文マガ

文マガ---4/12

発行日： 2002/4/12

文具流通マガジン --------------------------------2002/4/12
●【事例】2年後に月商1000万目指す　楽天出店の田中文栄堂　
●【ＥＣ】楽天が法人対象にEコマースセミナー開催
●【催事】モンブランフェア　4月17日から銀座伊東屋
●【人事】フジコピアン社長に赤城貫太郎氏
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●【事例】2年後に月商1000万目指す　楽天出店の田中文栄堂　　　

　インターネットを利用して通販を行う文具専門店が増えている
。しかし、業者参入過多で競争も厳しく挫折する店も多い。一方
で、まったくゼロから初めて月商280万まで伸ばした店もある。
目標は、通販で究極の接客業者になることだ。

　田中文栄堂（大阪市生野区、社長・田中紳一郎氏）は、1999年
11月にインターネットショッピングモール最大手の「楽天市場」
に出店した。出店のきっかけは、通販、100円ショップ・コンビ
ニ・ホームセンターとの競合で急速に衰退した文具店の先を考
えての決断だった。現在大阪からは589社が同市場に出店してい
る。

「最初は素人の自分が作ったので見栄えも悪く更新もしないので
、殆ど売上もない状況でした。1年後の11月に楽天のECコンサル
タントの指導によリニューアルオープンしてから急速に売上が改
善。昨年1年間は商品アイテムを増やす事に没頭。現在、高級筆
記具が700アイテムを超えるようになり、売上も秋頃より月商100
万を突破するようになってきました」と田中社長。

　最大の強みは、商品アイテム数。主力商品の筆記具では同市場
でも最多の品揃えを誇る。それに加えて30年以上の経験と商品知
識で顧客の求めていることが大体予測できることも大きい。また
「仕入先とタイアップして発送業務を委託し、入金確認後即発送
できるシステムを構築したのが最大の顧客サービスとなっている
」（田中社長）。

　在庫があれば、翌日配送も可能。問い合わせに対しても、即日
回答することを心がけ、実店舗に近づけている。サイト上の「お
探し筆記具即掲載システム」や「各メーカーカタログ」無料配布
に人気があり、ユーザー要望があれば、すぐにページに反映する。

　売上高も順調に推移、今年3月に月商280万になり、昨年の2.3
倍を達成。2年後には月1000万を目標に据えた。最近では常時ネッ
ト接続の影響も追い風となり、口コミで固定客が増えている。「
今後も伸張するには、受注管理のデータベースを整備して、トラ
ブル発生をなくすことが大事」（田中社長）。今後は少人数でい
かに効率よく運営できるかがポイントになると判断、問い合わせ
とアフターサービスに没頭して「通販は究極の接客業」を最大の
目標に掲げている。

楽天市場店舗名：アスクルと高級万年筆の文栄堂　
　http://www.rakuten.co.jp/buneido/ 　

●【ＥＣ】楽天が法人対象にEコマースセミナー開催
　　　　　　　　　　　　　　　
　インターネットショッピングモール最大手の「楽天市場」を運
営する楽天（本社・東京、社長・三木谷浩史氏）は、4月18日の
大阪を皮切りに、西日本各地で法人向けEコマースセミナー「はじ
めてのインターネットショップ開設講座」を開催する。

　セミナーでは楽天市場のご紹介、成功店舗事例の紹介、顧客デ
ータ活用によるリピート集客の創出ノウハウ、口コミ効果による
増客の仕掛けなどを紹介するほか、通常出店社のみ配布の『ECで
成功するために、知っておきたい28のデータ』を、参加者全員に
配布する。会費無料。

＜大阪地区開催日時＞4月18日～19日、5月23日～24日。いずれも
14時～15時、新大阪ステーションホテルアネックスにて。
＜詳細＞浜松・静岡・岡山・島根・広島・宮崎・沖縄でも開催。
電話03-5768-8100　同社営業開発部、または　seminar@rakuten.co.jp
＜楽天市場＞http://www.rakuten.co.jp/

●【催事】モンブランフェア　4月17日から銀座伊東屋

　銀座伊東屋は、4月17日～30日まで、銀座本店1階ホールにて、
「モンブランフェア～時代を超えた一流ブランド」を開催する。
1924年に発表以来、万年筆の代名詞として世界に賞賛される「マ
イスターシュテュック」万年筆を始め、筆記具、アクセサリー、
ジュエリーの新ブランド「ボエムシリーズ」や2002年特別限定品
「アンドリュース-カーネギー」万年筆など、同ブランドを一堂
に集め販売する。万年筆本体を購入すると、「ホワイトスター缶
入りミント」が500個限定で贈呈される。

●【人事】フジコピアン社長に赤城貫太郎氏

　フジコピアン（本社・大阪市）は、3月28日開催の株主総会なら
びに取締役会で、赤城貫太郎常務が代表取締役社長に昇任した。
櫻井安彦会長は相談役、平石嘉男社長は特別顧問に就任した。

代表取締役社長：赤城　貫太郎（昇任）
常務取締役
（営業部担当兼管理部担当兼東京支店長）：本出　壯太郎（昇任）
取締役（営業部長）：長尾　善光
取締役（購買部長）：永嶋　隆
取締役（総務部長）：奥嶋　繁（新任）
取締役（製造部長）：西田　龍祐（新任）
取締役（開発部長）：根来　俊彦（新任）
取締役（管理部長）：池野　眞朗（新任）
常任監査役：馬島　祥圭
常任監査役：河合　弘隆
監査役：鈴木　篤夫
（敬称略）

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【文具と事務機3月号「話題のステーショナリーショップ」】
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