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見える化の徹底

発行日： 2008/4/5

昨今、大幅な原材料高にも関わらず、それらが思うように販売価格へと転嫁が進まず、売上は現状維持ながら利益がゼロ、もしくは赤字へと陥っている企業が実に多くなってきた。また、社内においても若手営業マンの育成遅れにより、幹部をはじめとするベテラン社員への過度の依存が続いている。もはや属人営業・個人依存では限界があり、また、結果管理（売上管理）だけでは何も変わらない。今後に於いては、３つの見える化の徹底が不可欠と言えよう。
（１）思考・判断を見える化
物事をオープン化・具体化・共有化する。多くの目で気づき、情報の受発信も活発に飛び交う自主自発型の活性化組織を創る
（２）情報・ノウハウを見える化
データを採り、分析し、判断する。勘だけに頼らない、データに基づいた科学的な営業活動の積み重ねで成功の法則、ストーリーを導き出す
（３）プロセス・レビューを見える化
～結果、成果だけでなく、成果に至る最適プロセスを設計し、レビューする～
結果だけを責めても何も変わらない。良い結果を生む最適なプロセスを構築し、それを実践させ管理していく。つまりプロセスをレビューし、アドバイスすることが大事
以上、手を拱いていても状況は変わらない。まずは動いてみることだ。評論よりも実践である

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