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教育・研修会社のインソースが、豊富な研修カリキュラムを踏まえて状況別・動作別など、シチュエーションに応じて、実践的かつ具体的にマナー・コミュニケーションをご説明します。






ビジネスで良い関係を築くマナー・コミュニケーション

発行日: 2008/6/30

インソースの熊代でございます。
 http://www.insource.co.jp/
 
 先日、弊社に入社した社員の歓迎会を致しました。
 
 私は幹事だったのですが、飲み会での決まり文句である
 「しばしご歓談を」 という言葉ですらたどたどしく
 なってしまいました。

 (あまりいい幹事(感じ)ではありませんでした・・・)

 新入社員の方もこの時期から社内宴会の幹事を任されるようになる時期では
 ないでしょうか。

 飲み会の幹事はそれほど頻繁にすることではありませんが、
 任されたときには「ビシ」っと決めたいものです。
 
 宴会の幹事といえども、ビジネスマンとして評価される大事な仕事の
 ひとつです。
 
 段取り良く宴会を進行させる能力や、人前で話す力、周りを見て場の空気を
 読む力などが試される場です。

 その力を発揮する前提として宴会のマナーが必要です。
 是非とも本メルマガで宴会のマナーを習得していただければと思います。
 
  それでは、【飲み会でのマナー前編】をお送りいたします。

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        第10回  マナー:アクション編
  
          【飲み会でのマナー 前編】

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(1)お酒についてのマナー

   お酒が強い方、あまり強くない方、好きな方、あまり好きでない方など
   お酒に対する感情は一人一人違います。

      しかしながら、ご参加頂いた方は、皆さん忙しい業務を割いて
      お越しいただいています。

      少しでも楽しい時間になるよう努めるのがビジネスパーソンとして
      求められる心がけ(マナー)です。

   私が前々職で、バーテンダーを目指していたときは、いかに飲めるか、
      酔ってからどれだけのめるかが評価された時代もありましたが、
      酔いつぶれてしまっては本末転倒です。
   
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(2)乾杯の仕方
   
   一般的に、日本ではビールで乾杯をします。
   乾杯には、いよいよ始まるという期待と緊張感が
   周りの空気を包んでいます。この空気を壊すことは厳禁と心得ましょう。
   
      自分の飲みたいお酒(カルピスチューハイ、イチゴミルクなど)は、
   時間がかかり、乾杯の足並みが揃わないことが多々ありますので、
   乾杯が終わったあとに、飲みたいお酒を注文するようにしましょう。
     (周囲にあわせる、周囲に迷惑をかけない、これもマナーのひとつです)

   いっせいにグラスが揃い、いよいよ乾杯をする際には、
   グラスを落とさないようしっかりと利き手でグラスを持ち、
   片方の手を必ず添えて行ない、さらに相手と目を合わせ、
   目も添えて行なうようにします。

   自分が目下であれば必ず相手のグラスよりも下にして、グラスを
      合わせるようにします。

   ※ 宴会で乾杯をした後、必ず皆で拍手をします。
     忘れがちですが必ずしましょう。


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(3)お酒の注ぎ方・頂き方

   お酒を勧める場合、目下からお酌をします。
   お酒の減り具合に気を配り、タイミングを見て勧めます。
   
   勝手に注ぐのは禁物ですが、グラスが空いているのに
   気づかないのも問題です。
       
   1.お酒の注ぎ方
   
     必ず両手を使って注ぎます。片手までやっているようにみられては、
          伝わる誠意も伝わりません。
         (相手に伝わってこその誠意と考えましょう)
     
     まずは、相手(上司)に確認を取ります。完全に飲み干してから
     飲みたい方も中にはいらっしゃいます。
          
     ビールなど、ラベルがあるようなものはラベルが上になるように持ち、
          自分が今何を注いでいるのかが相手にわかるようにします。
     
           
   2.お酒の頂き方

     どんな状況でも、片手で頂くのは厳禁です。
     利き手でしっかりとグラスをもち、片方の手を添えていただきます。
     日ごろの感謝が表れると考えましょう。
     
          注いでいただいた後は、お返しでお酒を注ぐようにします。
     何かして頂いた後にお礼をするのは、ビジネスパーソンとしての
     マナーです。

   3.ここで差が出るお酒の飲み方

     お酒の種類別にスマートな飲み方をご紹介します。
     
     ・ビールなどのグラスの場合
      
      グラスの中心よりも下を持つようにします。
      注意したいのは、間違っても相手のグラスの口はもっていけません。
      相手が何も言わなくても、手をつけたところには口を付けたいとは
      思いません。

     ・ワインなど、足の長いグラスの場合

      お酒が注がれているグラスの部分は極力持たないようにします。
      ワインを回すときは、勢いよくまわして他の人にワインが
      かからないように注意しましょう。

   
(4)締めの仕方

     締めは宴会の中でも重要な儀式です。
     声をかけるタイミングも非常に重要です。
  
     ここで一本締めの例をご紹介いたします。
  
     「宴酣(えんたけなわ)ではございますが、
      ここで一本締めにて締めさせていただきたいと思います。」 

     「では、お手を拝借。イヨ〜オッ」(手拍子を1回) 

     「ありがとうございました」(全員で拍手)
    


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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  http://www.insource.co.jp/bup/bup_shinjin1.html

【日時】2008年7月3日(木)10:00〜16:45

【会場】インソース公開講座
    東京都千代田区内神田1―14―5
    http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html

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 最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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