人と組織の悩みコラムVol.17「俺たちの部署」
発行日時: 2008/2/72008年2月7日号
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人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム100選
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▼ 目次
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▼ 人と組織の悩みコラム
今回の事例は、仕事への意欲。若手が昇進・昇格への意欲を見せない風土を
変えたい…というコンサルティングの一場面。では今の役職者達が若手の頃、
意欲を持って頑張れたのはなぜ…?会議中、一人の課長が解決の糸口を語り出す。
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◆ 俺たちの部署 ◆
「うーん…。僕が頑張れたのは給料や役職が理由じゃないんですよね…」
A課長のこの一言で会議室がシーンと静まり返りました。
「若手が課長になりたがらない風土をどう変えていくか」
我々がお手伝いする顧問先の風土改革プロジェクトでの一こまです。
我々コンサルタントが投げかけた質問はシンプルな一つ。
「あなたが係長時代、頑張れていた理由は何?」
というもの。冒頭の一言があるまでは、
「そりゃあ、給料だよ」「やっぱり、役職さ」
との答えがほとんどを占めていました。
冒頭の一言は、それを真っ向から覆すもの。B課長が質問を返します。
「じゃあ、Aさんは何で頑張れてたわけ?」
「もちろんお金も大事だけど…。
僕の場合、いろんな場面で『自分が部署の中心に居た感じ』で、なんか、
俺の部署、俺たちの部署、っていう実感があったんだよね」
「どんな時にそう感じたの?」
C課長も口をはさみ始めました。
「例えばね、何か困ったことがあると課長が必ず僕ともう一人の係長を
呼んでくれたんです。どちらかが居ない時は必ず電話をかけてくる。
『どうしたらいいと思う?』って。それで一所懸命答えると、課長が
『じゃあ、それでやってみよう』って。なんだか自分が部署を動かしている!
っていう気がいつもしていて」
それを聞いたC課長も自分のことを話し始めました。
「そういえば俺もそう。最初に係長になった時の課長が、営業でお客様が
業界大手A社の提案を蹴って、うちの提案を採用してくれた時、『おい、やったぞ!』
って真っ先に僕を呼んで言ってくれたのが嬉しかった。なんというか頼りに
されているというか、自分が部署の中で重要なポジションにいるような気がして…」
「あっ。そういえば。逆の立場で課長になった自分が、真っ先に係長へ話しかけて
いないことに今、気づきました…」
とC課長。
「俺も…」
とA課長。
「俺も…」
とB課長。
役職が動機付けに働くのは、それが「自分が重要な存在である」「人から認められている」
という印だからです。では、そうでなかったらどうでしょう。役職はあるものの、一般社員と
変わらない扱いをされたとしたら。重要な事柄を一切相談されず、課長だけで決められたとしたら。
役職になっても残業代がつかなくなるだけで、管理職としての扱いを何一つ受けないとしたら…
何か困った時に、係長に相談する。嬉しいことがあった時、真っ先に報告する。時には、
経営の機密事項をこっそり「おまえだけだぞ」と耳打ちする。そんなちょっとしたことで、
次期課長たる係長は「自分が重要な存在なんだ」と実感できるのではないでしょうか。
この会議で、メンバーはとても大きな気づきを得ることができたようです。
小倉 広プロフィールはこちら⇒ http://www.faith-h.net/company/message.html#ogu
〜 ソメノ編集後記 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
おはようございます。編集者のソメノです。
最近、近所にのら猫の親子が出現します。『隣の長渕(前号参照)』がせっせと餌を
あげているもので、完全にこの界隈に居ついてしまいました。居つくだけなら猫好きな
ソメノとしては、なにも言わないのですが
・洗濯した私のシャツ(お気に入り)を盗み、ゴロゴロした揚句ボロ雑巾とへと変える。
・玄関前に止めてある愛車ホンダスーパーカブ(お気に入り)の椅子の上で爪を研ぐ。
・真夜中によその猫と喧嘩(窓、壁に当たる)を始める。
等、悪行の数々を働く、とんだキャッツぶり。もう人間の尊厳もへったくれもなく
「こ、この、なにするニャー!!」
と大声を上げたところで伝わるわけもないので、早速大家さんへ相談してみることに。
次の日、どれどれ静かになったが猫ちゃんたちはどうしているのかな、と庭をのぞくと
大家さんがセットした猫よけのペットボトルに背をもたれて猫が休んでました。
次回の配信は2/14です。お楽しみに。
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