続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ

続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ

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　　　　 ■　 　　　　　　「続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ」　
■■■■■■■■■■　　          皆様からのお声　増刊号 〔63〕
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　■　　■■■■■　　　　　　皆様からいただいた励ましメ−ルや、　　　　
■　■　■　　　■      　　　ご質問メ−ルをご紹介する増刊号です　　　　
　　■　■■■■■　　　　　　（メールは、arujiの独断選定です）　　　
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　　■　■■■■■　　  　　http://www.monya.co.jp  2002.4.14発行　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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       ＞本号と本号の間の週にお届けする、読者の方とのメール集＜

              ご了解いただいた原文を掲載しておりますが、
             一部割愛することもありますのでご了承下さい。


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　<小嶋さん> 【気遣い】／「他人の振り見て」
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私は歯科医院の受付をしておりますが、今日のメルマガのなかの

　先日も社長がフロントで支払いを済ませた時、会計担当者が爽やかな声で
　「ありがとうございました」と言ったので、思わずその人の顔をみると、
　もうその人は他の方角を見ていてがっかりしたそうです。そういえば私も
　「ごゆっくりお過ごし下さいませ」と言ったあと、すぐ後ろを向いてお茶
　だし係への連絡に走ってはいないかと心配になりました。お客様の目を見
　てきちんとお声をおかけする。それは基本中の基本です。でも忙しく動い
　ているとつい忘れがちになることも多いように思います。

この部分を読んでいて、感じるところがありました。

患者さんが玄関を入っていらっしゃるとき、お会計のとき、「お大事になさっ
てください」と送り出すときは、患者さんのお顔を見ながら、また姿をきちん
と目で追いながら声を掛けようと思いつつ、ほかの仕事をしながらですと、つ
いつい声を掛けてすぐに後ろを向いてしまったり、とんでもないほうを向いて
声を掛けてしまったりすることがあります。私はいつも、自分がされていやな
事はしないようにと思いながら仕事をしているにもかかわらず、です。

旅館はもちろんですが、私の仕事場も、接客業、サービス業ですので、お客様
また、患者さんへの気遣いには気をつけなければいけないことが、たくさん
ありますよね。

伺うたびに、女将さんをお手本にさせていただこうと思っております。

そうそう、一つうかがっておきたいことがあります、それは、女性一人でも
お泊め頂けるのでしょうか？いかがでしょう？
では、お身体お大切にお仕事にお励みください。


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【お返事】
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いつもありがとうございます。

たのすずめ〉伺うたびに、女将さんをお手本にさせていただこうと思っており
　　　　　　ます。

とんでもございません。私はそそっかしいですし、素顔の女将の通りの人間で
す。（笑）ご一緒に勉強しましょう。

たのすずめ〉女性一人でもお泊め頂けるのでしょうか？

もちろんです。オンシーズンの土曜日、連休、特定期間を除いてお受けしてい
ます。今度女同士で盛り上がっちゃいましょう。

又お目にかかれる日、きっと楽しみにしています。
ありがとうございました。


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　<畑中さん> 【拝読させていただきました】
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高尾　葉子　女将　様

拝啓　春の風が肌に心地よい季節を迎えましたね。
初めてお便りさせていただきます。

まずは自己紹介からでしょうか・・・
私は、京都の祇園で祇園畑中と言う旅館に嫁ぎました。
葉子さんと同じ女将業という職業につきましてはや１８年。。。
ひとりごとを拝見いたしまして、今も涙が溢れて止まりません！！
私の１８年が走馬灯のように駆け巡り。。。また自分とスライド
させてしまったり・・・
結婚した当時は、早く年をとらなければ・・・とよく思ったものです。
１０年経てば何とかなるんじゃ？？と思い、１０年経ち・・・たかが
１０年では何ともならない自分に腹を立て、もう１０年経てば・・・
と日々格闘しております。（笑う）
土地柄もあるのでしょうか・・・京都生まれの京都育ちの私にも祇園
の風は冷たかったです。
葉子さんの包み隠さぬコラム！！大変共感いたしました。

子育ても少し落ち着き、平成８年のリニュアルオープンから本格的に
女将業に取り組んで参りましたが、日々悩み苦しみ一人泣く事も・・・
女将って何？？と言う疑問と問いかけ、何年勤めてもこれで良いと言う
事はありませんね！！
私も働く事！！女将の仕事には生きがいを感じておりますし、
どんなつらい事があっても畑中を出たいと思った思った事はありません。
今の自分からこの職を奪ったら何も残らないのでは・・・とさえ感じて
おります。（言い過ぎでしょうか　^^V　）

祇園　畑中は私が嫁ぎますまで女将不在の宿でした。（母が病弱の為）
自分で言うのも変ですが、誰の真似でもなく女将と言う職に取り組んで
参りました・・・と言うととても立派に聞こえますが・・・
そうやっと最近思えるように成りました！何事にも感謝しょう！
何事も真直ぐ受け止めよう！って。
今が人生の折り返し地点なのであればなおさら、いろんな事を見つめ
直して残りの人生を歩みたいと思う今日この頃です。

取り留めもなく書き綴ってしまい、読み苦しい点お許しを・・・
白浜の桜もさぞ綺麗なのでしょうね。
京都ももうすぐ満開を迎えます。（本とに今年は開花が早かったですね）
またこれから忙しい時期に向かいますが、くれぐれもお身体ご自愛くださいね。
私も精進して日々過ごして参りたいと・・・努力いたします。
何時か何処かでお会いできます事願いまして・・・またお便りさせて頂きます。
京都にご来京の際は、是非お立ちよりくださいませ。
お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かしこ

　　　　　　　畑中　由美子

PS．　ご家族の愛！！特にご主人の深い愛情にふれました。
　　　お時間がございましたら畑中のHPもご覧ください。

　　　　　http://www.thehatanaka.co.jp
      yumiko <yumiko@thehatanaka.co.jp>


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【お返事】
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メール有難うございます。
社長は昔、お宅に伺った事があるそうですよ。

京都という街は、私共からすれば羨ましい部分も多いのですが、
競争も激しいでしょうし、やはりどこも苦労をしているのは同じかなと
考えています。

私共は今、リニューアルするほどの経済力も無く、
古い施設で毎日苦しみの連続です。
でもそうした苦しみの中から、細々と自分らしいおもてなしを
探す事が何より大切と念じております。
泣いたり笑ったりの繰り返しですが......。

全国にいる多くの女将さんたちが、皆同じように努力をしている。
頑張りましょうね。


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≪次回予定≫
次回は、2002年4月7日にお届けする予定です。

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e-mailエッセー「続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ」（隔週日曜発行）
          　著　　者：高尾葉子　 okami@monya.co.jp
       　　 発 行 者：高尾憲資　 aruji@monya.co.jp
       　　 発 行 所：季粋の宿　紋　屋　 otazune@monya.co.jp
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◆素顔の女将◆

息子の高校の入学式へ家内と行った。
生徒入場が始まり、一人づつ入って来たところで家内がこっそり言う。
「随分ふけた生徒が入ってきたと思ったら、先導の先生だった」（by aruji）


●おまけの息子●

高校の入学式の帰り、生徒手帳の中のクラブ一覧を見ながら「JRCって何？」と
嬉しそうに息子が聞く。「Junior Red Cross、赤十字の学生版だろう」と言う
と、「え〜、そうなんだぁ！」とひどく落胆する。どうしたのか聞くと、「こ
れは Japanese Rock Club に違いない。ドラムを叩きたいから絶対に入部しよ
う！」と思っていたのだそうだ。残念だったねぇ〜(笑）(by aruji)

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