頭脳の資産化を推進する無料メールマガジン。『知恵の杖』

【知恵の杖】2008/07/06号　【車輪が小さい自転車は遅い。】

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私は、労務アドバイザリーの山口と申します。

何気ない日常から知恵は生み出され、それは常に私達を力強く支えてくれます。
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「知識の時代」から「知恵の時代」へ。
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つゆだく。

山口です。




私は、牛丼店に行ったことがない（行く機会がない）のですが、
「つゆだく」は知っています。

いまでは、「ねぎだく（タマネギを多く）」や「脂身少なめ」
という注文もあるようです。少し信じがたいですが。



牛丼店によっては、
このつゆだく、年間数億円のコスト増になっているようです。

オペレーションも面倒になり、困っているとのこと。


そんなに大変ならば、オプションメニューにしたらよいと思うのですが、
難しいのでしょうか。

「つゆだく券」や「ねぎだく券」を作って３０円ぐらい徴収すれば、さすがに注文する人も減るでしょう。
客足が遠退く可能性があるので怖いですが。


私としては、
要求を抑制するには、この方法が良いかと思うのですが。




それでは、【本日の一考】をどうぞ。

┏━【本日の一考】━━━━━━━━━━■■━━━━━━┓
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┗┛車輪が小さい自転車は遅い。
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●アナログは足し算。デジタルはかけ算。


足し算だと、
１００＋１＝１０１
１００＋２＝１０２
スタートダッシュが速いですが、伸びがありません。


一方、


かけ算だと、
１００×１＝１００
１００×２＝２００

初速は遅いですが、すぐに爆発的な速度を生みます。


つまり、
アナログならば、片方がゼロでもフォローができます。

しかし、デジタルの場合、片方がゼロだと、フォロー
ができません。




●ツールは補助器具。


パソコンは、文章を書くのに便利です。
昔は、原稿用紙にペンで書き、間違えば二本線や修正
ペンを使っていました。
シャープペンシルと消しゴムの組み合わせもありまし
たね。デスクの上が消しカスだらけになったりして困
りました。


ですが、
パソコンだと、文字を削除したり、文章を切り取り、
移動したりすることが容易にできます。


しかし、パソコンがあったからといって、文章
が書けるようになるわけではありません。
元々書ける人がパソコンを使うと、更に書けるように
なることはあります。



筆無精の人が良い筆を手に入れたからといって、突然、
物を書くことがないのと同じです。




検索エンジンでも、検索が上手な人と、検索が上手で
ない人がいます。

同じパソコン、同じ検索エンジン、であっても結果が異
なることがありますね。
まさに、猫に小判な状態になることがある。


中には、
人力検索のように、人が人に教えるような検索エンジン
もあります。
通常の検索エンジンが「かけ算のツール」ならば、これは
「足し算のツール」になりますね。




あくまで、ITは加速させるツールとして使うもの。


例えば、
銀行窓口で手続きしていたものを、ネットバンキングでで
きるようにしたとか

CDショップでCDを買っていたのを、ネットからダウンロード
購入できるようにしたとか

小売店で売っていた物を、ネットショップで販売し始めたとか。

紙の交換日記がブログになったとか。



すべて、ITを加速ツールとして使っていますね。




●ITでコミュニケーションは起きない。


社内SNS等のグループウェアを導入する企業も多くなって
きましたね。
社員の間での情報を共有しよう、という目的で導入される
ことが多いツールです。


しかし、
元々、コミュニケーションが円滑でない所にITを
突っ込んでも、
まず上手くいかないのが実情です。



コミュニケーション（０）×ITツール（１００）=０
これでは、何のためのツールなのか疑問です。


コミュニケーション（２）×ITツール（１００）=２００
だと、状況は変わってきますね。

コミュニケーションの値を上げていけば、ドンドン結果の数値
は変わっていきます。



これは、
車輪が小さな自転車がいくらギア比を上げても速度
が上がらないのと同じです。

１０インチのマウンテンバイクと２７インチのママチャリ
が競えば、恐らくママチャリが勝つでしょう。

車輪の大きさは決定的な差になります。自分で経験
していますので、これは事実です。


ちなみに、
私は、折り畳み自転車には乗りません。車輪が小さいからです。

オシャレでも、遅くては本末転倒ですからね。フーフー言い
ながら自転車を運転してもオシャレではありません。
ブームに乗ると、あまり良いことはありません（笑）。



会社でも、
営業をコンピューターで行うことはまず無理です。
ただ、ショッピングサイトのアマゾンのように、
プログラムで顧客フォローを行うことは可能でしょうが、
プログラムが自発的に営業を行うことはできない。


プログラムを組んで、新規顧客を延々と取り続ける
ということはできないでしょうね。
あったら有り難いですが（笑）。

ですから、
営業職というのは決してなくなりません。




●火起こしは人海戦術。


種火は足し算で作り、その種火をかけ算で大きくしていく。

キャンプでも、
炭火を起こすのは最初がしんどいですが、火が乗って来ると
グングン勢いがつきます。



「０」を「１」にするのは、いつも人間であるということです。


ギア比を上げる（デジタル化）だけではなく、車輪も大きく
（アナログ化）することにも思いを馳せる必要があります。






■■■終わり■■■

本日もメルマガを読んでいただきありがとうございます。

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