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人と組織の悩みコラムVol.9「幹部採用で大失敗」

発行日時: 2007/12/27

2007年12月27日号
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     人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム100選
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 ▼ 目次
 1. コラム 【 人と組織の悩みコラム 】
  ⇒ オグ社長人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム。

 2. エピソード 【 30歳過ぎて、初めて仕事で泣きました 】
  ⇒ 社内講師として活躍できる正式ライセンス取得を目指す、ある企業の
    研修参加者にFFLに関するエピソードをお伺いしました。
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 ▼ コラム 【 人と組織の悩みコラム 】
 ある企業の2代目社長が、組織変革の一環として、大手企業や準大手出身の意識
 の高い人材5人を幹部候補として採用。旧来の管理職たちのリーダーとして大抜擢した。
 しかし、その後ある事が原因で組織がグチャグチャになってしまうことに…
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 − 幹部採用で大失敗 −
 

 「新たに外から管理職を採用したら組織がグチャグチャになってしまった。外からの幹部採用は無理なのか…」


 2代目社長が言いにくそうに切り出しました。

 これまで地場で3店舗を堅実に経営してきましたが、現社長が経営を引き継ぐと同時に攻めの姿勢へ転換。
 1年で新たに2店舗を出店し、同時に初めての幹部採用を行いました。


 「これが問題の始まりだった…」


 2店舗の新規出店にあわせ、課長候補2名を含む5名を一気に採用。彼らは皆大手や準大手を経験した意識の高い人材です。
 旧来の管理職に対し物足りなさを感じていた社長は、新たに入社した彼らを営業部門のリーダー格に抜擢。
 会議の司会を任せるなど営業の中心として扱いました。


 「ところがね。出てきたのは提案とは名ばかりの、不平・不満ばかりで…」。


 大手出身の彼らにすれば現在の現場は、本部バックアップも人材もその他の予算も全て「ナイナイ尽くし」の状況。
 これまでの課長や係長はそれを理解しできる範囲で頑張っていたのですが、新規組は


 「この状況じゃ無理」「経営が現場をわかってない」


 と陰に回って口先ばかりの批判を繰り返し、自ら解決へと汗を流そうとしません。


 「私達は深夜まで電話で話し合ってます」


 と胸を張りますが、結局それも結束して愚痴を言い合うだけだったのです。
 これまで黙々と頑張っていた若手一般社員は、急に現れた批判勢力に煽られ


 「自分たちは間違っていたのか?」


 と不安を覚える始末。旧来の管理職たちは


 「新規組はどこかおかしい…」


 と思いつつも何も言えない状況が続いた、と言うのです。私は尋ねました。


 「どのような手を打ったのですか?」


 「うん。旧来の管理職の素晴らしさに改めて気がついてね。多少能力に物足りなさはあっても
  会社のために汗を流すという気持ちは彼らの方がはるかに上だ、ということがわかったんだ」


 社長はそれに気付くとリーダーを旧来の課長の手に戻し、新規組に対しては繰り返し彼らの勘違いや間違いを
 糺した、ということです。


 「それでも結局新規5人のうち4人が辞めたよ。ウチに合わなかったのかな」


 この事例から学べる、幹部採用に関する教訓がいくつかあげられます。
 
 一つ目のポイントは、


 「一対一で価値観を刷り込める人数しか採用してはいけない」


 こと。成長途中の企業に秩序はなく矛盾が渦巻いています。
 その矛盾をリーダーが一つ一つ解決しながら企業は成長するのです。
 そこで必要なのは口先で矛盾を指摘する事ではなく、解決する行動力。
 それを教えていくには一対一で向き合うことが大切です。
 そのためには身の丈を超えた人数の採用はせず、一人一人着実に採用し共に時間を過ごすことが大事なのです。
 
 二つ目のポイントは


 「経歴にビビらない」


 ことです。大手出身であろうが実績があろうがそれはあくまで他社での話。
 成長期の限られた資源の中で同じ成果を出せるかは疑問です。
 いつでも修正ができるよう、まずは下のポジションからスタートさせるべきで、それを快く引き受ける
 チャレンジ精神旺盛な人材を採用する事です。

 三つ目は


 「問題を指摘する人より黙って汗をかける人を採る」


 ということ。成長期の企業において問題点は経営者が一番分かっているはずです。
 わかっていても他にすることが多く放っておかざるを得ないことが沢山ある。
 それを理解しトップについてきてくれる、そんな同志が成長期には必要なのです。

 成熟企業と成長途中の企業では採用をはじめ組織づくりは大きく異なります。
 大手での常識を疑ってかかる、独自の組織づくりが必要なのです。


 小倉 広プロフィールはこちら⇒ http://www.faith-h.net/company/message.html


〜 ソメノ編集後記 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

おはようございます。当メルマガ編集者のソメノです。
今号は2007年最終号となります。ご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。

ところで私の曾祖母は、昔から朝食等でトーストを食べるときは決まって、
「おら、マーガリンさいらね。甘いミツばとってけろ」
といいます。蜂蜜のことを言っているのでしょうが、ひいおばあちゃん、甘いミツて。

それでは、皆様にとって2008年が良い年になりますように。新年号でお会いしましょう。

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 ▼ 30歳過ぎて、初めて仕事で泣きました。 http://www.faith-h.net/cs/ffl.html 

 社内講師として活躍できる正式ライセンス取得を目指す、ある企業の研修参加者
 にFFLに関するエピソードをお伺いしました。
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  〜 結局、みんなにバレてました 〜
 

 研修初日から大泣きです(笑)三十過ぎて、仕事で泣くとは思わなかった…

 でも次から次へと涙が止まらなかったんです。プログラムは『360度サーベイ』。

 これから講師として教える内容を、自分自身がどれだけ出来ているのか?

 上司、部下、同僚といった自分の上下左右にいる人々からアンケートでフィードバック
 してもらう研修です。

 久し振りに通信簿をもらう気分でドキドキでした。

 シートが配られ、まずは自己分析。ガーンと頭を殴られた感じです。

 そこには自分の三十数年間の生き様が如実に表れている。


 「ぬるい」「中途半端」「本気じゃない」…

 
 なんだ、みんなにバレていたのか。
 正直、上手に隠せていると思ってたけどそうじゃない。

 上司だけでなく、部下にも丸見えだったんですね。
 
 そう思ったら情けなくて涙がこぼれました。
   

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  • もうかる会社の常套句とは?○兆円企業を成功へと導いた、組織変革実現者であり人気コラムニストでもあるオグ社長が本音を告白。現場に蔓延する「経営の大ウソ」「経営者の不満」をスッキリ解決!お客様と本音でぶつかりあうことで勝ち得た揺るぎない信頼と事例。その上で体系化された成功の秘訣と問題解決のヒントがここに! 「人事考課、組織改革、マネジメント、リーダーシップ、コーチング、採用、プロ管理者養成、経営理念、サービスマナー、 社内ファシリテーター養成、ファミリートレーニング、マーケティング…etc」 ★マル秘ノウハウ満載の小冊子4タイトル、無料進呈中!申込みはメルマガから★

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