人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選

• 最新号：2008-10-07
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人と組織の悩みコラムVol.52『指示待ちは、待つ社員が悪いのか？』

2008年7月24日号
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　　　　　人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選　

読者数: 10,354名（まぐまぐ・melma!他2,600名、自社配信7,754名）

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◆　指示待ちは、待つ社員が悪いのか？　◆


「オグラさん。誰も主体的に意見を言わない。お葬式みたいなひどい会議でしょ。
しかしこれがウチの実状です」


確かにその通り。会議のほとんどは社長が話し続け、他の参加者は黙ってメモを
取るばかり。見かねた社長が意見を求めても、結局はシーンと静まりかえる状態
が繰り返されていました。


「所詮、指示待ちですわ。私が指示しなければ何も動かない」


さみしそうな表情で遠くを見つめる社長。
私は、それは社長の本意でしょうか？と問いかけてみました。すると、


「そんなわけないでしょ。私が望む組織は、社員がどんどん主体的に手をあげる
組織。今は残念ながらその逆だ」


と、悔しさいっぱいの言葉が返ってきました。

企業は成長するに従って、経営のスタイルを『あたかも別人のように』変えて
いかなければなりません。

多くの会社は天才的なカリスマ創業者の指示命令と、それにひたすら従う素直
で盲目的な社員との組み合わせからスタートします。

そんな『カリスマ経営』によって成功を収め成長カーブに乗ると、今度は真逆の
組織へ変化する必要性に迫られます。

因みに、『真逆の組織』とは、指示命令をぐっと我慢して、部下たちの主体性
に任せる辛抱強いトップと、指示待ちではなく自らの頭で考え自分の意思で行
動していく主体的な社員との組み合わせ…。

そうです。これが自立・自走型のビジョナリー経営への生まれ変わりです。

しかし、この変化がとてつもなく難しい。だからこそ、多くの企業がこの生ま
れ変わりに失敗し、成長カーブから脱落してしまいます。

なぜ難しいのか？

まず、これまでカリスマの指示命令に盲目的に従ってきた社員一人ひとりが、
今度は自分の頭で考え、自分の意思と主体性で動かなくならなければならなく
なるわけです。この変化は一朝一夕に起こせるものではありません。

さらに、トップたる社長も変わらなければいけません。これが一番難しい。
組織が生まれ変わる必要を最も理解してるはずの社長自身が、実は最大の抵抗
勢力だった…。こんな話は決して珍しいことではありません。


「ということは…。ひょっとすると、我が社の社員が指示待ちである原因は、
社長である私にあるかもしれない、ということですね」


どうやら社長は、私が伝えたかったことを理解してくれた様子。


「うーん。確かにそうかもしれない」


と、何度も頷きながら呟きました。

カリスマ経営からビジョナリー経営への生まれ変わりに必要なのは、社員と
トップ双方の意識変革。

この二つの変化が同時に起こった、組織がゴトリと音を立てて動き始める…
そんな大切なポイントに、社長自身が気づいた一瞬でした。


小倉　広プロフィールはこちら⇒　http://www.faith-h.net/company/message.html#ogu

ソメノ編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
おはようございます。メルマガ編集者のソメノです。

皆様は三連休をいかが過ごされましたか？私は、一日は演奏活動、一日は掃除
一日は「2月会」でした。さて、この「2月会」は、下は20代前半から上は50代
半ばまで、老若男女問わず、生まれ月が2月の有志（大半がミュージシャン）が
集まって、夏は食事会、冬は温泉旅行、と洒落こむ楽しい会です。

今年の夏は表参道にある某ブラジル料理店に行ってきました。食べ放題・飲み
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