月刊　漢方鍼医

受信の不具合について

月刊漢方鍼医編集部から「月刊漢方鍼医受信の不具合について」ご報告とご協力をお願いします。

昨年より、「月刊漢方鍼医」が時々届かないことがあるとの苦情を直接数人の先生から伺っています。実際にはより多くの先生方が経験されているかと思います。
その点に関しまして運営サイトのメルマに質問を送り、回答を頂きましたので参考になさってください。またこの点に関しまして広報室に質問、報告などございましたらメールにてお問い合わせください。
以下質問内容とその答えです。

Q、昨年あたりから、読者の方に「時々Mマガジンが届かない」と指摘されることがあり
ます。１人だけではなく、幾人もの方からお話があります。しかし皆さんが同時に届
いていないわけでもなく、毎回届かないわけでもありません。これはどういうことな
のでしょうか？

A、お問い合わせ有難うございます。
melma!事務局でございます。

ご連絡くださいました件に関しましてご案内申し上げます。

読者様へマガジンがお届されませんでした場合、
ご購読登録いただいておりますアドレスにて
読者様より直接、弊社へお問い合わせいただきませんと
調査させていただく事ができかねます為、原因等のご案内など致しかねます。

その為、お問い合わせのございました読者様へ、
ご購読登録アドレス・ご購読マガジン
また、いつ頃より配信が行われなくなったかなど、
詳細をお書き添えいただきまして、
弊社へご連絡くださる様お伝えいただけますでしょうか。

調査出来かねました為、あくまで可能性でのご案内となりますが、
マガジンが届かなくなった場合以下のような可能性が考えられます。
-------------------------------------------------------------------------
・配信時の状況（ご利用サーバー様側の混雑時に重なってしまったなど）
　により、該当号がSPAM誤認されてしまった場合。

・ご利用サービス様側のご採用スパムフィルタなどによって
　melma!からのマガジンをお届けし難い状態となっている場合。

・「melma.com」ドメインのメール配信自体、
　プロバイダ様側でブロックされている場合。

・ご利用セキュリティソフト等の影響により、
　迷惑フォルダ・ゴミ箱へ自動的に振り分けられた場合。

・ご登録アドレスにて過去の配信エラーが
　規定回数を超えたことにより、配信自体が行われていない場合。
-------------------------------------------------------------------------

大変ご面倒をおかけするかと存じますが、
読者様へは、ご状況詳細やご登録情報をお書き添えの上、
弊社へお問い合わせくださる様ご案内いただけますと幸いでございます。

重ね重ね恐れ入りますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

取り急ぎご連絡申し上げます。
お問い合わせ有難うございました。

melma!事務局
<info@melma.com>

◆お問合せ◆
http://melma.com/contents/inquiry.html
土日及び祝日は事務局業務をお休みさせて戴いておりますので
ご返信が遅れる場合がございます。何卒ご容赦下さい。

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