をして
いますが一向に改善されません。今日一緒に、先方に行くことにな
っていましたので昨日、帰り際に「明日は絶対遅刻をするなよ」と
念押ししましたが案の定、定時を過ぎても出社せず・・。

先方の取引先には今回1時間だけ時間をずらして対応しましたが、
この遅刻の常習犯の部下にはどのように指導をするべきなのか。
あなたならどのように話しますか。効果的な指導を行ってください。



とりあえず下記の4つから選んでみましょう。


１、 場所を移すが、まず怒鳴りつける。

２、 何か理由があるかもしれないので一応話しは聞く。
        その後注意をする。

３、 説教する。このままの勤務態度が続く場合は部長、
        もしくは人事部への報告もあることを含めて話しをする。

４、 質問をして気づかせる。

皆さん,もう分かりましたね。このメルマガがコーチングをテーマに
している以上、もちろん！4、しか答えはありませんよね(笑)。



し・か・し

何にフォーカスして質問しますか？

現象・課題・真の課題に区別して考えてみましょう。

１、現象：遅刻。回数多し。
２、課題：注意しても直らない。反省しない。本人の自覚が無い。
３真の課題：は？････

と行く前に・・・

皆さん、２、に注目して欲しいのです。「本人の自覚が無い」と
言う真の意味は何でしょう。本人の自覚とは何に対する自覚で
しょうか？

この「本人の自覚」の答えは
『影響への自覚』・・・のことです。



私ならこう質問します。



☆まず、事実を確認する質問をします。

「君は、遅刻をしてはならない日に遅刻したことを知っているね」

☆次に視点を変えた質問をします。

「このことによって先方の取引先はわが社に対してどのような見方を
するだろうね」

☆そして影響について質問をします。

「このことで、わが社と取引先にはどのような影響が出るだろうね」

☆最後に自分の感情を話します。

「私は、もしこのことで双方の会社の関係が悪化したとしたら
非常にがっかりするね。君に対しても本当にがっかりする」


これだけでよいのです。後はじっと、本人からの一つ一つの言葉を
待ってください。
この話し方は非常に有効です。ボディブローのように効きます。

では翻って真の課題は何だったのでしょう。本人の中で自分の行為が
どのように大きな影響を与えるかに気づいていなかったことですね。

（ん？そのことを早く気づかせられなかったあなたに
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「課題」がある？）
影響について聞くことは、真の課題を気づかせることに結びつきます。

「このことが全体にどのような影響を与えるか、君の意見を聞きたい」
　　　　　　　　　　　　　　＋

そして私を主語にしたメッセージ　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　「あなたのこの行為は大変に私を悲しませる」

ぜひ、今日からこのフレーズの組み合わせを使ってみてください。
相手の行動に必ず変化がありますよ。


このメルマガは、『成功の法則・営業はやめなさい』の一部です。
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詳しい内容は、www.valueup-service.com でご覧になれます。

さらに、セミナーの音声も一部視聴できます。もし、お気に召さなか
った場合は、到着後１週間以内にご返品ください。代金はお返しいたします。


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さて、お待ちかね、築地おいしいお店情報です。私のお奨めは　
「廻るすしざんまい」です。築地にはおすし屋さんは30件、いや50件は
あるでしょう。日本のお寿司屋さんの総本山、大激戦地帯となっております。
それだけに、ネタ、握りの技術、接客、値段などしのぎを削っているわけ
ですが、その中でも「すしざんまい」はいつも人が並んでいる超有名店。
確かにおいしい、安い。しかし、私の穴場情報としてお教えしたいのは
回転寿司スタイルになっている「廻るすしざんまい」です。ネタは
カウンター方式の内容と変わらず、しかも安い。ビールを飲んで1人1,500円
〜2,000円です。もちろんマグロ、イクラ、赤貝など高級ネタをつまんで
この値段と味は「この店は大丈夫かなー」と心配するほど・・・・。
年中無休・朝8時から夜11時までやっています。（やる気満々とみた）
地図はhttp://www.kiyomura.net/map1.htmです。
土・日の昼は1時間は並ぶのを覚悟の上で行きましょう。

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次回また築地周辺の安くておいしい店を紹介しましょう｡

質問と感想を受け付けています｡採用された方には、私の本
「成功の法則　営業はやめなさい」をプレゼントしま〜す。
またもやどしどし送ってください｡
yasumura@valueup-service.com

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