本気を揺さぶるフェイス経営道場

本気を揺さぶるコラムVol.33『叱らずにガマンする…』

2008年5月22日号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　本気を揺さぶるFaith経営道場
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　▼　目次
　1.　コラム　【　本気を揺さぶるコラム　】
　　⇒　オグ社長の全国の経営者の本気を揺さぶる経営術コラム。
　2.　PR　　右腕を育てる門外不出のマル秘ノウハウセミナーのお知らせ　】
　　⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=2
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　◆　叱らずにガマンする・・・　◆


「また遅刻か。参ったな・・・」


携帯をたたみながら営業部長がペコリと頭を下げました。


「すみません！オグラさん。今日の研修、Ａ課長は１時間遅刻します！」


おどけて話す部長につられて、他の受講生も苦笑い。
なぜなら、Ａ課長は昨日も30分遅刻したばかりだったのです。


「これは私の責任です。昨日教えていただいた通り、自分を指さします。
　彼の遅刻は上司である自分の指導に問題があるからなんです。」


Faith総研の看板商品であるFAITH（信頼）研修では、信頼関係を築く６つの
セオリーを学びます。なかでも大切な要素が『自分を指さす』というもの。

他人や環境のせいにせず、あらゆる問題の原因を自分に求める。そして他人が
どう行動するかではなく、自分に何ができるかに集中するという考え方です。

学んだことを即実践する部長に感心した一方で、同時にちょっとした不安も
感じた私は部長に問いかけてみました。


「部長はこの後、遅刻したＡ課長にどう話しかけますか？」


「自分を指さして・・・彼に『オレが電話で起こすべきだった』と謝ろうかと・・・」


話しながら首を傾げる部長は、正解を求めるかのような視線を投げかけます。
やはり間違っていたか・・・私は受講者に今の話を解説することにしました。上司
が部下との信頼関係を築くにあたり、『自分を指さす』のは正しい判断です。

しかしその結果、部下を子供扱いしてしまっては何の意味もありません。
「オレが電話で起こすべきだった・・・」と考えさせてしまうＡ課長の存在はまさ
にこれ。「彼は子供だ」と決め付けているその姿勢は、ある意味Ａ課長へ対し
て失礼な接し方だといえるでしょう。


「では私は彼を叱るべきなのでしょうか？」


と驚いたような表情で語る部長に、私は再び質問しました。


「部長、『叱る』という行為は、相手をどんな目線で見ているときに取る行動
　でしょうか？」


「なるほど。それも子供扱いですね。うーん・・・課長として彼を扱うとしたら、か・・・」


しばらく考えた後、部長は、ハッとした表情で言葉を発しました。


「オグラさん、わかりました。私は彼を叱らず、自らの遅刻について、全ての
　受講生の前で話をする機会を与えることにします。なにしろ彼は立派な課長
　なのですから。」


心理学の世界にピグマリオン効果という言葉があります。先生から
「君は優秀だ」と期待された生徒は成績があがる、というもの。

人は相手から期待された通りになる、という考え方です。逆も真なり。もし
上司が「遅刻しても仕方ない子供のような課長だから」と諦めてしまったら、
実際にそうなってしまう。ダメな部下を更にダメにしているのは、実は上司
たるあなたかもしれないのです。

経営のセオリーは得てして相矛盾するもの。自分を指さしつつ、相手に期待をかける。
そのバランスを常に考えながら部下と接していかなければならないのです。


小倉　広プロフィールはこちら⇒　http://www.faith-h.net/company/message.html#ogu

━　ソメノ編集後記　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
おはようございます。メルマガ編集者のソメノです。
友人が独立UHF系チャンネルの音楽番組に出演するということで、テレビ収録の
現場に見学へ行ってきました。しかしあいにくの大雨で機材車は渋滞で遅れ、
スタッフは電車で足止めを食い、バンドメンバーの家は浸水と、11時入りの現場
には、なぜかADさん達、友人と私のみという非常にシビれる状況。

何とか機材が搬入され、ホッとしたのもつかの間、全員が現場に入るやいなや、
音声さんがケーブルをダダッとPAに接続し、カメラさんが数分の打ち合わせで
所定の位置にスタンバイし、照明さんが台本と構成を照らし合わせと、あっと
いう間に収録の準備が進んでいきます。

目まぐるしいデジタル化が進むメディア業界も、扱う人間のチームワークと経験
に裏打ちされた上で成立っているのを再認識しました。特に印象に残ったのは、
タバコ休憩中のベテランカメラさんの一言、

「新しい機材はさっぱり難しいけど、使いこなせばもっと良いものが作れるんだよね。
　特に今は誰でも気軽に高品質な映像と音声を残せる時代だから、尚更頑張らないと。」

その番組は8月に放送されるとのことで、機会がありましたらお知らせ致します。
来週は5/29です。お楽しみに〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■　　　『右腕を育てる門外不出のマル秘ノウハウセミナー』
■■　次世代リーダーを育てたい‥‥育成のポイントは３つのＰにあった！
■　　　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=2
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■あなたに右腕は居ますか？
もしも、あなたの意を汲み、あなたに代わって組織を引っ張るNo2＝あなたの右腕
が居たならば。おそらく、これまで叶わなかった夢が、戦略が新事業が、きっと
嘘のようにサクサクと動きだすことでしょう。

■500万円の社員10人よりも1,000万円の社員1人。
これは偽らざる私の実感です。普通の社員が10人いても一つも動かなかった
あらゆることが、たった1人の右腕がいるだけで嘘のように形になっていく。
だからこそトップは右腕を作ることが最重要なのです。

■右腕を外から引き抜こう、なんて思わないこと。
しかし、この1人を外部から採用するのは宝くじを当てるよりも難しい。彼ならば、
とばかりに期待し引き抜いてみても、入社してみたら期待外れだったという経験、
ありませんか？

■急がば廻れ。3年後を見据えて人材を見極めること。
今の職場に右腕候補が探せばきっと1人はいるはず。
「まだ若いよ・・・」「彼には●●という弱みがね・・・」
たいていの経営者はそう言います。しかし見方を変えるだけで素材はいるはず。
経験から断言できます。

■右腕選抜と育成の秘策セミナーをお届けいたします。
500社のコンサルティング、5万人の研修実施実績を誇るミッション経営に特化した
コンサルティング集団Faith総研の人気セミナーを、大好評につき再度開催いたします！

▼詳細はこちら▼
次世代リーダーを育てたい‥‥育成のポイントは３つのＰにあった！
『右腕を育てる門外不出のマル秘ノウハウ』セミナー開催！
【大　阪】5月28日（水）14:00〜17:00　於：毎日インテシオ　オーバルホール
　　■■参加費1万円を先着50名様を5,000円で招待！■■
⇒　http://daikoku.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=T6wETdes&ai=2　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　本メールマガジンの全文を転送される場合は、
　許可申請などは必要ございません。
　ぜひお知り合いの方にもご案内ください。
■ メールマガジン配信お知らせ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□
●配信停止は　info@faith-h.net
●問合わせは　info@faith-h.net まで
★オフィシャルサイト 　http://www.faith-h.net
★Faithブログ    　　  http://blog.faith-h.net
発行　　株式会社Faithホールディングス　
〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-38平野ビル6階
TEL: 03-5419-7182　FAX: 03-5419-0026
======================================================================
本メールの文章・画像の無断転載を禁じます。
Copyright(C)2008　Faith Holdings Inc. All Rights Reserved.

人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選

『上司は部下より先にパンツを脱げ』の著者であり、フジサンケイビジネスアイや専門誌に多数コラムを連載する人気コラムニスト「オグ社長」こと小倉広による、...

eSFe Letter SF系イベントを楽しむ会からのおたより

SFとSF系イベントに興味があるみなさまに、メールマガジン形式での情報提供を始めてみました。

大人の常識講座

大人にはそれにふさわしい品格が必要です。正式の座礼、尾頭付魚の置き方、上座下座、通夜や葬儀の作法、家紋はなぜ出来た？、初詣はいつまで等々、 正しい...

カラダの声を聞いてみよう・・・ココロカラダセラピー

腰痛、肩こり、頭痛からアトピー、つわり、めまいまで。　その症状の意味って考えたことありますか？　症状のコミュニケーション手段の一つ。「カラダの声を聞...

スポーツ障害？　それは貴方にとってチャンスです！

成長痛、野球肘、テニス肘、ゴルフ肘からシンスプリント、オスグッド病など。スポーツ障害の原因から対処法、さまざまな情報があります。ところが「心技体」、...

この記事へのコメント

利息が気になるあなたへ

オリックスＶＩＰローンカードなら
<<年率5.9％〜15.0％、利用可能枠最高500万円>>
ゆとりのカードローンです。
←お申込みはこちら

melma!協賛企業