週刊e-Report

• 最新号：2008-09-04
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週刊「e-Report」vol.44 2000.12.28

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　□　　　　■　　　『 オンラインプロモーション活動をサポートします！ 』
■　　　　　　□　　　　　　　　　　　　　　週刊 e-Report vol.044
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■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　発行：イー・三六五株式会社　
　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　編集：株式会社イー・エージェンシー
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[目次] 

1.□復習！今週のニュース・トレンド

2.□2000年を振り返る

3.□新着！インターネット広告相談

4.□ホームページ作って下さい・作ります
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＞＞コンテンツ＜＜

■１．復習！　　　　　　　　　　■__________________________________________
■　　今週のニュース・トレンド　■


▼EC関連

○ネットと実店舗の購買行動の違い
　http://japan.internet.com/wmnews/20001222/5.html
　違いを理解しなければ成功できずと。

○オンライン・ショップ・サイト百貨店
　http://www.zdnet.co.jp/netlife/enter/feature/0012shop/
　各ジャンルあります。

○最近3カ月のネットショッピング利用率は6割
　http://www.zdnet.co.jp/netlife/news/0012/21/02.html
　EC系サイト利用状況調査の結果。

▼マーケティング関連

○バナー広告−バナークリエイティブ
　http://it.nikkei.co.jp/eschool/wed/1227_crieative.cfm
　期待する効果をはっきりとさせたバナー作り。

▼その他

○メールチェックは毎日。ネットは生活必需品
　http://japan.internet.com/research/20001221/1.html
　娯楽を超えて。

○2000年10大ニュース 
　http://findx.nikkeibp.co.jp/ws/sp0010news1.html
　ジャンル別。Find'Xより。




■２． 2000年を振り返る　　　　　　　　　　   ■____________________________
■             　  　　　　                   ■

1999年12月22日に東証マザーズで取引が開始され、1999年6月に設立されたナスダッ
クジャパンでも2000年6月19日取引が開始されました。2000年はまさにベンチャー企
業を中心に株式公開する企業が目立ちました。まさにネットベンチャー企業がIT企業
として成長し、IT業界全体が注目された１年だったと思います。（「IT革命」は2000
年の流行語にもなりました。）しかし、株式公開した企業は赤字が続き株価が下降し
それまでネットベンチャー企業が株式公開すれば必ず株価が高騰するケースが少なく
なったのです。インターネットがごくあたりまえのビジネスツールとして一般的にな
り、本格的なインターネットによるビジネスの登場が期待された年なのではないでし
ょうか。2000年、この業界の出来事を5つに分けて振り返ってみたいと思います。


■業界全体を通じて

「インターネット業界全体…女性ユーザーの伸び、女性ポータルが乱立」

2000年7月、「日本国内のインターネットユーザー数は2000年6月約2,000万人を突破」
が発表されました。（Nielsen//NetRatings）世界のインターネットユーザーが3億人
のうち、日本国内のユーザーは6.7％を占ることになりました。特徴的なことは、女性
ユーザーの増加です。インターネットユーザーに占める女性の比率が約4割になり、そ
のうち20代が半数以上です。

また、「女性ポータル」と呼ばれるサイトが急増したのも今年の特徴です。新規に立
ち上がったもの、ポータルサイトに女性用コンテンツがあり、コンテンツは仕事にま
つわる情報や生活に関する情報と多様化はしてるが、どのサイトも目立った差別化は
ないというのも現状にあります。今後一過性のブームだけにならず、どのサイトが本
当の「ポータル」になるかが注目されます。

Woman.excite（1999年11月開設）
http://woman.excite.co.jp/ 

ewoman（2000年9月開設）
http://www.ewoman.co.jp/ 


■ASP…CRMと共に注目されたが、現実は？

ASP （アプリケーション・サービス・プロバイダー）は既存のソフトウェアとは異な
りライセンスで利益を生むのではなく、サービスとして提供し利益を生む形態です。
今年だけでいくつ発表されたか数え切れないほど、新サービスは開始されました。顧
客との関係をより密接にするためのマーケティング手法、CRM （カスタマー・リレー
ション・マネージメント）が注目されました。そのためには顧客の管理、フォローな
ど、企業の対応する項目が増えた事により、専用のソフトを開発ができない、追いつ
けない状態になりASPに対するニーズ、関心が高まったのではないでしょうか。

もともと 1999年末からこのような動きはあり、そして2000年3月には国内だけで75億
円になり、さらに2004年には476億円の規模になるのではとも言われています。 2000
年はどうだったかと言うと、実際には利益に繋がっているのは少ない状況です。新サ
ービスが多数立ち上がった分、競合が多く価格競争が盛んになったため利益が薄い事
が原因なのではないかと思われます。

しかし、今後は残るのはサポートを含めた「サービス」の面で差がでてくるのではな
いでしょうか。いくら料金が安くて機能が優れていてもサービスが悪ければ離れて行
くのもインターネットサービスの特徴ですから。


■広告…メール媒体に注目

オンライン広告は、2000年の市場規模は約370億円になるのではないかという予想がた
てられていました。ところが、中間報告毎に上方修正され結局、約500億円にまで上が
りました。1999年が241億円だったので、倍以上の規模になります。これは他メディア
も含む広告予算全体が横這い、または縮小の中で目に見張るものがあります。

主流はやはりバナーとメール広告で、未だバナーの方が中心です。しかし、広告効果と
してユーザーのクリックする割合は低くなっているのが現状です。eMarketerによると
バナーのクリック率をみると1997年は1%以上ありましたが今年の調べでは0.4％、半分
以下の効果になっています。ただ、今年はダイレクトメール形式で告知するオプトイン
メールが注目されました。米国では既に行われていた告知手法で、今年日本で定着した
のではないでしょうか。その要因として効果にあります。クリック率が平均で10%以上
はあり、オンラインプロモーションには欠かせない手法となりました。


■ECサイト…規模は拡大し、大手サイトがオープンしたが、、、

ECサイトに関しては特にBtoCのサイトが目を引くものがあります。
7月からAmazon.co.jp やuniqlo.com がオープンし、活気付いたという印象です。
uniqlo.com はサイト利用調査によるとYahoo!、楽天に続く第3位になり、Amazon.co.jp
は書籍サイトランク1位になり、今後もますます活気づくのではないかと思われます。

オンラインユーザー数が337万人（全体の約18%）、クリスマスではプレゼントを購入
するインターネットユーザーの40%がオンラインで購入したというデータもあります。

ここまで見れば順風満帆と言いたいのですが、そうではないのです。
日本のECサイトは約3万ありますが、半数以上は赤字という現実があります。
今年までは投資という意識で純粋に良いサービスを提供、という事だけに着目しがち
でしたが、2000年は結果が評価され始めた年とも言えます。

Amazon.co.jp（2000年11月開設）
http://www.amazon.co.jp/ 

uniqlo.com（2000年10月開設）
http://www.uniqlo.com/ 



■モバイル…i-modeのヒットで今年急上昇

特にNTTドコモのi-modeに関しては急上昇でした。2000年3月の時点では500万人だった
ユーザーが現在では1,600万人となりました。また、携帯電話からインターネットサー
ビスを利用しているユーザーが2,500万人なので、シェアは64%という事になります。

2000年6月1日、NTTドコモ、電通、NTTアドが「モバイル」に特化した広告代理店D2コミ
ュニケーションズを設立しました。企業のマーケティング活動において「モバイルメデ
ィア元年」と言えるのではないでしょうか。広告商品としては、1999年12月より試験運
用が開始されたバリュークリックの携帯端末への広告配信サービス「モバイルクリック」
が2000年に本格販売されました。今後ますます注目されるメディアです。

D2 COMMUNICATIONS
http://www.d2c.co.jp/ 

MobileClick
http://www.mobileclick.ne.jp/ 


■感想

2000年を振り返った感想ですが、今年はユーザーサイドよりもむしろ企業サイドに注目
すべき年だったと思います。インターネットを利用してユーザーにサービスを提供しよ
うと試みた企業があらためて、「顧客主義」の重要性を実感した１年だったのではない
かと思います。競合企業のインターネットへの取り組みが積極化し、インターネットユ
ーザーは選択肢が増えるということになりました。企業は見せかけのインターネットサ
ービスは通用しないことを理解したのではないでしょうか。
ユーザーのインターネット接続環境もようやく整いはじめ、ますます生活の中でインタ
ーネットは欠かせないものになってきました。2001年はさらにユーザーのインターネッ
ト接続環境が飛躍的に向上し、企業サイドでも提供するサービスの真価が問われる年に
なるのではないかと思います。



（Written By 平松：march21@e-agency.co.jp）






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1.媒体の属性にこだわりたい       1,000,000  2001年1月〜    愛知県    
   女性に強い媒体                            2001年2月
   
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　http://www.nbnet.co.jp/
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    料金にて、一括制作しました。
    
◎有限会社クレス （所有者：兵庫県）
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　【制作実績】
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