ビジネスシーンでの指示事項、顧客に指摘されたこと、感動したこと、失望させられたことなどを金言として紹介。清濁あわせ呑む中で、抱える課題を成功事例へと導く知恵を感じる価値ある情報の提供を目指します。
- 最新号:2008-10-05
- 発行周期:毎週日曜日
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business documentation - KINGEN -325
発行日: 2008/4/20--------------------------------------------------------------------------
金言:聴くと見える
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某民放ラジオ局の月曜早朝、放送開始の際に流れる曲の歌詞に、「聴くと見える」
という一節がありました。暗闇の中、夢現のぼんやりとした状態で聞いているので
前後は覚えていませんが、この一節が残りました。「話せばわかる」と同じような
ものでしょうが、最近よく目にする「見える化」とは異なる感じがします。「見え
る化」は、多分「可視化」をひらがなで言い換えたものと想像します。
「聴くと見える」は、積極的に聴くことによって何かがわかる、またはわかってし
まうということを意味するものと理解します。百聞より一見の方が、効率が良いと
いいます。しかしながら、事前に一見もできない、または許さない件については、
一聞から始めることになります。同じような案件をこなしていると、一聞でわかっ
てしまうことがあります。相手方の声の高低、音量、滑舌に表情、しぐさ、服装な
どの見える要素を加えると、だいたい第一印象で、案件の成否が見えてしまいます
。見えるというのは、初期段階の予想なので、実際にその案件に着手した場合、結
果は予想に反するかもしれません。結果にいたる過程は、不確実な条件や隠れた瑕
疵などが複雑にからんできますので、常に予想を裏切る可能性があります。
それでも、予想を裏切る結果を何件もこなしてくると、自分の成功パターンを形成
することができます。意思決定するときには、他人のアドバイスに影響されてはい
けません。失敗すると、その他人のアドバイスが悪かったと思ってしまい、肝心の
ビジネスプロセスで行った不適切な選択が生き残ってしまい、次にまた同じ選択を
繰り返す恐れがあるからです。反省はしない、他人の話は聞かないことが多いので
すが、ビジネス案件は商談相手の話しを聴くと先が見える気がします。
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古賀院長のリフレッシュコーナー:歯ぎしり
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就寝中の歯ぎしりは、いびきに劣らず同室で寝ている人にはとても迷惑な行為です
ね。もちろん、やっている本人にしても想像以上の力がかかるので、歯だけでなく
顎関節などにも大きな悪影響があります。
歯ぎしりの原因はまだ完全にわかっていませんが、日中のストレスや緊張などの精
神的なものが大きくかかわっているといわれています。
左のツボ療法を行って、リラックスしましょう。改善が期待できます。
1)『百会(ひゃくえ)』・・頭の正中線と左右の耳の高いところを結んだ線が交
わるところ。
2)『身柱(しんちゅう)』・・首の後ろの骨の出っ張りの4個下(第3−4頚椎
の間)。
3)『合谷(ごうこく)』・・手の甲側で、ひとさし指と親指の間を手首の方へな
ぞっていくとズキンとひびくところ。
どのツボも気持ちのよい程度の力で1分ずつ押してみましょう。
中野坂上治療院
古賀 直樹
▼中野坂上治療院のウェブサイト
http://homepage2.nifty.com/genkigenki/
次号は平成20年4月27日の発行です。
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