続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ

• 最新号：2008-09-07
• 発行周期：隔週刊
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• 創刊日：2000-01-12
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続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ

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　　　　 ■　 　　　　　「続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ」
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■ 　■  ■■■■ ■　　新米から一人前へ向かって歩み始めた女将が綴る
　　■　　　■　　　　　つれづれ日記。
　■　　■■■■■　　　経営の悩み、お客様への思い、社員や家族達との
■　■　■　　　■      かかわり等など。　
　　■　■■■■■　　　日本初の旅館の女将によるメ−ルマガジンです。
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　　■　■■■■■　　　http://www.monya.co.jp 2004.11.28発行　第131号
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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◇　携帯電話にまつわる話　◇

１０年くらい前までは、携帯電話はまだ今のようには普及していませんでした。
１５年以上前だと携帯電話の形もやや大きめでした。私も携帯電話を持ち始め
てまだ５年くらいですが、今では持っていないと不便を感じ、仕事にも多少の
支障があります。

先のスケジュールや仕事関係の電話など、手帳を持って歩くのも嫌なので全て
登録してあります。ですから忘れたら大変です。出先で必要な事も、みんな携
帯にメモをします。行き先の部屋番号やら電車賃など、ちょっとメモをしてお
くととても便利です。

電車の中や車に乗っていても、社長が「あの電話をメモして。」と私が携帯に
メモする役になることもあります。人と会う約束の時間などは特に入力をし忘
れると、約束その物を忘れる可能性があります。

また、マナーの問題で電車の中などは通話をしづらいので、メールでの連絡も
できます。仕事でなくても、人との待ち合わせには携帯がないとすごく不便で
す。

反対に、携帯は大嫌い。繋がれているような気分になって、自由がなくなると
かで、私の母や息子なども携帯はなくても良いという考えです。


紋屋の中にも、今年の春までは公衆電話がありましたが、今は撤去になりまし
た。部屋からはもちろん外線電話をかけられますが、意外と部屋からは電話を
したくない方もいらっしゃいます。

しかし、NTTからある程度の売上が確保できない電話に対しては撤去と言う連絡
が入り、今は喫煙場所と姿を変えました。それも時代の流れです。最近では、
駅のホームでも公衆電話は余りお目にかからなくなったそうです。


先日、あるお馴染み様がお越しになった時のことです。ご主人さまは、釣りをし
てから車で来る。奥様は、あとから列車で来ることになっていました。

ご主人様は魚が釣れないと早めのご到着となったのですが、奥様は待てど暮らせ
どお越しになりません。東京の家を朝の１０時頃出る予定で、家に電話をしても
誰も出ないそうです。

奥様は、携帯が嫌いでお持ちになっていませんでした。ご主人様は段々心配が深
刻になってきて、こちらもお慰めの言葉が見つからなくなってきました。

奥様は持病があるとのことで、ご主人様は列車の中で倒れたのではと、JRの駅に
電話をしたり親戚に電話をしたり、消防署に問い合わせをしたりなさっていまし
た。

私たちとしても、なすすべがなく夕方の５時を過ぎたあたりで、さすがに落着か
ない気持ちになってきました。

そうこうしているうちに、それから３０分ほどして奥様の聞きなれたお声が、
「こんばんは」としたのです。

直ぐにご主人様にも連絡をして、フロントに下りてきていただきました。奥様は
うっかり行き先を鴨川だと思ってしまったのだそうです。

内房線は単線なので、急行でさえも待ち時間が長いのが特徴です。捜しても駅の
ホームに公衆電話が見当たらなかったそうです。やっとみつけたら、その間に列
車が出てしまった。お昼ごろ紋屋に電話したそうですが、お昼頃は宿屋が手薄に
なる時間帯でして、他の電話を抱えていたらしいのです。「誰も出なかったのよ」
と。

そして、奥様は鴨川ではなく館山で降り、白浜ゆきのバスに乗らなくてはならな
いと、気づいたのがそれからずっとあとだったそうです。

結局ご到着は５時半頃だったでしょうか。良かった良かったとみんな胸をなでお
ろしました。そしてご主人様の心配顔を思い浮べた時、ご夫婦の愛情は素晴らし
いものだなと感じました。

余りにも心配なさったご主人様は、あとはもう照れ隠しで怒っていらっしゃいま
した。そのお顔はもう先ほど心配していた時とは好対照。何とも幸せそうです。
微笑ましいご夫婦ぶり、いいものですね。

今後は携帯電話を持たせるということになったそうです。携帯になれないうちは、
電話を忘れてきたり、電話があっても気がつかなかったりしますが、やはりもっ
ていれば安心です。


ご家族、グループでのお越しの際は、どうか今は公衆電話が少なくなっているこ
とに十分ご注意ください。又逆に、大切な携帯電話のお忘れ物、充電器のお忘れ
物にもご注意ください。


・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・　・

◆宿屋の雑学◆

ネットエージェント／その3

後発のネットエージェントは、リアルエージェントと比べると送客手数料が
大幅に安いのが特徴です。（送客手数料率については別稿参照）概ね1/2〜1/4
程度ですが、よく考えると今までのリアルエージェントの手数料率が、在庫負
担もないのに、他産業から比べると余りにも高すぎたと言えなくもありません。
一部のネットエージェントは料率の低さを、宿泊施設を集める手段としてい
ます。将来、宿泊施設側による手数料率の逆オークションの可能性も否定でき
ません。（by aruji）


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≪次回予定≫
次号は、2003年12月5日に届けする予定です　　
　　　　　　　　　　　　　　　
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e-mailエッセー「続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ」（隔週日曜発行）
          　著　　者：高尾葉子　 okami@monya.co.jp
       　　 発 行 者：高尾憲資　 aruji@monya.co.jp
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◆素顔の女将◆

フロントの天野さんが、お客様に差し上げるキャンディーの小袋を作っていた。
黄色の薄い紙でキャンディー数個を包み、上をひねってホチキスで留めるもの
だが、出来上がった小袋を見た家内は、「あら、可愛い！ひよこの子供みたい
ね」と喜ぶ。　が、「ひよこの子供」って何だ？（by aruji）

「ラスト・ミニッツ」＊出発直前航空券情報

＜ラスト・ミニッツ＞は、「最後の数分間」の意味で、各航空会社が残った航空座席を販売する最後のチャンスです。当社では独自のネットワークで情報を仕入れ、...

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