頭脳の資産化を推進する無料メールマガジン。『知恵の杖』

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【知恵の杖】2008/09/19号　【ビジネスは個売業】

発行日： 2008/9/19

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■当メルマガは、

社会に存在する知識と思考を、知恵という資産に変え、
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何気ない日常から知恵は生み出され、
それは常に私達を力強く支えてくれます。
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皆様の生活やビジネスの現場において、お役にてると、嬉しいです。

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判例の日本語。

山口です。

判例はわざと分かりにくく書かれている。

判例を読むと、「分かりにくいな」と常に思います。
職業柄、判例を調べることもありますので、あの日本語には
少し参っています。

法学部出身の方でしたら、あの面倒さはお分かりになるかと思います。

ある弁護士さんが言うには、裁判官修習（司法修習の内容の一つ）
の時には、「文と文を繋いで繋いで書け」と教わるそうです。

普通だと、分かりやすくするために、文と文を、読点「、」や
句点「。」で短く区切りながら文章を書くものです。

しかし、裁判官修習では、その逆を教わるとのこと。

具体的には、句点をなるべく使わず、読点を使って、ベターッと
後ろに長い文を作るようです。

このような書き方をすると、主語と述語を対応させたり、修飾語
と被修飾語を対応させたりする時に、結構、難があります。

裁判官は、判例というものを一般人には読んで欲しくない
のかもしれませんね。
（全ての裁判官がそう思っているわけではないでしょうが）

難しくても、せめて読みやすいものにして欲しいですよね。

「開かれた司法」というのはもう少し先なのかもしれません。

それでは、【本日の一考】をどうぞ。

┏━【本日の一考】━━━━━━━━━━■■━━━━━━┓
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┗┛ビジネスは個売業。
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●個人を売る商売。

「こうりぎょう」というと、「小売業」という文字が充てられる
のが通常ですが、今回はその文字を捩（もじ）って、「個売業」
という言葉にしてみました。

とは言っても、自分で作った言葉ではありませんが。

この言葉は、『失礼ながら、その売り方では物は売れません』(http://tinyurl.com/3vjgzq)という林文子さんの著書
にて知ったものです。

著書の中では、「営業は個売業」と指摘されていましたが、
なるほどと思いました。

営業に限らず、モノやサービスを扱うと、どうしても個人を売る
場面というのが出てきますね。

●個人版IR。

IRというと、インベスター・リレーションズ（IR：Investor Relations）
が頭に浮かびます。

IRとは、企業が投資家に向けて経営状況や財務状況、業績動向に
関する情報を発信する活動をいいます（wikipediaより）。

一般には、IRは企業のためのものという意識が強いですね。
とりわけ、上場企業にとっては必須のものです。

他人から資金を受けて事業をするのですから、情報開示をせよ、
ということなのでしょう。

しかし、企業だけでなく、個人でもIR活動をする場面というのは、
あると思うのです。

・会社での新規事業のプレゼン。
・新規顧客開拓での顧客へのアプローチ。
・上司が部下を教育する。
・学校の先生が生徒に学問を教える。
・結婚のプロポーズ（笑）。

などなど。これら全てが個人にとってのIRといえるでしょう。
結婚のプロポーズなどは非常に重要なIRです（笑）。

我々が特に意識しなくても、日常生活でも仕事でも、普通に行なっている
ことではないかと思うのです。

「コミュニケーション＝IR」と言っても良いぐらいです。

このメルマガもIRです（私はそう思っています（汗；））。

●会社から買っているのではなく、個人から買っている。

どこかの会社と取引する時には、その会社と付き合っているというよりも、
担当者である「その人」と付き合っているという感覚が強はず。

取引先の人と話し合いをする時でも、あくまでその人と話しているわけで、
取引先の会社と話しているわけではありません。

法人も煎じ詰めれば、個人の集合ですから、最終的には個人同士の
取引になるわけですね。

別の例で言うならば、「家を買うなら、武本さん（架空の人物です）だね」
みたいなものです。

武本さんがどこかの不動産屋に勤めていても、その不動産屋から家を買う
人は、担当者である武本さんから買っているという意識を持つでしょう。

蛇足ですが、高い買い物ほど担当者さんとの関係が深くなるようです。

一方、コンビニだと、担当者さんなどいませんし、店員さんと関係が深く
なるということはあまり無いはず。

■「都道府県知事と言えば？」と聞かれれば、皆さんは誰を答えるで
しょうか。

ほとんどの人は、宮崎県の東国原知事や大阪府の橋本知事が頭に浮かぶ
はず。

また、東京都の石原知事を思い浮かべる人も多いかもしれませんね。

この方々は、まさに、個人が売れている人達の代表です。

●営業と結婚は似ている。

自分が売れていると、営業はうまくいくもの。

しかし、自分の人となりが売れていないにもかかわらず、
モノやサービスを売ろうとすると、途端に拒否される。

見ず知らずの人に、いきなり「結婚してください！」と言われれば、
誰でも引きますね（笑）。

女性ではなく男性でも警戒します。

その点では、営業は結婚に似ているとも思えます。

よく知らない人とは結婚しないのと同じように、
よく知らない人からはモノやサービスを買わないのが人間です。

「自分売り⇒モノ・サービス売り」という順番がミソなんですね。

十分な下準備が必要です。特に結婚には（笑）。

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■■■終わり■■■

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