港華の中国メールマガジン

港華の中国メールマガジン20020810

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中国の旅行社が主催するツアーの窓口は「西安旅游網」
http://www.iijnet.or.jp/xipec/travel/index.htm
詳細は上記URLから！
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▼▲▼▲港華の中国メールマガジン(20020810)▼▲▼▲

　港華株式会社は2000年２月に開業した中国方面格安航空券販売の会社です。
　http://home4.highway.ne.jp/KOKA/　　にて格安航空券、査証などの価格等
説明しています。質問などはメールいただけますと幸いです。
 
　　　　　　　　　▼▲▼▲ 今号の目次 ▼▲▼▲

１　営業紹介
２　航空券あれこれ
　　MU 特別料金好評　CAも8月特別料金 全日空
３　港華Q&A（北方航空成田発の国内線特典利用2）　
４　健康診断（再掲）
５　北京で働く18
　　世界杯編2
６　中国でストアチェック６
　　上海ロータスでストーカー調査３
７　商売をつぶやく（ビザ）
８　夏季休業のおしらせ
９　編集後記

                   ▼▲ 営業内容のご紹介 ▼▲

  ２００２年10月までのご予約はお早めに！
　港華株式会社では中国方面中心に全世界の格安航空券を販売しております。

１）中国方面格安航空券
    成田、仙台、札幌、新潟、富山、名古屋、関空、福岡、福島等発　
　　北京、大連、上海、瀋陽、西安、昆明、広州、成都、重慶、青島、
　　アモイ、桂林、武漢、ハルビン着
　　
２）中国査証取得代行
　　観光,業務、２次、半年、１年マルチ(23,000円）、留学、駐在扱っております。
３）中国国内ホテル、中国国内線手配（いずれも国際線手配が前提）

・９月まで予約受付しています。http://home4.highway.ne.jp/KOKA/から！


【１０月まで東方航空北京，上海特別料金　好評！！】

中国東方航空成田発北京、上海線で下記の特別料金が設定されました。
 特別料金その１ 　　特別料金その２
8/16-31  67,000 　　　　55,000 
9/１-12 63,000          55,000 
9/13-14 67,000          なし 
9/15-19 58,000(9/19除く）55,000(9/19除く） 
9/20-21   なし           なし
9/22-10/10 58,000        55,000 
10/11-12 67,000         なし 
10/13-31 58,000         55,000 
いずれも４５日有効です。オープンジョー（例：上海in北京out)も可能です。
例）
MU524  8/19  成田13:50-上海15:50　
MU507  8/31  北京14:50-成田19:00 

特別料金その２はおかげさまで出足好評なのですが、
前営業日３時以降のキャンセルは全額払い戻しできません。
ご注意ください。
いまのところまだ取れる日の方が多いですが、
お早めに検討ください。
http://home4.highway.ne.jp/KOKA/

【CA  北京，上海　8月特別料金】

CA成田発北京上海でも８月の特別料金が出ています。
８月１３から３１日　　　　54,000円
北京(CA926,951ともに利用可)　　上海(CA930)
出発前営業日午後３時以降の取消は払い戻し不可です。
http://home4.highway.ne.jp/KOKA/
価格表はこちらから！！

【全日空　中国線（大連、上海、北京）値下げ】
9月30日出発分まで
北京NH956（北京→成田午前便）利用は-8,000円（従来-4,000)
上海NH921（成田ー上海夕方便）利用-12,000円 （従来-8,000)
２名以上料金（つまり基準となる料金）も値下げしています。
弊社webサイトご参照ください。
また、１名で全日空で渡航される方は是非お問い合わせ下さい。

▼▲▼▲ 北方航空(CJ)乗り継ぎ国内線特典についてその２（港華Q&A)▼▲▼▲

質問：北方航空の国内線追加料金にいろいろ種類が書いてありますが，
意味がよくわかりません。

回答：
１つは北方航空成田発の大連、瀋陽線に関して、乗り継ぎで東北部各路線
（CJに限る）を利用される際は無料で利用できます。
（国内線特別施策は９月３０日出発まで有効）

２つめは下記のような場合、

例１
8/14  CJ630  成田14:00--大連16:00
8/20  CJ6521 大連8:20-上海浦東10:00
8/25  CJ629  大連8:15---成田11:55

例２
8/14  CJ630 成田14:00-大連16:00
8/16  CJ6125 大連7:40-北京8:50
8/18  CJ6126 北京9:40-大連10:45
8/21  CJ629  大連8:15-成田11:55

これらは国内線は追加+2,500円で利用できます。
国内線はFIX（変更できない）となります。

３つめは上記で現地で変更したい場合+7,000で国内線の復路はopenに
できます。
ただし、国内線往路はFIXとなりますので、ご注意ください。
上記の旅程を組んだ場合、予約されている国内線往路を利用しないと
国内線復路もキャンセルされます。
国際線復路には影響ありません。
ご留意ください。

     
【長期留学、駐在などで必要となる健康診断について（再掲）】

中国留学や駐在など長期の査証を申請する際健康診断が必要なケースがあります。
中国大使館による健康診断の要件が厳しくなっていますので、改めて紹介いたします。

外国人体格検査記録の書き方

１　検査機関は国立・公立病院あるいは在日中国大使館が公認した私立病院
２　＜外国人体格検査記録＞の全項目を検査すること
３　エイズ、Ｂ型肝炎、梅毒の検査を必ずすること
４　必ず写真を貼り、写真の上には検査病院の硬印あるいは割印を押すこと
５　裏面の規定の場所に検査病院の「印鑑」（ゴム印では×）と担当医のサインを必要
とする
６　細目について　エイズ及び梅毒の検査データを添付、各項目の検査方法及び結果を
記載、特定の検査を他の病院で委託して行った場合もその検査機関の印鑑と担当医のサ
インを必要とする
７　外国人体格検査記録は発行後６ヶ月有効。期限が過ぎた場合は再度検査を受け直す
こと
８　心電図、血液検査のデータを必ず添付すること

弊社では留学や駐在なども現在は観光１次と同料金(6,000円）で行っています。
弊社で代行される場合は、必要な書類は、ご自分でも大使館や市販のガイド等で確認の
うえ、ご依頼ください。


　　　▼▲▼▲ 　　連載：北京で働く　　18 ▼▲▼▲

北京で就職したセンベンさんの連載です。センベンさんは北京等で留学生を
なさってましたが,このほど就職しました。
センベンさんは翻訳も営業活動もしています。
今回は「世界杯」への職場の反応を紹介します。
ちょっと話が横道にそれているようですが・・・

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝「世界杯」後編＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ちなみに、もう一つの奥の手は、「聴不ドン」（ティンブドン）
＝言われていることが分かりません、なのだ。
日本から旅行で来る友人も大概、謝謝や再見くらいは知っているが、
私に言わせると、一番覚えて欲しいのは、この「聴不ドン」である。
中国語で何を言われても、こう答えてね、と誰かれ構わず真っ先に教える
フレーズであり、声調が外れていても、まず通じるセリフなのだ。
中国人の大多数は、しつこい物売りも物乞いさえも、相手が「聴不ドン」だと
分かると、大抵は深追いしない。言っても無駄だと知っているからである。

以前、撮影禁止エリアだということを知らずに写真を撮り、
公安にフイルムを取り上げられそうになった上、罰金まで請求された。
何で？と聞いたら、「ここは撮影禁止だ。カメラを渡せ」という。
「他で撮った写真もあるから、見逃して」と頼んだが、ガンとして聞いてくれない。
散々中国語でやり取りした後だったが、もう、ここは「聴不ドン」になるしかない。
「我聴不ドン、聴不ドン」を連発して首をブンブンっと振ってみせる。
何を言われても、聴不ドン、聴不ドンをひたすら繰り返すのだ。
わざと声調をハズしてみるのもコツかもしれない。
「さっきまで中国語を話していたじゃないか・・・」と突っ込まれても、
聴不ドン、聴不ドン、を繰り返すのみ。
やがて「ちぇっ、こいつ、だめだ、何を言っても分からない・・・」と、
手でシッシと追っ払われた。もちろん罰金も払わず、フイルムも無事。
聴不ドン作戦、大成功である。
ある友人は、ティンブドンと共にアイムジャパニーズを連発すると言っていた。
どうやら、みんな同じような手を使っているようだ。

さて話が大分、脱線してしまったが、テーマは、そうそう、ワールドカップ。
新聞で見たが、中国政府は、ワールドカップで得点した選手に
「一点ごとにパジェロを一台プレゼント」の報奨制を打ち出していた。
一般の中国人の生活水準を考えると、パジェロは、それこそポルシェか
ベンツくらいの、超高級品なのだ。
しかし世界の壁は厚く、残念ながらパジェロをゲットできた選手はいなかったが。

そして、わが社のスタッフはその後の日本や韓国の健闘ぶりを見て、二度と
「不公平だわ」とは言わなくなり、決勝リーグへ進出した日本と韓国に、
暖かい声援を送ってくれていた。
嬉いといえば、嬉しいが「いつものムキだしライバル心はいずこへ？」と
思わなくもない。
こんな時は「同じアジア人として・・・」になるようだ。

そうそう、ロシア戦だったか、小泉首相が観戦に来ていた試合で、
アナウンサーの、「日本チームのメンバーは、今日はとても緊張しています。
何故ならば、小泉首相が来ているからです」とのコメントには笑えた。
日本人にとっての総理大臣の存在は、君達の毛沢東や江沢民とは違うぞ、
と思ったが、まあ、そういうことにしておこうではないか。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（世界杯反応編おわり）


　　　　　　▼▲▼▲中国でストアチェック！！ ６▼▲▼▲
　
リサーチャーのたまごさんによる、中国のストアチェックです。
今回は上海のストアチェック。
中国初の試み（かも）！？「ストーカー調査」（つきまとい調査）です。
今回はちょっと長いですが，「まとめ」です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝「ロータス（易初蓮花）上海wu zhonｇ店」 ＝＝＝＝＝＝＝＝
 
■　まとめ
今回初めての試み「ストーカー調査」は、ターゲットに悟られることなく成功しまし
た。指導教授のワンポイントアドバイス、「背後から観察してはいけない。横から
見るべし。」を守ったためでしょうか。
今回は時間の関係と、店内がだんだん混みあってきて尾行に支障がでてきたこと等で、
1組だけの調査でした。そのため、この夫婦の購買行動を一般的なものと見なすのは
問題があるかもしれません。例えば､この夫婦はそれほどまとめ買いはしていません
でしたが、カートいっぱい買いをしている人も半数近くはいましたし、
家電だけを品定めに来ている人もいました。

でも、今回の調査からいくつかの発見がありました。

(1)　ロータスは買い物がしやすい店である

ロータスはハイパーマーケットで、家電から食品までワンフロアにあり、店内も
かなりの広さです。
この表現から想像すると、まとめ買いのための店で、時間をかけて買い物しないと
欲しいものが見つからないかもと思うかもしれませんが、実はそうではありません
でした。
この夫婦の店での滞留時間は40分。しかも、商品の場所を探す無駄な動きは見られ
ませんでした。（もちろん品物は十分吟味していたが。）

店内は広告の品や目玉商品（ワゴンでの販売）、試食のデモンストレーションが多く
見られましたたが、商品カテゴリーごとにきちんと並んでいます。
カルフールで見られるように、入り口に紙おむつとワインといった妙な組み合わせは
一切ありません。しかるべきところにしかるべきものが置かれています。
カルフールの棚は、それはそれで消費者の購買行動に基づいて設計されていることは
知っています。でも、キャンペーンの度に商品の配置が変わったり、数箇所に同じ
ものが分散されて並べられたりするのは、買い物する側にとってはちょっと疲れる
こともあるのではないでしょうか。
ロータスの店内は混みあっていましたが、人の流れが一定方向に自然に流れるようで、
お互いがぶつかったり、カートを進められないという状況はほとんど見られません
でした。
急いでいるお客様も、時間をかけていろいろな物を見たいお客様も、どちらにとっ
ても満足できる店内でした。

(2)　値引きよりも付加価値プロモーション

店内を見回しましたが、「定価いくらの品が今ならいくら」という二重価格表示は
店内には見られません。ちらしには「ロープライス」の表示があるものがありますが、
値段だけが記載されており、いくら値引きかという具体的な表示はありません。
台湾もそうでしたが、「買一送一」（１つ買えばもう１つサービス）と、「おまけ」
が主流です。
日本は「価格破壊」とやらで、今や安くするために品質までが脅かされています。
値引きよりも、付加価値プロモーションの定着の方が、健全な商売ができるのでは
ないでしょうか。
でも、日本の流通や日雑業界は、もはや付加価値プロモーションに戻れないかも
しれないなあ・・とちょっと考えてしまいました。

今回のターゲットも、豆腐、ハム購入時、「買一送一」の商品に反応し、購入しま
した。
また、ターゲットが来店前にちらしを見ていたか不明ですが、クッキーとハムが
ちらしに載っていました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（つづく）

　　　　　　　▼▲▼▲ 商売をつぶやく　　ビザ▼▲▼▲
   
(このコーナ−では商売で感じたことやちょっとしたできごと、わからないので
皆さんにおたずねしたいこと、うれしかったことや感動したこと、雑言暴言など
を掲載します。文中の解決されない疑問に応えていただける方がありましたら
メールくださいますと嬉しいです)

この時期になると留学のビザに関する問い合わせが増えます。
（と言ってもいまの時点では遅すぎますが）
弊社としては基本的には大使館に二回行く手間も時間もない方の代行をしている
という位置づけで、webサイトでも必要書類はまず大使館等で確認してください、
と記述しています。問い合わせ有れば、とりあえずそのように回答し、
何か突っ込んでくればまた回答するという感じです。要は、いったん考えさせる、
調べさせるという大学教授並のゴーマンなやりとりをしています。
なぜそのようなまどろっこしいことを・・・と思う方もあると思いますが、
時折、１から１０まで依存し、申請の件についてしっかり把握しようとせず、
何か手落ちがあると代理店の不注意に帰する方があるためです。
（弊社だけの話ではありませんので念のため）
考えて見ればすぐわかりますが、留学の手続きは自分でできるのに、ビザのことは
調べてもわからない、なんてことは無いでしょう！？

申請の書類について最終的に代理店が全て責任を負うというのはどだい無理
な話です。申請のルールを決めているのはもちろん代理店ではありません。
民間会社が販売管理している航空券とはもともと性質の異なる業務です。
弊社では付帯書類の不備等による遅延に最終的な責任は持てないため、
観光と同じく6,000円で代行しているのですが、価格につられて来られていると
見られる方でもなかなか理解してくれません。すべて細かく回答,お客を導くのが
代理店の義務であるというアプローチを受けると正直なところ面倒だと感じますし、
社会経験のなさそうな方につっかかられると私も時折頭に来ることもあります。
こうしたことがあると、やっぱり値上げしたほうがいいのかな？と感じます。
以前と比較して気楽に留学できるようになっているため、
手続きを安易に考える人が増えているような気はします。

基本に立ち戻れば、申請に関することは
申請を許可する側、つまり大使館に確認するのが一番です。
留学ビザは代理店を通さないといけないということはありません。
若くてひまがあるかた、若くして退職して一念発起して中国へ行く方なら、
ご自分でやってみても良いと思います。

ただ、都内の方でなければたいていの人にとって代理店が代行したほうが手間と
節約になるはずです。種々面倒なのは事実ですし、なるべくメールマガジンや問い合わ
せへの返信等で情報提供はします。
それに、こちらとしても「報名」の始まる時期はだいたい知っていますから、
メールの状況によっては「大丈夫かな？？？」と思ったりしていますし、
あまりにもわからなければ仕方ないのでしっかり対処するか、と思ったりします。
要は相手の状況や能力次第で、なるべく丁寧にしたほうが良いと判断することも
あります。時折疑問に思うことがあるだけで、もともと、杓子定規に突き放すのは
本意ではありませんので、念のため。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（つづく）


             ▼▲▼▲ 夏季休業のお知らせ▼▲▼▲

来る８月１４、１５、１６日は誠に勝手ながら夏季休業とさせていただきます。
スタッフは国内におりますので、あまりややこしいことでなければE-mail対応は
できますし、先の日付の予約は受付できます（発券はできません）。
８月１２、１３日については通常の予約業務をしておりますが、
事務室の電話には出ません。やりとりはE-mailにて御願いいたします。
緊急の節は携帯にご連絡ください。誠に勝手ながらご了承お願いいたします。

　　　　　　　　▼▲▼▲ 編集後記▼▲▼▲

出国ラッシュが最盛期を迎えています。
海外に出た人や準備にいそしんでいる方は、おそらくこのメルマガを読んでいない
でしょうから、現在読んで頂いている方の多くは、今回の夏休みは海外には行かな
いんだろうな・・・・？などと思いつつ、制作しています。
我が重要関係人も今年は海外どころではなく、会社への泊まり込み出張から
さきほど戻ってきたところです。
会社の商品を回収することになり、ずっと消費者対応に追われ、数日間家に戻って
きませんでした。（各媒体に社告が掲載されているので企業秘密ではありません）
会社としては某食肉会社の犯罪的所業に紛れて目立たなかったようですし、個人と
しても海外への計画をたてていなかったあたり、悪運もあるようです。
今年の夏も発券してからの直前キャンセルが数件出てしまいましたが、
個別にはいろいろなご事情が有ります。
自分ではどうにもならないことが世の中種々ありますが、
皆さんの旅行については楽しく実行されることを北東北の温泉で祈っております。


 【 発行元：港華株式会社  】

            所在地  ：〒221-0861
                      横浜市神奈川区片倉町８２２−１４−３０３
            電  話  ：０４５−４９１−７３６４ 
            ＦＡＸ  ：０４５−４９１−７３６５
            E-Mail  ：VYI03312@nifty.ne.jp  （齋藤）
            Ｗｅｂ  ：http://home4.highway.ne.jp/KOKA/
 

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