経営戦略考

• 最新号：2008-10-14
• 発行周期：平日毎日
• 読んでる人：4834人
• 創刊日：1999-10-06
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【経営戦略考08/06/16】高収益を支える「考える社員」−部分最適が全体最適を実現する

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■■■■■■■「経営戦略考」−今号のポイント■■■■■■■■ 
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社員を会社の業務の「パーツ」扱いするのは、人間として抵抗があ
るのではないでしょうか。実際、そのように扱っていたのでは、好
業績も実現できないようです。

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━━━━━━━━━━━━━━━━  2008/06/16（通巻1823号）━
配信数 Mag2:31104 melma!:5457 E-Magazine:3819
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■■　　　高収益を支える「考える社員」
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━━━━━━━━━ 情報源：日本経済新聞 2008.06.19【11面】━

◆このメルマガを創刊する際、企画や構成、配信頻度や分量など、
いろいろと考えたものだ。途中から読み始めるケースがあることを
想定し、１回読み切りスタイルに決めた。

◆とは言え、毎回、続き読むことを楽しみにしてもらえるよう、連
続スタイルも良いのかも知れない。そう思い、週末起業フォーラム
が発行するメルマガでは、連続スタイルにしている。
（http://www.shumatsu.net/magazine.html）

◆連続スタイルの場合でも、毎回、それぞれに面白くなくてはいけ
ない。長い文章を文字数や段落で機械的に区切り、配信するという
わけにはいかない。

◆連続テレビドラマでも、毎回、何かしらのヤマ場がある。一つの
ヤマが終わると、次のヤマが途中まで。そして、「次回をお楽しみ
に」という具合に終わる。

◆「部分最適」ではなく「全体最適」を考えろとはよく言うが、連
続スタイルのメルマガやドラマでは、「部分最適」も実現しておか
なければならない。経営ではどうだろうか。

◆19日付けの日本経済新聞に、「2007年9月に松坂屋と経営統合し
たＪ・フロントリテイリングの大丸」についての記事がある。「不
振が続く百貨店業界で数少ない勝ち組の一つ」として紹介されてい
る。

◆記事によれば、「高収益を支えるのは『考える社員』」だという。
現場の一社員であっても、景気動向の分析や商品が売れる理由につ
いて、堂々とプレゼンするのだそうだ。

◆経営統合の相手となった松坂屋の社員は、その光景を見て「現場
の社員がここまで考えるのか」と衝撃を受けたという。「統合前の
売上高経常利益率は大丸の4.0％に対し松坂屋は2.2％だった」のだ
が、それは「考える社員」の差によるものだと記事は指摘している。

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■■　　　部分最適が全体最適を実現する
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●ピラミッド型の統制的な組織の場合、「考える」のは上層部の仕
事で、底辺のメンバーは単純な実行部隊となる。統合前の大丸と松
坂屋の業績をみれば、そのような組織の限界というものがわかる。

●役割を分担し、まさに「全体最適」を指向しているように見える
が、結果として成果は「最適」となっていないわけだ。むしろ、個
々の社員に「考える」ことをさせ、社員単位での「部分最適」を指
向している。

●大丸でそのような「考える社員」が育ち始めたきっかけは、「大
丸の労使が2004年に打ち出した『キャリア自律宣言』」だという。
記事によれば、社員は「なりたい自分に向けて主体的・自発的に自
分磨きを行います」と誓い、会社は「自律を支援する」と約束した
そうだ。

●結果として、大丸では自費で経営学博士号を取得した社員まで現
われている。そこまでは行かなくとも、就業扱いにならない講座を
受講する社員が、昨年度は1000名にも上ったという。これは、社員
の１／３に当たる。

●それぞれの社員が「自律」することをそのまま「部分最適」と呼
ぶのは、必ずしも正確とは言いがたい面もあるのだが、イメージと
しては、正直、ピッタリくる。

●元銀行員で作家の江上剛氏は、その著書「失格社員」のあとがき
に「お客のために、家族のために、そして自分のために働け。決し
て会社のために働くな」という言葉を書いている。

●会社のために働かない。自分のために働く。「部分最適」の集合
体となっている企業が「全体最適」をも実現する。部分最適は“必
ずしも”全体最適ではないとしても、部分が優れていなければ、そ
の集合体である全体もまた、優れたものにはなりにくい。当たり前
といえば、当たり前だ。

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■ 今日の教訓 ■
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あなたの企業の社員は、自己の「部分最適」のために働いているだ
ろうか、それとも会社の「全体最適」のために働いているだろうか。
高収益企業では、前者のような社員の集団となっている。社員をど
のような存在としてとらえるのか、考え直してみよう。

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▼▼▼ 耳より情報 ▼▼▼
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次回『ビジネス選書セミナー』は、「時間の使い方」です！
講師は、あの大ベストセラー「HACKS」シリーズでおなじみ、『シ
ゴタノ！』の大橋　悦夫さんです！

「もっと効率よく仕事をこなしたい！」

そうお思いの方は多いと思います。

いつの時代も、「タイムマネジメント」や「仕事術」系の本はたく
さん出版され、それぞれ手法は違えど、話題を集めています。

それだけ、世間の関心が高いテーマなのでしょうし、改善の余地が
多い“悩みのタネ”でもあるのでしょう。

「もっと残業を減らしたい・・・」

「もっとバリバリ仕事をこなして、デキるビジネスパーソンになり
たい！」

「有意義なプライベートを過ごしたい」

などなど、思いは人それぞれですが、皆「人生に満足を上乗せした
い」という気持ちがあることは確かだと思います。

しかし、実際は

「いい本を読んでも、実行しないで終わる」

「やったものの続かなかった」

という人もまた多いのです。

なので、今回は、大橋さんに「全ての仕事の基礎となる『時間畑』
の法則」について、お話いただくことになりました。

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準備にも気合いが入ります。

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