経営戦略考 |
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■■ 仮想空間サービスの新たな潮流
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━━━━━━━━━ 情報源：日経産業新聞 2009.01.07【4面】━
◆年が明けると、「今年はいったい、何が流行るのだろう？」とつ
い考えてみたくなる。流行ると思われて、意外と振るわなくなるも
のもあるから、予測は難しい。
◆その最たるものは、仮想空間サービスの「セカンドライフ」では
ないだろうか。私自身、登録はしてみたものの、それきりだ。元々、
“ファーストライフ”で十分に楽しいので、セカンドライフが欲し
いとは思わない、というスタンスだった。
◆7日付けの日本経済新聞と日経産業新聞の両方で、セカンドライ
フ関連の記事が掲載されている。日経本紙（1面）の方は、「セカ
ンドライフの誤算」と題されており、ネガティブな論調だ。
◆その記事によると、「日本ではセカンドライフ関連のベンチャー
が続々と撤退」しているという。「訪問客が少なく、ゴーストタウ
ン化した仮想都市もある」とも。
◆その理由として記事は、バーチャル（仮想）の世界は珍しいもの
ではなくなり、むしろリアル（現実）の世界の希少性が高まったこ
とを指摘している。結局、人間はバーチャルよりもリアルの方を好
むということらしい。
◆一方、日経産業新聞では、セカンドライフ以外の仮想空間サービ
スをとりあげ、「新たな潮流も生まれている」ことを紹介している。
その中でも「ニコッとタウン」は、「わずか３カ月で９万人の登録
ユーザーを集めた」という
◆仮想空間サービスでも、セカンドライフとは、どのように違うの
か。基本的に、セカンドライフの弱点を克服するような作りがなさ
れているようだ。
※記事で紹介されている仮想空間サービス
・ニコッとタウン → http://www.nicotto.jp/
・ダレットワールド → http://dwpc.jp/
・PlayStation Home → http://playstationhome.jp/
・Barbie girls → http://www.barbiegirls.com/homeMtl.html
・Habboホテル → http://www.habbo.jp/
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■■ なぜセカンドライフは面白くないのか
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●たとえば「ニコッとタウン」では、「徹底した安心感」をコンセ
プトにユーザーを集め、女性が75％を占めるという。ネット上のサー
ビスであるにも関わらず、「午前零時に閉店する」。基本機能は
「交流」だ。
●他のサービスについては、「遊び」「イベント」といったコンテ
ンツが充実していたり、対象を絞り込んだ交流機能、「有害情報を
排除する仕組み」といった点が、成功の秘訣として解説されている。
●これらと比較すると、セカンドライフは「運営者が場所の提供に
徹し、出店者が自由にサービスを提供するタイプ」であり、「何で
もできる」一方、「一般ユーザーが何をしたらよいか分からなくな
る欠点もあった」と記事は指摘する。
●当メルマガでは、携帯版ＧＲＥＥが恋愛小説を配信するという記
事を取り上げ、「箱」と「中身」の両方を提供することが必要だと
指摘したことがある。
http://www.senryakukou.com/mlmg/200805/14gree.html
●セカンドライフは、まさに「箱」しか提供しなかったわけだ。し
かし記事に登場するサービスは、しっかりと「中身」を提供してい
る。そのことについて、記事は「まず核となるファンを作り出す方
法論」と表現している。
●セカンドライフの頓挫により、仮想空間サービスに対する評価は
分かれたことだろう。他のサービスが成功を収めることで、セカン
ドライフの弱点も浮き彫りにもなった。
●逆に、セカンドライフの弱点を克服する仮想空間サービスを提供
すれば、多くの人に支持される可能性がある。人気サービスが生ま
れた発想の順序としては、こちらの方だろう。
●つまり、なぜセカンドライフは面白くないのか、と考えてみるわ
けだ。ならば、面白くなる仕掛けを作ればよい。仮想空間サービス
そのものがダメだと考える必要はない。そう考えると、現在人気を
集めているサービスは、セカンドライフの頓挫を踏まえて進化した
ものだとみなすこともできる。
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■ 今日の教訓 ■
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あなたの企業では、自社だけではなく、他社、あるいは、広く世の
中を見渡してみつかる失敗からも学ぶことができているだろうか。
失敗したからと言って全否定するのではなく、失敗要因を分析し、
それを克服したビジネスを考えてみよう。
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