本気を揺さぶるフェイス経営道場

本気を揺さぶるコラムVol.37『文句を言うならクビにすればいいじゃん』

2008年6月5日号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　本気を揺さぶるフェイス経営道場
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　▼　目次
　1.　コラム　【　本気を揺さぶるコラム　】
　　⇒　オグ社長の全国の経営者の本気を揺さぶる経営術コラム。
　2.　PR　　　【フェイスグループセミナーのお知らせ】
　　⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=83
　　⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=40
　　⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=78
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　◆　文句を言うならクビにすればいいじゃん　◆


「帰りが遅いのがイヤだとＡ係長が言うのなら、辞めてもらえよ！」


Ｂ課長の一言で場が静まり返りました。


「仕事なんだから、つべこべ言わずにやれ！と伝えるだけでしょ。
　それでも文句を言うならクビにすればいいじゃん！」


確かに・・・数人の課長がつぶやきました。

課長達が問題を話し合うミーティングの最中、ある悩みに対してベテランの
Ｂ課長がズバリ、切り込んだのでした。しかし、日頃から離職率に悩む人事
課長がガマンできずに割り込みました。


「Ｂ課長！正論を真正面からぶつけても離職率があがるばかりではない
　ですか？他に伝え方があるはずでしょう！」


気色ばみ、つい声が大きくなります。


「やる気があるヤツなら大事にする。でも、そうでないヤツにまで気は遣わ
　ない。ナアナアにするから揉めるんだ」


どちらも引き下がる気配が無いので、私が間に入ることにしました。


「筋から言えばＢ課長の言う通り。でも伝え方を考えると人事課長も正しい。
　両方のいいとこ取りはできませんか？」


どんなに正しい考えでも、相手をねじ伏せれば必ず相手の反発を買います。
Ｂ課長が正論を押し通せば、Ａ係長は『筋』以外のことでＢ課長を攻撃します。
「言いたいことは解るけど、あの言い方は無いよな」「人間性を疑うね」と。

そして更に、誰しも『自分が間違っている』と思いたくはありません。
だからついつい『私は正しい』というストーリーを作ってしまう。
これを『自己正当化』と言います。『筋』を押し通すということは、相手の
自己正当化を促す・・・つまり、相手を否定すれば、今度は逆に自分が否定され
るだけなのです。


「では、どうすればいいんですか？僕は筋違いのことに妥協はできない！相手
　が明らかに間違っている時でも黙ってガマンしろ、とでも言うのですか？」


噛み付くＢ課長に私は説明することにしました。


「コーチングという言葉をご存知ですか？」


人は誰も自分でものごとを決定しないと納得できない。例え上司の言うことで
あろうが、オーナーの言うことであろうが、納得するのは、説得された時では
なく、自ら選択した時だけなのです。　だからこそ、上司は答えを押し付ける
のではなく、あくまで部下に『選択』させなければいけない

・・・コーチングの基本的なセオリーです。もちろん主張すべき考えは伝えてよし。

ただし、その先の選択はＡ係長に任せる。
Ｂ課長は、あくまで考え方の『選択肢』と、『選択するチャンス』を与える
ことが大切なのだと。　我が意を得たり、と頷く人事課長をよそに「うーん・・・」
と考え込む課長。私はさらに付け加えました。


「この考え方を受け容れるか否かは課長に任せます。なぜなら、あなたにも
　『選択』する自由があるのですから」


彼は苦笑いしながら頷きました。それは『選択』の意思表示だったのかもしれません。


小倉　広プロフィールはこちら⇒　http://www.faith-h.net/company/message.html#ogu

━　ソメノ編集後記　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
おはようございます。メルマガ編集者のソメノです。
いよいよ関東は梅雨入りしました。激しい程にモイスチャー感が強まっています。

この季節の洗濯は大変ですが「雨が降ってるから」を理由にすると、後日取り
返しのつかないことになってしまいます。ということもあり、雨の中仕事から
帰ってきてすぐに、両手一杯の服をカゴヘ入れて、洗濯機のふたを開けて、水
を入れて、洗剤・柔軟剤を入れて、そのままカゴの中身を風呂場に投げ込みました。

俺疲れてるんだなぁと思いました。来週は6/12です。お楽しみに〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■　〜あなたの職場で人が育たない５つの理由〜
■■　『人を育てるな！間違いだらけの人材育成』セミナー開催！
■■　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=83
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【第一部】あなたの職場で人が育たない５つの理由
　　　　　フェイスホールディングス　代表取締役社長　小倉　広

・人を育てるな！自動的に人が育つ仕組を作るのが管理者の役割
・秘訣は２つのえこひいきにあり！他者の数倍高い要望を行う厳しい
　えこひいきと小さな成功体験を積ませる誉めるえこひいきの使い分け
・リーダーシップの空回りを防ぐフォロワーシップ開発とは？

【第二部】リーダーが変わった！人が育つ風土ができた！３社の事例５つの仕掛け
　　　　　フェイス総研　主席コンサルタント　榎本　具紀

・リーダーを育てるPressure, Passion, PowerBalanceを生む５つの装置
・Buzz Session,Action Learning,Acknowledgemnet Program等最新技法紹介
・「変な薬を飲ませたか？」トップが驚く程リーダーが変わった３社の事例

【東　京】7月24日（木）秋葉原　ＵＤＸカンファレンス
【名古屋】7月 9日（水）ＡＰ名古屋　名駅ＩＭＡＩビル
【大　阪】7月16日（水）ＡＰ大阪　京阪淀屋橋ビル
○各会場、14:00〜17:00（13:30開場）で開催いたします。

通常参加費１万円を『当メルマガ』読者に限り先着50名様を5,000円で招待！
※コンセプト資料「研修なんかで人が変わってたまるか」および
小冊子「費用半額！効果２倍　研修は社内講師でやりなさい」無料進呈

▼詳細・申込はこちら▼
⇒ http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=83
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■　〜唱和し暗記されども誰一人実践しない虚しい理念〜
■■　『間違いだらけのミッション経営』
■■　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=40
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大好評につき緊急追加セミナー開催！

【第一部】間違いだらけのミッション経営　５つのポイント
　　　　　フェイスホールディングス　代表取締役社長　小倉　広

【第二部】ミッション経営で組織を変えた！３社の導入ステップと変化の軌跡
　　　　　フェイス総研　主席コンサルタント　榎本　具紀

【東　京】7月23日（水）秋葉原ＵＤＸカンファレンス
【名古屋】7月 8日（火）ＡＰ名古屋　名駅ＩＭＡＩビル
【大　阪】7月15日（火）ＡＰ大阪　京阪淀屋橋ビル
○各会場、14:00〜17:00（13:30開場）で開催いたします。

通常参加費１万円を『当メルマガ』読者に限り先着50名様を5,000円で招待！
※セミナー参加者だけに差し上げるミッション(理念)経営についての
コンセプト資料をプレゼント。(資料請求は不可です。ごめんなさい)
※フェイスグループ代表　小倉広の書き下ろし小冊子『理念なんかで会社が
変わるか？はい、変わります。ミッション経営の真実』をプレゼント

▼詳細・申込はこちら▼
⇒ http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=40
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■　〜　普通の営業マンでも売上をあげられるようになる！　〜
■■　　　『儲かる仕組み　マーケティングセミナー』開催
■■　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=78
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　【　Push型営業からPull型営業へ・・・売れる仕組み、お教えします！　】
　　　　　設立後わずか4カ月で、専門チーム化を成功させた
　　　　　プロのノウハウを、余すことなく公開いたします。

【第一部】トップセールス（社長）頼みの営業をどう専門チーム化したのか？
　　　　　フェイス総研を劇的に変えた営業プロセス変革の事例
　　　　　フェイスホールディングス　代表取締役社長　小倉　広

【第二部】わずか４か月で「儲かる仕組み」を作り上げた！
　　　　　ＺＭＳ（Zone Marketing Solution）の全貌公開
　　　　　フェイスマーケティング　取締役社長　前田　孝志

●会場・日時
【東　京】7月10日（木）秋葉原ＵＤＸカンファレンス　先着50名限定セミナー
　14:00〜17:00（13:30開場）で開催いたします。

●主催　株式会社フェイスマーケティング

■■　こちらのメルマガ読者に限り、通常2万円のところ1万円でご招待！　■■
満を持して発信するフェイスマーケティングノウハウ。
この機会にぜひお持ち帰りください。

▼詳細・申込はこちら▼
⇒  http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=78

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　本メールマガジンの全文を転送される場合は、
　許可申請などは必要ございません。
　ぜひお知り合いの方にもご案内ください。
■ メールマガジン配信お知らせ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□
●配信停止は　info@faith-h.net
●問合わせは　info@faith-h.net まで
★オフィシャルサイト 　http://www.faith-h.net
★フェイスブログ    　　  http://blog.faith-h.net
発行　　株式会社フェイスホールディングス　
〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-38平野ビル6階
TEL: 03-5419-7182　FAX: 03-5419-0026
======================================================================
本メールの文章・画像の無断転載を禁じます。
Copyright(C)2008　Faith Holdings Inc. All Rights Reserved.

人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選

『上司は部下より先にパンツを脱げ』の著者であり、フジサンケイビジネスアイや専門誌に多数コラムを連載する人気コラムニスト「オグ社長」こと小倉広による、...

eSFe Letter SF系イベントを楽しむ会からのおたより

SFとSF系イベントに興味があるみなさまに、メールマガジン形式での情報提供を始めてみました。

大人の常識講座

大人にはそれにふさわしい品格が必要です。正式の座礼、尾頭付魚の置き方、上座下座、通夜や葬儀の作法、家紋はなぜ出来た？、初詣はいつまで等々、 正しい...

カラダの声を聞いてみよう・・・ココロカラダセラピー

腰痛、肩こり、頭痛からアトピー、つわり、めまいまで。　その症状の意味って考えたことありますか？　症状のコミュニケーション手段の一つ。「カラダの声を聞...

スポーツ障害？　それは貴方にとってチャンスです！

成長痛、野球肘、テニス肘、ゴルフ肘からシンスプリント、オスグッド病など。スポーツ障害の原因から対処法、さまざまな情報があります。ところが「心技体」、...

この記事へのコメント

利息が気になるあなたへ

オリックスＶＩＰローンカードなら
<<年率5.9％〜15.0％、利用可能枠最高500万円>>
ゆとりのカードローンです。
←お申込みはこちら

melma!協賛企業