なるほどPC講座

Vol.247　「スタートメニューから再起動も終了もできなくなった」

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 はじめに 
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　久しぶりに「トラブル解決」編をお届けします。
　今回はスタートメニューから再起動も終了もできなくなった場合の対処方法
についてお届けします。


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　スタートメニューから再起動も終了もできなくなった
　　　　　　　　　
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　パソコンでは急にいろいろな操作ができなくなる状態（フリーズ）になるこ
とがあります。WindowsXPではかなり少なくなったのですが、Windows98/MEでは
使い方によっては、結構頻繁に起こったりします。
　また、それ以外の時でも「スタート」メニューから再起動も終了もできなく
なることもあります。
　そのようなときの対処の方法としては次のようなものがあります。

１．「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら、「Delete」キーを２回続けて押
す。するとパソコンが再起動します。もし、「Delete」キーを２回押しても再
起動しない場合は、さらに「Delete」キーを数回押してください。

２．１の方法で再起動しなかった場合は、パソコン本体にある電源ボタンを10
秒ほど押し続けてください。この方法を用いると強制的にWindowsを終了させ、
パソコンの電源を切ることができます。
　ただし、この方法はパソコンにはあまり良くないので使わないに超したこと
はないです。

３．これでもだめな場合はいよいよ最終手段です。
　デスクトップパソコンの場合は、電源ケーブルを抜きます。
　ノートパソコンの場合は、ACアダプタを抜いて、バッテリーも取り外します。
　でもここまでくるとパソコンの調子が大変悪くなっていることが考えられま
すので２，３回続くようなら修理に出した方がよいと思います。

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　ということで今回はここまでです。

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