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続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ

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続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ

発行日： 2006/12/10

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　　　　 ■　　　　　　「続・新米女将のひとり言／明日へのあゆみ」
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■ 　■  ■■■■ ■　　新米から一人前へ向かって歩み始めた女将が綴る
　　■　　　■　　　　　つれづれ日記。
　■　　■■■■■　　　経営の悩み、お客様への思い、社員や家族達との
■　■　■　　　■      かかわり等など。　
　　■　■■■■■　　　日本初の旅館の女将によるメ－ルマガジンです。
　　■　■　　　■
　　■　■■■■■　　　http://www.monya.co.jp 2006.12.10発行　第182号
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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◇第三のお母さん◇

早いもので、私が紋屋に嫁いで８年半が過ぎました。はじめのうちは、おなじ
み様と言えるお客様はほとんどありませんでしたが、今は大勢の顧客様に恵ま
れるようになりました。とても幸せなことです。

そうしたおなじみ様の中に、私としては、母親のような存在の方が居ます。年
齢は私の実の母より少し上です。はじめは、良く紋屋にお越しになるおなじみ
様につれられて、お越しになりました。

お話してみると、すごく奥が深い方で、だんだん尊敬できる人として、私の心
の中に入ってきました。人間としてさまざまな苦労や人生の苦味を十分に味わ
っていらっしゃる。だから、人の心がわかる方。すごく前向きで明るくて、包
容力があって力のある方だなと感じ入りました。

ご主人様がなくなってから、お一人で暮らしていらっしゃいます。発想が７０
歳を超えた方とは思えないくらい力があり新しく、そばに居ると元気が出る。
そんな方です。

私はいつの間にか、その方がお越しになるのを首を長くしてお待ちするように
なりました。お客様としてお迎えするというより、お目にかかって、いらっし
ゃらなかった間のことを聞いていただく。お一人でお越しになれば、いつも１
時間位、お話していました。

そのお客様も、紋屋に来るたびにいつも私のメルマガのバックナンバーを読ん
でくださり、「私の娘が宿屋に嫁に来たような気がしてしまって。」とおっし
ゃってくださいます。

お友達といらっしゃると、うちの社長に向かって、「いつも娘がお世話になっ
ています。」とおっしゃり、私はそのお友達の皆様に、「母がお世話になって
おります。」と挨拶していました。

１年半前に足の手術をなさって、（それまでは２ヶ月に一度くらいはお越しに
なっていたのに）その手術が失敗だったために、その後は、電話や手紙でしか
お話が出来なくなりました。本当に残念です。

年齢が年齢だけに、その後どうしているかなといつも心配し、時々電話でお声
を聞く。意外と私より元気で、いつも声を聞くたびに私のほうが励まされてし
まいました。

今回も私の股関節の病気のこと、どうやってお話したら良いかと、思いあぐね
ていました。たまたま、手の込んだ手作りの品物を売店用に送って下さったの
で、そのお礼方々、私の近況とメルマガをお送りしました。

それからは、本当に心のこもった身内にしか書けないような手紙を何度も送っ
てくださいました。この一年半の間、足の不自由な生活でも負けてこなかった、
へこたれなかった、気持ちの転換の早さ、少しの光に気持ちを入れ込む技術、
根っからの明るさとたくましさと若若しい発想力、そうしたものを常に持ちつ
づけて、今８０歳を超えても、元気に暮らしていらっしゃるのだと、改めて知
らされました。

手術の失敗で足の神経が触るようになり、靴をはけない生活がずいぶんと続い
たのです。それでもリハビリには欠かさず出かけ、用事はタクシーで出かけて
済ませ、時々お友達ともお出かけになる。趣味の絵を描くことも、ずっと欠か
さず、続けていらっしゃいました。

お便りの一部をご紹介しましょう。

　　『お仕事は、フロントに立って、いらっしゃる皆様に笑顔をお見せ
　　　するだけで、相手にはゆったりした気持ちになって頂けますよ。
　　　杖をついてお迎えしたって良いじゃないですか。いつか、元気に
　　　なれるんですから。今は落ち込むことばかりでしょうけれど、な
　　　ってしまったことはしょうがない。

　　　今の自分はどうすれば良いか、先のことは考えないこと。今が元
　　　気な人だって、先がどうなるか不安でない人は居ないと思います。
　　　一日一日の積み重ねが大事です。

　　　今は、あなたの息がかかったスタッフ達でしょ。あなたの気持ち
　　　はわかっているはず。こんなときは助けてもらってください。あ
　　　なたの笑顔があれば、皆さん働いてくれます。今は自分を大切に
　　　され、前向きに考えましょう。また、元気な声を待っています。
　　　くれぐれもご自愛ください。』

その後も、私の病気のことが書いてある雑誌がある、医学は進歩するのだから
とせっせと新聞の切抜きを送ってくださる。読むたびに涙しながら、こんな素
晴らしい母娘のような関係を築けた、今までの私の仕事は素晴らしいものだっ
たなと、改めて思いました。まだ、終わってしまったわけではない。

今の私が精一杯で出来ること、それをすれば良い。

神様が与えて下さった休養。

今年のクリスマスの飾りつけは、私が何も言わなくても、みんなでさっさとや
ってくれました。

私が指示しなければ、誰も動かないと思っていたのは、私の思い込みだったの
です。

みんなが自分で考え、自ら動くようになってくれるためにも良いのかもしれな
い。私はゆっくり見守ろう。私が暗くなって元気がないより、少しでも笑顔が
出て、良い指示が出せるようになったほうが、みんなも安心して働ける。

一生懸命リハビリして、一日も早く少しでも良くなろう。第３の母親から、私
は大きな励ましのプレゼントを頂いたのでした。

　　　ありがとう。

　　　本当にありがとう。

　　　私を見守ってくれるみんな、ありがとう。

つらい環境は周りへの感謝を呼びます。苦しい経験はきっと何かの役に立つ。

もっともっと勉強して、厚みのある人になりたいと思います。

■久々にarujiの正体■（発行者arujiのエピソードです）

一人で家にいると暗くなりがちですが、主人がそばにいると、私は微笑んでい
られます。そう主人に伝えると、「私しゃ、芸人か？」と言っていました。
ずっとずっとそばに居てネ。（by okami）

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≪次回予定≫
次号は、2006年12月24日に届けする予定です
　　　　　　　　　　　　　　　　　
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          　著　　者：高尾葉子　 okami@monya.co.jp
       　　発行者：高尾憲資　 aruji@monya.co.jp
       　　発行所：季粋の宿　紋　屋　 otazune@monya.co.jp
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◆素顔の女将◆

自宅でうたた寝している私の顔を見て、家内は一言。

　　　　　　「ひからびたスヌーピーみたい」

そんな面白い顔なら、ずっとそばに居たいだろうなぁ～（-_-;）（by aruji）

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